（圖注：1998年的谷歌首頁）
這個(gè)星期，互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌年滿25周歲了。在人類的世界，25歲還是個(gè)朝氣蓬勃、求知若渴的青年人；但在互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域，25歲的谷歌雖然已經(jīng)成長(zhǎng)為網(wǎng)絡(luò)巨無霸，卻面臨著明顯的中年危機(jī)和未來挑戰(zhàn)。AI能化解谷歌的中年危機(jī)嗎？
孕育于斯坦福校園
不夸張的說，谷歌是全球互聯(lián)網(wǎng)的一面旗幟。在過去的25年時(shí)間，這家搜索巨頭連續(xù)改變了全球互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能的行業(yè)格局，在公司治理、股權(quán)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理風(fēng)格等諸多方面，都對(duì)硅谷乃至全球的創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
（圖注：第一幅谷歌涂鴉）
1998年9月4日，谷歌公司正式注冊(cè)成立。不過，谷歌網(wǎng)站早在前一年就上線了。從2002年開始，谷歌員工每年都會(huì)通過谷歌首頁的涂鴉（Doodle）為公司慶祝生日。由于兩位創(chuàng)始人的興趣，第一幅谷歌涂鴉甚至比谷歌公司還早誕生了一個(gè)星期，這幅涂鴉體現(xiàn)了兩人在參加完火人節(jié)之后的興奮之情。
谷歌是硅谷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一面旗幟。和電氣時(shí)代的惠普、半導(dǎo)體時(shí)代的英特爾和PC時(shí)代的蘋果一樣，谷歌的創(chuàng)辦已經(jīng)成為硅谷的傳奇佳話，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走向繁榮的劃時(shí)代事件。
和前搜索時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎一樣，谷歌也孕育在斯坦福大學(xué)的校園，兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）都是斯坦福的博士生。兩人1995年就相識(shí)，次年佩奇在自己的博士論文中提出了追蹤和排名網(wǎng)站的新算法設(shè)想，這就是谷歌的搜索算法來源。
當(dāng)時(shí)的搜索引擎是以關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁的出現(xiàn)次數(shù)來進(jìn)行結(jié)果排序的，而佩奇和布林則開發(fā)了一個(gè)更為精準(zhǔn)的搜索引起，通過檢查網(wǎng)頁中的反向鏈接來評(píng)估網(wǎng)頁相關(guān)性。兩人最初這一搜索引擎稱為BackRub，隨后決定命名為Googol（數(shù)學(xué)術(shù)語，即自然數(shù)10100），但卻陰差陽錯(cuò)拼成了Google。谷歌的名字因此誕生。
實(shí)際上，谷歌和百度兩家搜索巨頭從創(chuàng)建之初就有著諸多淵源。拉里佩奇的的算法受到了李彥宏在1996年開發(fā)的RankRex算法的影響，后來他們的算法專利申請(qǐng)書中也提到了李彥宏的RankDex算法專利。不過，李彥宏當(dāng)時(shí)還在美國公司擔(dān)任軟件工程師。佩奇和布林創(chuàng)辦谷歌一年多之后，李彥宏才在2000年回中國創(chuàng)辦了百度搜索。
（谷歌延續(xù)了車庫創(chuàng)業(yè)傳奇）
車庫創(chuàng)業(yè)傳奇延續(xù)
1997年9月，佩奇和布林兩位創(chuàng)始人注冊(cè)了google.com的域名，開始融資創(chuàng)業(yè)。他們拿到的第一筆天使資金來自于太陽微電腦（Sun Microsystem）聯(lián)合創(chuàng)始人安迪·貝托爾謝姆（Andy Bechtolsheim）的10萬美元。貝托爾謝姆僅看了一會(huì)兒產(chǎn)品展示，就毫不猶豫地直接掏出了支票本。
這筆天使投資讓他現(xiàn)在身家超過百億美元，財(cái)富貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)辦太陽微電腦。貝托爾謝姆早在1995就離開了太陽微電腦，開始新的創(chuàng)業(yè)與投資；而太陽微電腦已經(jīng)被甲骨文收購，龐大的辦公園區(qū)也出售給了Meta。
在谷歌最初的投資人中，還有亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯。當(dāng)時(shí)剛剛上市的亞馬遜收購了一家創(chuàng)業(yè)公司Junglee，后者總裁Ram Shriram向貝佐斯引薦了谷歌這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。兩人隨后都向谷歌投資了幾十萬美元。亞馬遜現(xiàn)在還在給谷歌投錢，每年要投入百億美元購買谷歌產(chǎn)品搜索廣告。
與硅谷諸多傳奇創(chuàng)業(yè)公司一樣，谷歌的輝煌旅程也開始于一間車庫。順利籌集到100萬美元天使投資之后，佩奇和布林在1998年9月正式注冊(cè)了谷歌公司，在硅谷門洛帕克花每月1700美元租了朋友家的大車庫，正式開始了運(yùn)營(yíng)。
這個(gè)車庫的主人是英特爾營(yíng)銷部門員工蘇珊·沃茨基（Susan Wojcicki），很快她也加入了谷歌團(tuán)隊(duì)，后來長(zhǎng)期負(fù)責(zé)谷歌廣告以及YouTube業(yè)務(wù)，直到今年年初才退休。因?yàn)檐噹靹?chuàng)業(yè)，蘇珊的妹妹也嫁給了布林，兩人維持了八年的婚姻。
佩奇和布林當(dāng)時(shí)還是斯坦福學(xué)生，并沒有購房置業(yè)，沒有自己的車庫。而惠普和蘋果都是在創(chuàng)始人自家車庫創(chuàng)辦的，連租金都可以省下。因?yàn)闃I(yè)務(wù)增長(zhǎng)太快，谷歌很快就搬出了沃茨基的車庫，租了一個(gè)伊朗富豪的辦公室，還讓這個(gè)富豪順便投資了一點(diǎn)。大發(fā)橫財(cái)?shù)倪@位伊朗富豪后來干脆從商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)作創(chuàng)業(yè)孵化器，就是硅谷的Plug&Play。
劃時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)公司
谷歌是一家劃時(shí)代的公司，這不僅是因?yàn)樗麄兏淖兞苏麄�(gè)互聯(lián)網(wǎng)搜索體驗(yàn)，更是因?yàn)樗麄兘o硅谷乃至全球互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的深遠(yuǎn)影響。無論是管理架構(gòu)、公司文化還是上市選擇，谷歌都在硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司開創(chuàng)了先河。
創(chuàng)辦不到一年，谷歌就從KPCB以及紅杉資本等老牌風(fēng)投機(jī)構(gòu)籌集了2500萬美元的融資。這也是兩家老牌風(fēng)投機(jī)構(gòu)歷史上最成功的投資。在兩家風(fēng)投巨頭的建議下，佩奇和布林同意引入一位運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的IT行業(yè)人士來幫助自己管理谷歌。
2001年初，前Novell總裁埃里克·施密特（Eric Schmidt）加入谷歌先后擔(dān)任董事長(zhǎng)、總裁以及CEO的職位，直到十年之后把CEO職位交還給了布林。引入外來資深高管輔導(dǎo)創(chuàng)始人，這隨后也成為硅谷諸多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的樣本。
2004年谷歌在納斯達(dá)克市場(chǎng)上市，卻特立獨(dú)行地選擇了“荷蘭標(biāo)拍賣”方式競(jìng)標(biāo)，顛覆了華爾街傳統(tǒng)的投資銀行配股游戲規(guī)則。這種方式避免了機(jī)構(gòu)投資者在短期炒作股價(jià)牟利，讓谷歌股票可以盡可能銷售給散戶投資者。這一上市模式后來也受到Spotify等知名創(chuàng)業(yè)公司的效仿。
此外，谷歌還設(shè)置了AB類股的雙重結(jié)構(gòu)，B類股一股享受十股的超級(jí)投票權(quán)。兩位創(chuàng)始人因此牢牢掌控著公司的運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)，避免了上市之后股權(quán)分散帶來的權(quán)力之爭(zhēng)。這一結(jié)構(gòu)后來成為了Facebook、阿里巴巴和京東等諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模版。
（圖注：谷歌深刻改變了互聯(lián)網(wǎng)公司文化）
谷歌給硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的還有顛覆性的企業(yè)文化：公開透明的公司治理，允許員工就公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)發(fā)表意見；寬松彈性的工作制度，允許員工自由決定上下班，留出20%的自由工作時(shí)間；慷慨全面的員工福利，從免費(fèi)飲食到洗衣理發(fā)到兒童照顧，幾乎覆蓋了員工生活的所有方面。
雖然隨著谷歌營(yíng)收增長(zhǎng)放緩，逐步步入中年期，這些制度和福利在過去幾年遭受了重大調(diào)整或者縮減，但在二十年前，這樣的工作文化是硅谷前所未聞的，更成為了硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)文化模板，引發(fā)了后來Meta、Twitter等諸多互聯(lián)網(wǎng)公司的紛紛效仿。
（圖注：第一款A(yù)ndroid手機(jī)）
從搜索到移動(dòng)到AI
在過去的25年時(shí)間，谷歌的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，從最初的網(wǎng)絡(luò)搜索擴(kuò)展到郵件、視頻、瀏覽器、地圖、音樂、辦公、即時(shí)通信、云計(jì)算等全套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，成為了全球絕大多數(shù)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主導(dǎo)提供商。
2005年7月，谷歌兩位創(chuàng)始人在施密特并不知情的情況下，拍板斥資5000萬美元買入了Android，決定進(jìn)入移動(dòng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)。2007年，谷歌聯(lián)合了HTC、摩托羅拉和三星等硬件公司、Sprint和T-Mobile等運(yùn)營(yíng)商、高通和德州儀器等芯片公司推出了開放手機(jī)聯(lián)盟，奠定了Android陣營(yíng)的根基。
2008年9月，HTC發(fā)布了第一款A(yù)ndroid智能手機(jī)，搭載了全套谷歌服務(wù)。雖然這款手機(jī)當(dāng)時(shí)看起來有些奇特，但卻開啟了輝煌的Android時(shí)代。僅僅兩年之后，Android就迅速超越了塞班、黑莓、Windows Phone等前智能手機(jī)時(shí)代的操作系統(tǒng)，成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一平臺(tái)。
過去15年時(shí)間，Android操作系統(tǒng)已經(jīng)從1.0發(fā)展到14.0。除了蘋果，幾乎所有的手機(jī)和平板硬件廠商都搭載了不同界面的Android操作系統(tǒng)。Android和iOS幾乎主導(dǎo)了整個(gè)移動(dòng)平臺(tái)領(lǐng)域。
隨著Android取得巨大成功，谷歌的業(yè)務(wù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)也從桌面端順利延伸到移動(dòng)端，不僅牢牢占據(jù)著搜索市場(chǎng)超過九成的市場(chǎng)份額，在全球移動(dòng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)的占有率也超過了七成。在絕大多數(shù)市場(chǎng)，用戶無論從電腦、平板還是手機(jī)上網(wǎng)，谷歌互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都是他們的首選。
在過去的十年，谷歌還引領(lǐng)了自動(dòng)駕駛和人工智能行業(yè)的潮流。2009年谷歌啟動(dòng)了無人車項(xiàng)目，2011年獲準(zhǔn)在加州上路測(cè)試；正是在谷歌無人車的引導(dǎo)下，科技行業(yè)掀起了自動(dòng)駕駛的技術(shù)潮流，諸多科技巨頭和創(chuàng)業(yè)公司先后投身這一領(lǐng)域的研發(fā)、測(cè)試與探索。
（谷歌引領(lǐng)自動(dòng)駕駛行業(yè)）
谷歌無人車項(xiàng)目Waymo在2016年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，2020年開始首輪對(duì)外融資，估值達(dá)到300億美元。谷歌也是自動(dòng)駕駛出租車商業(yè)模式的開創(chuàng)者，2017年在鳳凰車推出帶有安全員的自動(dòng)駕駛出租車服務(wù)，并在2022年取消了安全員。就在上個(gè)月，加州政府正式批準(zhǔn)了Waymo和Cruise兩家公司在舊金山全面商業(yè)運(yùn)營(yíng)無人駕駛出租車，標(biāo)志著L4自動(dòng)駕駛行業(yè)發(fā)展的重要里程碑。
雖然L4級(jí)自動(dòng)駕駛技術(shù)的落地前景依然沒有時(shí)間表，自動(dòng)駕駛出租車的商業(yè)模式依然面臨諸多挑戰(zhàn)，但毫無爭(zhēng)議的是，在L4級(jí)自動(dòng)駕駛這條未來賽道，Waymo始終是這個(gè)領(lǐng)域的頭部公司，牢牢占據(jù)著技術(shù)領(lǐng)先。
隨著谷歌成為占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，兩位創(chuàng)始人佩奇和布林也淡出了日常運(yùn)營(yíng)，在2015年創(chuàng)建了控股公司Alphabet，將谷歌等核心業(yè)務(wù)交給了皮查伊（Sundar Pichai）。2019年，兩位創(chuàng)始人更全面隱退，皮查伊接過了Alphabet CEO的職位。
中年危機(jī)日益明顯
雖然剛滿25歲，但谷歌已經(jīng)步入了中年。準(zhǔn)確的說，是在2022年的下半年，剛滿24歲的谷歌突然面臨著前所未有的中年危機(jī)：不僅業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著放緩，首次進(jìn)行裁員收縮，更在核心技術(shù)領(lǐng)域遭遇了從未有過的挑戰(zhàn)，被迫追趕市場(chǎng)領(lǐng)先者。
盡管谷歌的業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)大，但廣告依然是他們最主要的營(yíng)收來源。在今年第一季度谷歌698億美元營(yíng)收中，各項(xiàng)廣告（包括搜索、平臺(tái)以及YouTube等諸多廣告）的整體營(yíng)收占比依然高達(dá)78.2%。這也意味著谷歌的營(yíng)收會(huì)受到全球網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)整體趨勢(shì)左右，受到宏觀經(jīng)濟(jì)走向的影響。
2022財(cái)年第四財(cái)季是谷歌財(cái)報(bào)目前的高峰，當(dāng)季營(yíng)收增長(zhǎng)10%，達(dá)到760億美元。但在營(yíng)收破新高的同時(shí)，隨著美聯(lián)儲(chǔ)持續(xù)大幅加息，美國經(jīng)濟(jì)前景籠罩著衰退烏云，廣告主削減投放預(yù)算，谷歌的營(yíng)收增長(zhǎng)也開始明顯放緩。
（谷歌進(jìn)行歷史首次大裁員）
去年下半年，硅谷陷入了2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來的第一次大規(guī)模裁員潮。除了蘋果等極少數(shù)公司，絕大部分科技公司，無論是巨頭企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)公司，都在全面收縮業(yè)務(wù)和大舉裁員。即便是Meta和谷歌這樣以往以工資福利慷慨著稱的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也被迫進(jìn)行了公司歷史上的首次裁員。從去年11月到今年3月，Meta通過兩輪大裁員，削減了超過2.1萬名員工；今年1月，谷歌宣布裁員1.2萬人，裁員比例6%。
除了進(jìn)行裁員，谷歌內(nèi)部也在過去幾年經(jīng)歷了重大的企業(yè)文化調(diào)整。由于員工的強(qiáng)烈反對(duì)，谷歌在2018年被迫取消了和美國軍方的云服務(wù)合約；但在那之后，谷歌悄悄去掉了“不作惡”的企業(yè)價(jià)值觀，悄然回歸到普通企業(yè)將商業(yè)利益放在第一位的價(jià)值觀。
隨著谷歌收縮業(yè)務(wù)和大裁員，員工對(duì)企業(yè)的話語權(quán)也在顯著降低�，F(xiàn)在谷歌員工的反對(duì)抗議，已經(jīng)不再能夠左右谷歌的運(yùn)營(yíng)決策，谷歌同時(shí)推進(jìn)著與美國軍方以及以色列軍方的云服務(wù)項(xiàng)目。除了削減員工福利，控制運(yùn)營(yíng)成本之外，谷歌還取消了20%自由時(shí)間的工作制度。
最讓谷歌感受到中年危機(jī)的時(shí)刻，是去年年底OpenAI發(fā)布ChatGPT。過去十年，谷歌一直在人工智能領(lǐng)域投入重金，也在圖像識(shí)別、自然語義理解和人工智能引擎及基礎(chǔ)架構(gòu)等賽道占據(jù)著行業(yè)領(lǐng)先，更頻頻帶來行業(yè)震撼。2017年DeepMind戰(zhàn)勝了人類最強(qiáng)棋手柯潔，更標(biāo)志著人工智能徹底征服了被公認(rèn)最為復(fù)雜的圍棋領(lǐng)域。
然而，一直以為自己占據(jù)人工智能領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的谷歌，卻在生成式AI這個(gè)新近的最熱賽道，被創(chuàng)業(yè)公司OpenAI打了個(gè)措手不及。去年11月ChatGPT發(fā)布之后，谷歌內(nèi)部感受到了巨大震撼，甚至發(fā)布了紅色警戒。
相比ChatGPT帶來的AI震撼，谷歌的生成式AI產(chǎn)品Bard顯得總是研發(fā)落后一步，明顯不夠智能。老對(duì)手微軟不惜重金投資OpenAI，將這個(gè)谷歌最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綁定在自己平臺(tái)上，并且將ChatGPT整合到必應(yīng)等微軟諸多產(chǎn)品，雄心勃勃地向谷歌發(fā)起挑戰(zhàn)。
人工智能成最大挑戰(zhàn)
生成式AI成為了決定谷歌未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵技術(shù)。今年2月谷歌在發(fā)布Bard時(shí)，產(chǎn)品展示過程中出現(xiàn)了事實(shí)錯(cuò)誤，更讓投資者大失所望，市值蒸發(fā)了超過1000億美元。市場(chǎng)帶來的巨大壓力，也讓谷歌不得不全力關(guān)注生成式AI，將其作為自己的頭等大事來推進(jìn)。連退隱多年的聯(lián)合創(chuàng)始人布林也開始頻繁回歸總部園區(qū)，監(jiān)督谷歌生成式AI項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展。
（谷歌感受前所未有的威脅）
今年的谷歌I/O大會(huì)，谷歌CEO皮查伊（Sundar Pichai）從第一分鐘就開始直奔主題介紹AI項(xiàng)目進(jìn)展和新產(chǎn)品。兩個(gè)小時(shí)的主題演講，谷歌連續(xù)發(fā)布了15項(xiàng)AI相關(guān)的產(chǎn)品，累計(jì)說了140次AI，而原先的絕對(duì)主角Android幾乎完全淡出了主題演講，直到近1個(gè)半小時(shí)才匆匆提了幾句。
在谷歌搜索創(chuàng)建之初，兩位創(chuàng)始人談到谷歌的使命是“整合全球信息，供大眾使用”，當(dāng)時(shí)谷歌的核心業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)搜索提供信息服務(wù)。到了2004年，正在全面開發(fā)各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的谷歌，其愿景升級(jí)成了“開發(fā)服務(wù)盡可能大幅提升更多人的生活品質(zhì)�！�
而在創(chuàng)建25年之后的今天，皮查伊在本周慶祝谷歌成立25年的博文中，未來展望一章幾乎完全圍繞著AI。他在博文中表示，AI將成為“我們這一代此生最顯著的技術(shù)轉(zhuǎn)型，這會(huì)比從桌面運(yùn)算轉(zhuǎn)向移動(dòng)運(yùn)算的轉(zhuǎn)型更大，甚至比互聯(lián)網(wǎng)本身更重大�！�
皮查伊展望道，“AI會(huì)完全改寫科技，給人類創(chuàng)造性帶來不可意思的推進(jìn)。讓AI給每個(gè)人帶來幫助，有責(zé)任地部署AI，這將成為未來十年谷歌最為重要的使命交付方式”。
25年時(shí)間，谷歌從朝氣蓬勃開創(chuàng)硅谷先河的網(wǎng)絡(luò)搜索公司，發(fā)展壯大成了幾乎囊括所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，橫跨桌面和移動(dòng)平臺(tái)，產(chǎn)品覆蓋個(gè)人和企業(yè)，市值超過1.7萬億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
但與此同時(shí)，谷歌也不可避免地面臨著中年危機(jī)：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也逐漸放緩，企業(yè)文化日益褪色，出現(xiàn)了行動(dòng)決策遲緩地大企業(yè)病，更在生成式AI這一關(guān)乎未來命運(yùn)的賽道，面臨著前所未有的技術(shù)挑戰(zhàn)。
在今年2月發(fā)布Bard之后，谷歌目前正在積極準(zhǔn)備發(fā)布下一代AI模型Gemini。這是谷歌集結(jié)了所有核心研發(fā)力量，結(jié)合了GPT-4、Midjourney和Stable Diffusion三大模型功能的最強(qiáng)大AI模式。這將成為谷歌與OpenAI和微軟聯(lián)盟展開AI軍備競(jìng)賽的最強(qiáng)武器。
AI能化解谷歌的中年危機(jī)嗎？
