北京時(shí)間 5 月 16 日早間消息,據(jù)報(bào)道,亞馬遜將為電商增加類(lèi)似 ChatGPT 的產(chǎn)品搜索。據(jù)悉,微軟與谷歌也在為搜索引擎增加生成式 AI 功能,亞馬遜肯定不甘落后。
最近亞馬遜公布新招聘信息,當(dāng)中有一條招募的是高級(jí)軟件開(kāi)發(fā)工程師,亞馬遜想用會(huì)話(huà)式體驗(yàn)重塑搜索,通過(guò)會(huì)話(huà)式功能回答用戶(hù)提問(wèn),幫助用戶(hù)比較產(chǎn)品,提供個(gè)性化建議。
招聘消息稱(chēng):“我們尋找最棒最聰明的人才,讓他們幫助亞馬遜實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),快速將我們的愿景交付給客戶(hù)。這將是搜索引擎千載難逢的一次轉(zhuǎn)型!
還有一則招聘消息則說(shuō),亞馬遜想重新架構(gòu)、重新發(fā)明搜索引擎,以 AI 為優(yōu)先,引入大量下一代深度學(xué)習(xí)技術(shù)。
亞馬遜新聞發(fā)言人 Keri Bertolino 拒絕對(duì)招聘置評(píng),她只是說(shuō):“我們會(huì)在公司各業(yè)務(wù)大量投資生成式 AI 技術(shù)。”
會(huì)話(huà)式產(chǎn)品搜索有可能重塑亞馬遜核心零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。在亞馬遜 App 和網(wǎng)頁(yè)上方都有搜索框,許多人通過(guò)它尋找商品。在美國(guó),許多用戶(hù)通過(guò)亞馬遜網(wǎng)站搜索商品而不是谷歌。
在早期,微軟、谷歌引入的生成式 AI 比較愚蠢,錯(cuò)漏百出,連基本問(wèn)題也無(wú)法回答,但是增強(qiáng)后的必應(yīng)、谷歌搜索仍然有吸引力。當(dāng)你詢(xún)問(wèn)必應(yīng)搜索(背后是 ChatGPT),讓它推薦 5 款最好的電動(dòng)剃須刀,它會(huì)給出名單,并將鏈接指向網(wǎng)店。亞馬遜也有同樣的功能,它會(huì)顯示廣告,然后推薦幾十款產(chǎn)品。很多人對(duì)亞馬遜搜索不滿(mǎn),因?yàn)閺V告和贊助內(nèi)容越來(lái)越多。
亞馬遜 CEO 安迪・賈西(Andy Jassy)上個(gè)月曾說(shuō),生成式 AI 技術(shù)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),它將會(huì)變革每一項(xiàng)用戶(hù)體驗(yàn)。4 月份 AWS 展示一些新服務(wù),它們依賴(lài)生成式 AI 技術(shù)。亞馬遜還想用 AI 技術(shù)改進(jìn) Alexa 語(yǔ)音助手,用 AI 工具為廣告活動(dòng)制作圖片視頻。