新浪科技訊 北京時間2月16日早間消息，據(jù)報道，當(dāng)?shù)貢r間周三，谷歌(97.1, 2.15, 2.26%)母公司Alphabet CEO桑達爾·皮查伊發(fā)送內(nèi)部備忘錄，要求谷歌員工貢獻2至4個小時，幫助該公司改善其人工智能（AI）聊天機器人Bard。
這封郵件稱，谷歌目前急需采取行動，贏得下一代AI搜索大戰(zhàn)。在微軟(269.32, -2.17, -0.80%)投資OpenAI后，谷歌發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)處于被動局面。OpenAI開發(fā)的熱門AI聊天機器人ChatGPT可以通過非常自然的方式回答各種開放式問題，它在去年末推出后迅速躥紅整個互聯(lián)網(wǎng)。上周，微軟推出了改版后的新必應(yīng)，并在其中整合了ChatGPT。而微軟CEO薩提亞·納德拉認為此舉掀開了搜索引擎的“新篇章”。
“我知道這一刻令人興奮不已，這在意料之中：底層技術(shù)迅速發(fā)展，潛力無比巨大。”皮查伊在備忘錄中說，“最重要的事情是，我們目前能做的是集中精力打造一款偉大的產(chǎn)品，并以負責(zé)任的態(tài)度開發(fā)它�！�
內(nèi)部人士表示，谷歌周二啟動了內(nèi)部測試。該公司已經(jīng)有數(shù)以千計的內(nèi)部和外部測試者在使用這項服務(wù)，并就Bard回答的質(zhì)量、安全性和“根基性”提交反饋。
“來自谷歌員工和外部可信測試者的測試和反饋都是改善Bard的重要環(huán)節(jié)，可以確保它為我們的用戶做好準(zhǔn)備�！惫雀璋l(fā)言人在聲明中說，“我們經(jīng)常向谷歌員工尋求意見和建議，幫助我們改進產(chǎn)品，這是我們內(nèi)部文化的重要組成部分�！�
谷歌上周演示了Bard，但在回答一個關(guān)于詹姆斯·韋伯太空望遠鏡的問題時給出了錯誤回答，并因此導(dǎo)致聲譽受損。在外界發(fā)現(xiàn)這一錯誤后，谷歌股價暴跌，而Alphabet董事長John Hennessy表示，盡管Bard“真的準(zhǔn)備好了”，但谷歌卻遲遲不愿使用它。
谷歌過去一年也曾因為其AI項目遇到過一些內(nèi)部動蕩，因為部分員工擔(dān)心這項技術(shù)尚未做好準(zhǔn)備，可能傳播偏見和虛假信息，從而對公司的聲譽構(gòu)成傷害。與此同時，數(shù)據(jù)和用戶反饋是谷歌的優(yōu)勢所在，可以幫助該公司改善其AI系統(tǒng)的回答效果。
皮查伊說：“AI經(jīng)歷了一輪輪冬去春來，如今又到春暖花開時。作為一家AI至上的公司，我們多年以來一直為此努力，隨時做好準(zhǔn)備�！�
以下是皮查伊備忘錄全文：
谷歌員工們：
很高興看到我們開放了Bard的內(nèi)部測試，幫助我們?yōu)榘l(fā)布做好準(zhǔn)備。這是以負責(zé)任的態(tài)度開發(fā)這項技術(shù)的重要環(huán)節(jié)——也衷心感謝Bard團隊以及所有投入時間進行測試的人。如果你尚未進行測試，可以在go/bard-dogfood上查看關(guān)于如何參與測試的說明。
我知道這一刻令人興奮不已，這在意料之中：底層技術(shù)迅速發(fā)展，潛力無比巨大。對每個人而言，這都將是一場長征。最重要的事情是，我們目前能做的是集中精力打造一款偉大的產(chǎn)品，并以負責(zé)任的態(tài)度開發(fā)它。所以我們才邀請數(shù)以千計的外部和內(nèi)部測試人員來測試Bard的回答在質(zhì)量、安全性和現(xiàn)實信息的根基性方面的表現(xiàn)。讓我們共同擁抱這場挑戰(zhàn)，與用戶和開發(fā)者一同不斷迭代。
不要忘記，我們有許多最為成功的產(chǎn)品都不是率先面市的。它們之所以獲得發(fā)展動力，是因為能解決用戶需求，而且以深刻的技術(shù)洞察為基礎(chǔ)。久而久之，我們獲得了用戶信任，越來越多的人開始依賴它們。
這正是我們需要你們幫助的地方：將當(dāng)下的能量和興奮注入到我們的產(chǎn)品之中。對Bard進行壓力測試，改善它的效果。如果每個人都抽出2至4個小時對它進行深入測試，我會感激不盡。請參見下文了解更多細節(jié)。
AI經(jīng)歷了一輪輪冬去春來，如今又到春暖花開時。作為一家AI至上的公司，我們多年以來一直為此努力，隨時做好準(zhǔn)備。讓我們共同攜手，為用戶提供令人驚嘆的體驗，推出讓所有谷歌人都自豪的產(chǎn)品吧。
-桑達爾
