飛象原創(chuàng)（高靖宇/文）曾幾何時(shí)，手機(jī)的“智能”主要體現(xiàn)在系統(tǒng)應(yīng)用上，但這一切正隨著“手機(jī)智能體”（AI Agent）到來發(fā)生變化。
進(jìn)入十月后，國產(chǎn)主流手機(jī)品牌的旗艦新品扎堆發(fā)布，并無一例外地將AI智能體技術(shù)引入手機(jī)，從vivo的“PhoneGPT”，到OPPO的“AIOS”，再到榮耀的“AI智能體”和華為的鴻蒙原生智能，手機(jī)智能體正在成為手機(jī)市場的新賽點(diǎn)，嘗試在AI技術(shù)與手機(jī)融合的迭代上搶占先機(jī)。
智能體進(jìn)駐手機(jī)
手機(jī)智能體，簡單來說，就是能夠在用戶的指令下自主操作手機(jī)系統(tǒng)，甚至執(zhí)行跨應(yīng)用任務(wù)。隨著智能體在階段性的逐步落地，智能手機(jī)從過去的靜態(tài)工具逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)反應(yīng)的動(dòng)態(tài)助手。在國內(nèi)手機(jī)廠商發(fā)布的最新操作系統(tǒng)中，智能體應(yīng)用給出了更加具體的展示。
vivo推出的PhoneGPT，它不僅能夠識(shí)別手機(jī)界面內(nèi)容，還能在復(fù)雜的場景中自動(dòng)完成訂餐、訂票等任務(wù)。這樣的功能大大解放了用戶的時(shí)間，使得操作手機(jī)成為可能變得更加高效。
OPPO 的ColorOS 15通過引入系統(tǒng)級(jí)的AI交互，擁有強(qiáng)大的屏幕內(nèi)容識(shí)別與指令處理能力。例如，在小紅書中看到心儀的旅游攻略，用戶只需喚出小布，發(fā)送“制定旅游攻略”的指令，小布便能識(shí)別屏幕內(nèi)容，一鍵生成旅游路線，將原本繁瑣的操作簡化至極。
榮耀將在下一代旗艦手機(jī)榮耀Magic7系列上搭載個(gè)人化全場景AI操作系統(tǒng)MagicOS 9.0，用戶只需要簡單一句話對(duì)榮耀語音助手YoYo發(fā)出語音指令，它就可以自動(dòng)檢查支付寶和微信的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目，一鍵關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
華為原生鴻蒙HarmonyOS NEXT 也帶來了智能體使用場景：例如整合了大模型能力的智能助手小藝，從原本的語音交互助手，進(jìn)化成為了近兩年更流行的多模態(tài)大模型。結(jié)合屏幕中的內(nèi)容，識(shí)別當(dāng)前用戶所處場景以及對(duì)話上下文，在端側(cè)進(jìn)行用戶意圖的識(shí)別。
在榮耀CEO趙明看來，AI智能體的核心不是在應(yīng)用層面強(qiáng)，而是真正打造核心底層，通過構(gòu)建系統(tǒng)級(jí)AI能力，結(jié)合語音、圖像、文本等多模態(tài)交互技術(shù)，才能“回應(yīng)”用戶的復(fù)雜需求。
目前，手機(jī)端的智能體更多是集成在系統(tǒng)層級(jí)去打造，比如vivo的OriginOS 5、OPPO的ColorOS 15、華為原生鴻蒙HarmonyOS NEXT都是系統(tǒng)層級(jí)的AI，榮耀MagicOS 9.0交互方式也是從系統(tǒng)層級(jí)去打造的。
以場景創(chuàng)新帶動(dòng)智能體落地
智能體的優(yōu)勢不僅在于智能，更在于場景化應(yīng)用的廣泛延展。
OPPO發(fā)布了手機(jī)行業(yè)首個(gè)智能體開發(fā)平臺(tái)，并提供了零代碼開發(fā)工具，這將極大降低AI應(yīng)用的開發(fā)門檻。此外，通過與百度云、火山引擎、支付寶等合作，OPPO為開發(fā)者提供了豐富的API和端云協(xié)同架構(gòu)，推動(dòng)了智能體在多場景中的高效運(yùn)行。
手機(jī)廠商在AI應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，也帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的加速布局。vivo的藍(lán)心智能AI戰(zhàn)略正向手機(jī)、汽車等多領(lǐng)域加速覆蓋。vivo副總裁周圍透露，vivo未來將探索更多大模型與手車互融場景的應(yīng)用方向，并將推出“車載智能體”。
然而，智能體落地的過程并非一帆風(fēng)順。一方面，它面臨著系統(tǒng)響應(yīng)速度與準(zhǔn)確率的雙重挑戰(zhàn)。在進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)處理時(shí)，需要端側(cè)AI處理，意味著智能體每執(zhí)行一步，需要用戶幾秒的等待，這將影響用戶的體驗(yàn)。另外就是準(zhǔn)確率的問題，目前手機(jī)廠商都會(huì)針對(duì)特定場景進(jìn)行優(yōu)化來提升準(zhǔn)確率，但對(duì)于個(gè)性化的復(fù)雜型任務(wù)，能否實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確率，也要畫個(gè)問號(hào)。另一個(gè)核心問題是，智能體的個(gè)性化服務(wù)，需要采集用戶更多個(gè)人數(shù)據(jù)，并在不同的應(yīng)用之間實(shí)現(xiàn)互通，隱私安全也將影響到手機(jī)智能體的應(yīng)用普及，這對(duì)廠商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出了更高的技術(shù)和管理要求。
AI手機(jī)未來路向何方？
隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，從大模型到智能體的轉(zhuǎn)變，讓“AI手機(jī)”這一概念開始變得模糊。去年，我們還將“能夠提供生成式AI能力的手機(jī)”定義為AI手機(jī)，但在如今的系統(tǒng)級(jí)AI智能體面前，顯然AI手機(jī)的概念又發(fā)生了變化。那么，未來AI手機(jī)下一步將如何演進(jìn)?
近日，中國信息通信研究院在最新發(fā)布的報(bào)告中提到，終端智能化水平目前分為L1-L5五個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)對(duì)應(yīng)人、終端不同的角色定位，智能化等級(jí)越高，終端在任務(wù)完成過程中的自主參與度越高，人的參與度越低。如同自動(dòng)駕駛等級(jí)，不同等級(jí)代表AI能力的差異。
可以看到，L1級(jí)（智能響應(yīng)級(jí)）和L2級(jí)（智能輔助級(jí)）具備一定的智能化，可以基于用戶偏好完成單類型任務(wù)。到了L3級(jí)（智能助理級(jí)）以及L4（智能協(xié)同級(jí)），則逐步從感知識(shí)別復(fù)雜意圖到識(shí)別潛在意圖。而L5級(jí)（自主智能級(jí)）則具備全面的智能化，基于全場景進(jìn)行自主規(guī)劃完成全類型任務(wù)。
趙明表示，MagicOS 9.0已經(jīng)達(dá)到L3級(jí)別，而從L3級(jí)別升級(jí)到L4級(jí)別可能還需要更多的時(shí)間，因?yàn)樵贚3級(jí)別上要有更多的積累。同時(shí)，這種進(jìn)階也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同合作、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同推動(dòng)終端智能化水平提升。
手機(jī)智能體的引入，讓手機(jī)廠商在傳統(tǒng)的硬件競爭之外找到新的突破口。從工具到外腦，智能體將帶動(dòng)手機(jī)成為用戶生活中的核心終端，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用場景的拓展，手機(jī)智能本體的能力將進(jìn)一步釋放，為用戶提供更豐富、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
