在人工智能技術(shù)浪潮的推動(dòng)下，AI智能體（AI Agent）正以前所未有的速度繁榮發(fā)展。近日，榮耀首次向外界透露榮耀AI智能體相關(guān)創(chuàng)新成果，并面向全球發(fā)布行業(yè)首個(gè)跨應(yīng)用開放生態(tài)智能體。
榮耀方面表示，開放生態(tài)、以人為本、隱私安全是移動(dòng)AI時(shí)代的關(guān)鍵詞，能夠最大化實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值呈現(xiàn)的智能體，必須具備“自然語(yǔ)義理解和計(jì)算機(jī)視覺”“用戶行為習(xí)慣學(xué)習(xí)和場(chǎng)景環(huán)境感知”“意圖識(shí)別及決策能力”“應(yīng)用內(nèi)及跨應(yīng)用操作”四大核心能力。
頭部廠商布局智能體生態(tài)
“AI技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用是一個(gè)不斷循環(huán)迭代的過(guò)程，智能體作為生成式人工智能的一種產(chǎn)品形態(tài)，是當(dāng)下大模型應(yīng)用的核心方向，其具備自主感知環(huán)境、智能決策并執(zhí)行任務(wù)的能力，能讓大模型長(zhǎng)出‘手和腳’。”螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅表示。
事實(shí)上，智能體成為大模型應(yīng)用落地的關(guān)鍵產(chǎn)品已成為行業(yè)共識(shí)，中信證券(19.060, -0.05, -0.26%)研報(bào)提出，2024年初隨著各大模型在文本輸入能力上實(shí)現(xiàn)大幅提升，從基礎(chǔ)能力上對(duì)AI Agent的支持成為可能。
而頭部廠商已在加速布局智能體生態(tài)。作為最早布局智能體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，百度的文心智能體平臺(tái)已聚集了60萬(wàn)開發(fā)者和10萬(wàn)多家合作企業(yè)。百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏表示，智能體在百度生態(tài)的分發(fā)量大幅增加，7月份日均分發(fā)次數(shù)超800萬(wàn)次，為5月份的兩倍。
9月5日，騰訊元寶品牌智能體專區(qū)正式上線，首批邀請(qǐng)11家合作伙伴入駐，打造AI智能體應(yīng)用生態(tài)，涵蓋工作提效和生活?yuàn)蕵范鄠�(gè)場(chǎng)景；支付寶也在近期的外灘大會(huì)上面向行業(yè)正式啟動(dòng)智能體生態(tài)開放計(jì)劃，并推出智能體開發(fā)平臺(tái)“百寶箱”。
李彥宏表示，智能體的能力正在逐步完善、門檻也足夠低，隨著基礎(chǔ)大模型能力增強(qiáng)，可以做出更有價(jià)值的應(yīng)用。
香港科技大學(xué)校董會(huì)主席沈向洋也認(rèn)為，未來(lái)超級(jí)應(yīng)用方向就是AI Agent，ChatGPT很了不起、很強(qiáng)大，但與Agent不一樣。AI Agent時(shí)代的到來(lái)，不會(huì)是一個(gè)神奇而強(qiáng)大的模型突然代替了所有的工作流。它涉及技術(shù)、工程與市場(chǎng)的不斷磨合，最終以超預(yù)期的服務(wù)呈現(xiàn)給人類。
一位不愿具名的行業(yè)分析師對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，智能體是生成式人工智能未來(lái)的核心，不僅限于對(duì)話，更擁有自我反思與規(guī)劃能力，能自我糾錯(cuò)并規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需工具。未來(lái)，智能體將通過(guò)協(xié)作處理復(fù)雜任務(wù)，模擬多領(lǐng)域?qū)＜液献髂Ｊ健８餍袠I(yè)將依據(jù)自身需求定制智能體，推動(dòng)其廣泛應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)智能體普及化。
逐步賦能千行百業(yè)
值得關(guān)注的是，智能體目前已在教育、金融、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)落地。
在教育方面，開學(xué)季以來(lái)，文心智能體平臺(tái)已上線2000多個(gè)教育類智能體，開學(xué)季相關(guān)關(guān)鍵詞搜索累計(jì)超過(guò)19億次。
新開普在投資者互動(dòng)平臺(tái)上表示，新開普推出的智慧校園智能體服務(wù)AI產(chǎn)品“小美同學(xué)”，融合了數(shù)字人(9.060, -0.13, -1.41%)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解和大語(yǔ)言模型等技術(shù)，通過(guò)集成大模型的RAG/Agent等能力，在校園迎新、學(xué)生事務(wù)管理、教務(wù)工作、就業(yè)指導(dǎo)等多元場(chǎng)景提供個(gè)性化的AI學(xué)習(xí)路徑推薦、業(yè)務(wù)咨詢答疑、一句話辦事等智能體服務(wù)。
在金融方面，金財(cái)互聯(lián)在投資者平臺(tái)上表示，“欣智悅財(cái)稅大模型”采用開放式架構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)合公司財(cái)稅產(chǎn)品和開放平臺(tái)，構(gòu)建財(cái)稅AI Agent智能體，為企業(yè)提供智能咨詢、風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)、智能開票、智能算稅、智能經(jīng)營(yíng)分析和財(cái)稅資訊推送等服務(wù)；上海銀行(7.100, 0.02, 0.28%)創(chuàng)新探索通過(guò)Agent智能體方式建設(shè)“數(shù)字員工”，打造陪伴式的金融服務(wù)。
“智能體通過(guò)其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理、學(xué)習(xí)與決策能力，正逐步賦能千行百業(yè)，它們?nèi)缤當(dāng)?shù)字助手’，不僅提高了生產(chǎn)效率，還促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)與創(chuàng)新，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新動(dòng)力�！鄙鲜鲂袠I(yè)分析師表示。
展望未來(lái)，艾媒咨詢CEO張毅對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI智能體將具備更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)性和自主性，能夠在更多領(lǐng)域發(fā)揮關(guān)鍵作用。它們將更深入地融入人類生活，提高生產(chǎn)效率，改善服務(wù)質(zhì)量。然而，也需關(guān)注數(shù)據(jù)隱私、算法偏見等挑戰(zhàn)，并加強(qiáng)倫理與法規(guī)建設(shè)。
中信證券研報(bào)稱，自2024年以來(lái)，Google、OpenAI等頭部廠商模型技術(shù)路線更側(cè)重于應(yīng)用落地，原生多模態(tài)、長(zhǎng)文本處理成為其算法模型更新的重點(diǎn)，AI Agent作為當(dāng)前語(yǔ)言模型應(yīng)用落地的最佳形式，料將迎來(lái)技術(shù)轉(zhuǎn)折。展望后續(xù)AI Agent應(yīng)用的發(fā)展路徑，成本優(yōu)化將是焦點(diǎn)，目前的技術(shù)方案提供了多種針對(duì)成本問(wèn)題的優(yōu)化方案，但仍需要時(shí)間來(lái)進(jìn)行實(shí)踐。
