11月2日至3日,2024宿遷駱馬湖銀河左岸音樂節(jié)在湖濱青年廣場激情開唱,吸引了約5萬名觀眾到場共享音樂視聽盛宴。為確;顒悠陂g通信網(wǎng)絡的暢通,履行“心級服務,讓愛連接”的服務承諾,江蘇移動宿遷分公司制定全面的通信保障方案,目標實現(xiàn)“零重大網(wǎng)絡故障、零重大安全事件、零重要客戶投訴、零負面焦點事件”的四零保障。
音樂節(jié)前,宿遷移動黨員突擊隊提前制定好保障方案,多措并舉,全力做好駱馬湖銀河左岸音樂節(jié)通信保障工作。一是對周邊道路及活動場地的基站覆蓋進行測試和容量評估;二是對檢票口,VIP觀眾席和周邊售賣區(qū)等人員密集區(qū)域重點優(yōu)化、調(diào)試;三是在現(xiàn)場臨時部署了23個臨時站和一輛應急通信車,大幅提升網(wǎng)絡運行能力;四是后臺及時配合調(diào)整基站參數(shù),優(yōu)化網(wǎng)絡布局。各專業(yè)人員高效協(xié)同,不畏艱難險阻,開唱前兩天將所有應急基站、光纜及設備等全部布放開通。場地內(nèi)新增4G小區(qū)98個、5G小區(qū)32個,出動保障車輛42次,保障人員144人次,確保了現(xiàn)場網(wǎng)絡的穩(wěn)定可用。
音樂節(jié)現(xiàn)場人聲鼎沸,熱鬧非凡,數(shù)以萬計的樂迷們嗨翻現(xiàn)場,迫不及待通過手機分享現(xiàn)場動態(tài),第一時間將激動的心情在社交媒體上傳遞開來。宿遷移動黨員突擊隊提前制定了詳細的應急保障預案,一旦出現(xiàn)異常情況,28名駐守場地網(wǎng)絡保障人員可迅速響應并啟動重大活動保障機制。后臺值守人員全天候監(jiān)控網(wǎng)絡告警及關(guān)鍵指標,每15分鐘發(fā)布保障信息,實時掌握網(wǎng)絡狀態(tài),確保音樂節(jié)全程網(wǎng)絡暢通。
重保期間,基站狀態(tài)正常,各項無線指標平穩(wěn),未出現(xiàn)話務擁塞,各項通信保障工作均有序開展,獲得活動主辦方的高度認可。未來宿遷移動將繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,不斷提升網(wǎng)絡服務質(zhì)量,為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的通信服務!
來源:宿遷移動
(程超、胡帥、王亞瓊)