11月9日，中國移動“心級服務(wù) 龍行龘龘”客戶互動體驗活動第七站來到了山水甲天下的桂林。此次活動以“心級服務(wù)”為品牌主線，將5G技術(shù)巧妙地與桂林山水文化相融合，從水、陸、空不同視角，為廣大客戶帶來了一場別開生面的沉浸式服務(wù)體驗。
據(jù)介紹，“心級服務(wù)”是中國移動的服務(wù)品牌，提供了銀發(fā)服務(wù)、防范境外詐騙安全服務(wù)、關(guān)鍵時刻應(yīng)急通信保障等30項服務(wù)舉措。
本次活動在桂林知音臺和古南門設(shè)置了客戶互動活動打卡點，以獨特的視覺元素和山水靈感為游客提供了互動場景。同時，廣西移動設(shè)置了移動業(yè)務(wù)體驗專區(qū)和“心級服務(wù)”趣味問答，讓游客們更直觀地體驗移動技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用并深入了解中國移動的服務(wù)理念。
活動現(xiàn)場氣氛熱烈，非遺團扇、石畫等創(chuàng)意十足的互動設(shè)計讓眾多游客駐足體驗，現(xiàn)場游客還能領(lǐng)取到兩張專屬特色的紀念明信片，蓋上定制郵戳，把活動的回憶帶回家。現(xiàn)場氣氛被直播畫面及時傳遞給線上觀眾，不少觀眾表示，雖然身在異地，也能在屏幕前“身臨其境”，感受到活動的歡樂。
目前，中國移動已實現(xiàn)全州湘江紀念館5G+VR瀏覽，5G+VR黨課，同時也在市區(qū)兩江四湖知音臺、陽朔遇龍河、陽朔相公山、興安貓兒山頂、龍勝龍脊梯田等景點布放了5G+云直播設(shè)備，游客可以通過中國移動咪咕視頻24小時看到桂林四季不同的日月雙塔、漓江、華南第一峰貓兒山云海、梯田風(fēng)光。
“心級服務(wù) 龍行龘龘”活動持續(xù)拉近中國移動與客戶的距離，讓客戶不僅暢享5G技術(shù)的便捷，更體驗到品牌的貼心。廣西移動將以本次活動為新的起點，繼續(xù)深入探索5G與服務(wù)的結(jié)合，為客戶提供更高效、更貼心的通信服務(wù)，不斷豐富“心級服務(wù)”的內(nèi)涵，積極推動智能化、個性化服務(wù)的應(yīng)用，用實際行動踐行“心級服務(wù)”品牌承諾。將“心級服務(wù)”作為廣西移動高質(zhì)量發(fā)展一塊基石，推動“心級服務(wù)”在各個場景中的應(yīng)用，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。（完）