3 月 21 日消息，人工智能研究公司 OpenAI 的聊天機(jī)器人 ChatGPT 會(huì)取代普通人的工作嗎？該公司的一項(xiàng)最新研究估計(jì)，這項(xiàng)由 AI 支持的聊天技術(shù)可能會(huì)對(duì)美國(guó) 19% 的工作崗位產(chǎn)生重大影響。
ChatGPT 的功能已經(jīng)十分強(qiáng)大，可以撰寫(xiě)文章和營(yíng)銷(xiāo)材料、編寫(xiě)計(jì)算機(jī)代碼，并幫助分析財(cái)務(wù)報(bào)告。OpenAI 的研究人員估計(jì)，ChatGPT 以及利用其底層技術(shù)構(gòu)建的未來(lái)軟件工具可以影響美國(guó)約 19% 的工作，這些工作至少 50% 的任務(wù)可以被 AI 取代。
與此同時(shí)，80% 的美國(guó)員工至少有 10% 的工作任務(wù)會(huì)受到 ChatGPT 的影響。這項(xiàng)研究補(bǔ)充道：“我們的分析表明，像 GPT-4 這樣的大型語(yǔ)言模型很可能產(chǎn)生更廣泛的影響。”
此外，研究人員發(fā)現(xiàn)，工資較高的工作可能面臨更多來(lái)自 AI 聊天機(jī)器人的潛在影響，因?yàn)檫@些工作可能涉及更多軟件任務(wù)。他們?cè)趫?bào)告中稱(chēng)：“我們發(fā)現(xiàn)，高度依賴(lài)科學(xué)和批判性思維技能的職位更不容易受到影響，而編程和寫(xiě)作技能相關(guān)工作則容易受到?jīng)_擊�！�
OpenAI 研究人員使用各種衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)哪些職業(yè)受 ChatGPT 影響最大進(jìn)行了分類(lèi)。其中，受影響最大的職業(yè)包括口譯員、筆譯員、詩(shī)人、詞作家、創(chuàng)意作家、公關(guān)專(zhuān)家、作家、數(shù)學(xué)家、報(bào)稅員、區(qū)塊鏈工程師、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師以及記者。
報(bào)告中還按行業(yè)細(xì)分了 ChatGPT 的影響，比如數(shù)據(jù)處理托管、出版業(yè)和安全大宗商品合同在內(nèi)的行業(yè)最有可能受到干擾。相比之下，以體力勞動(dòng)為主的行業(yè)受到的潛在影響最小，例如餐飲服務(wù)、林業(yè)和伐木、社會(huì)救助以及食品制造等。
在這份評(píng)估中，OpenAI 研究了美國(guó) 1000 多種職業(yè)，并量化了完成這些工作所需的任務(wù)。然后，研究人員使用人工注釋器和 GPT-4 模型對(duì)使用 ChatGPT 支持的系統(tǒng)是否會(huì)將人類(lèi)執(zhí)行特定任務(wù)所需的時(shí)間減少至少 50% 進(jìn)行評(píng)級(jí)。
研究人員承認(rèn)，這項(xiàng)研究試圖通過(guò)簡(jiǎn)單的量化工作任務(wù)方式來(lái)概括每個(gè)職業(yè)，這本身就存在缺陷。該研究補(bǔ)充道：“目前尚不清楚，職業(yè)可以在多大程度上被完全分解為不同的任務(wù)，也不清楚這種方法是否系統(tǒng)性地忽略了勝任這些工作所需要的某些技能。”
另一個(gè)問(wèn)題是，GPT 的演示已經(jīng)表明，這種技術(shù)可能會(huì)犯下明顯的錯(cuò)誤，包括編造信息，這使得人類(lèi)有必要加強(qiáng)監(jiān)督。而這是上述研究沒(méi)有考慮到的一個(gè)因素。此外，這項(xiàng)研究只關(guān)注了 ChatGPT 是否可以減少完成各種職業(yè)任務(wù)所需的時(shí)間，并非意味著它足夠聰明，可以完全自動(dòng)化某些工作。
盡管如此，研究人員預(yù)計(jì) ChatGPT 及其未來(lái)的迭代產(chǎn)品將大幅改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?/STRONG>。因此，社會(huì)和政策制定者需要做好準(zhǔn)備。研究人員總結(jié)道：“隨著時(shí)間的推移，大型語(yǔ)言模型的能力會(huì)不斷提高，即使我們今天停止新能力的開(kāi)發(fā)，它們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)影響預(yù)計(jì)也會(huì)持續(xù)下去�！�
