2022 廣州CIO沙龍現(xiàn)場
8月27日，由企業(yè)網(wǎng)D1Net和信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)聯(lián)合主辦的2022 廣州CIO沙龍在廣州圓滿落幕。本次沙龍以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型新場景”為主題，邀請到廣汽集團(tuán)、越秀地產(chǎn)集團(tuán)、華潤三九醫(yī)藥、薇美姿集團(tuán)(舒客)、Commvault、銳捷網(wǎng)絡(luò)、袋鼠云等來自各行各業(yè)的企業(yè)CIO、信息主管，及行業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商代表，共同圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型新場景”等核心議題，分享行業(yè)先行者的轉(zhuǎn)型探索與實踐，為廣大企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景化探索提供參考依據(jù)，加速推進(jìn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
廣汽集團(tuán)信息部長 鄭利苗
廣汽集團(tuán)信息部長鄭利苗在會上分享了“企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略新視角”的主題演講，他圍繞企業(yè)概念的背景、數(shù)字化新階段的新標(biāo)準(zhǔn)、新概念和新觀念，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的系統(tǒng)工程、企業(yè)架構(gòu)和系統(tǒng)思維等內(nèi)容展開。鄭利苗提到，數(shù)字技術(shù)自2010年后發(fā)展神速，自2019年以來的短時間里，SEbok、COSO、CMMI、COBIT、ITIL、TOGAF、OMG等主要指南和標(biāo)準(zhǔn)體系都進(jìn)行了更新，并且提出了一些很重要的新概念和新觀念，對于企業(yè)尤其是大型企業(yè)而言，這些新標(biāo)準(zhǔn)與運營直接相關(guān)，必須引起高度重視。以最新的ITIL為例，ITIL的“高速IT”分為五大類二十二項，這些項與不同的技術(shù)和轉(zhuǎn)型的需要進(jìn)行匹配，有助于提升轉(zhuǎn)型變革成功的概率，并且可以大大降低企業(yè)對IT的投資。他強(qiáng)調(diào)：數(shù)字轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是數(shù)字技術(shù)支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革。因此，企業(yè)需將數(shù)字轉(zhuǎn)型置于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理的大局之中!
越秀地產(chǎn)集團(tuán)數(shù)智發(fā)展中心總經(jīng)理 陳磊
越秀地產(chǎn)集團(tuán)數(shù)智發(fā)展中心總經(jīng)理陳磊在演講中提到：自2021年開始，地產(chǎn)行業(yè)已從增量開發(fā)轉(zhuǎn)入存量運營，進(jìn)入“黑鐵時代”，對于地產(chǎn)企業(yè)而言能否活下去非常關(guān)鍵，數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能成為地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的新動能。陳磊表示，越秀地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大方向：一是通過管理+業(yè)務(wù)數(shù)字化實現(xiàn)精細(xì)化運營，降本增效、控制風(fēng)險;二是通過產(chǎn)品+服務(wù)數(shù)字化，對原有的產(chǎn)品進(jìn)行智能化賦能，做到智慧的空間，智慧的樓宇以及智慧的商場，助力主營收入增長;三是通過產(chǎn)業(yè)+生態(tài)數(shù)字化推動商業(yè)創(chuàng)新，聯(lián)動上下游的各種生態(tài)為企業(yè)賦能。隨后他介紹了以“流程精益”和“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”為核心建立一體三面的數(shù)字化模型體系，以及越秀地產(chǎn)在數(shù)字營銷、智慧建造、數(shù)智運營、數(shù)字化空間服務(wù)、智慧空間、數(shù)字化創(chuàng)新等領(lǐng)域的探索與實踐。最后，陳磊表示越秀地產(chǎn)“十四五”的目標(biāo)是實現(xiàn)科技賦能，產(chǎn)業(yè)協(xié)同，金融增效，生態(tài)共贏，成就美好生活，成為中國領(lǐng)先的城市美好生活運營商。
華潤三九醫(yī)藥IT總監(jiān) 趙飛
華潤三九醫(yī)藥IT總監(jiān)趙飛分享了華潤三九智能制造的建設(shè)之路。華潤三九醫(yī)藥的核心業(yè)務(wù)涉及健康消費品(CHC)業(yè)務(wù)和處方藥(Rx)業(yè)務(wù)兩大類，屬于強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)，受市場等多因素的驅(qū)動作用，華潤三九醫(yī)藥圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了諸多嘗試。華潤三九醫(yī)藥的智能制造建設(shè)歷程分為以下幾個階段：2016年開始進(jìn)行局部試點，通過MES系統(tǒng)建立制造過程的規(guī)范化、精細(xì)化、可溯化，實現(xiàn)對生產(chǎn)的業(yè)務(wù)提升;2018年通過數(shù)字化工廠試點，進(jìn)行工藝優(yōu)化、裝備升級和信息集成;2020年基于華潤三九醫(yī)藥多企業(yè)、多業(yè)態(tài)的特點制定整體的智能制造規(guī)劃，并在2021年后進(jìn)行持續(xù)建設(shè)和優(yōu)化。趙飛總結(jié)：企業(yè)實現(xiàn)智能制造要堅持“整體規(guī)劃、小步快跑、持續(xù)迭代”的整體策略，堅持“三不”的推進(jìn)原則(不在落后工藝上搞自動化;不在落后的管理上搞信息化;不在不具備數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的基礎(chǔ)上搞智能化)，并堅持做好四“轉(zhuǎn)”(轉(zhuǎn)意識、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)文化、轉(zhuǎn)能力)。
薇美姿集團(tuán)(舒客)信息總監(jiān) 杜枝文
薇美姿集團(tuán)(舒客)信息總監(jiān)杜枝文分享了“貼近用戶的數(shù)字化場景探索”。薇美姿公司成立于2006年，擁有舒客、舒客寶貝兩大口腔護(hù)理品牌，是一家口腔護(hù)理領(lǐng)域的民營企業(yè)。杜枝文提到：薇美姿集團(tuán)期望提升產(chǎn)品領(lǐng)先力、卓越運營力和貼近用戶力三大核心能力，計劃在3年內(nèi)成長為國內(nèi)年輕人首選的口腔護(hù)理品牌公司�？熹N品的同質(zhì)化嚴(yán)重，功效和成份差異不大，因此更需要貼近用戶的數(shù)字化能力。為此，薇美姿集團(tuán)構(gòu)建了提升核心能力的數(shù)字化模型：首先是洞察用戶需求，了解目標(biāo)人群是誰?痛點或需求是什么?在什么場景消費?其次是研發(fā)符合用戶需求的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品測試與反饋，以用戶感知提升產(chǎn)品體驗服務(wù);三是內(nèi)容創(chuàng)作與傳播，探索在用戶所在的渠道提供用戶喜好的內(nèi)容;四是用戶服務(wù)與運營，日化行業(yè)的通病是沒能為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，用戶難以找到反饋的渠道，薇美姿集團(tuán)期望通過AI客服破除這一問題。薇美姿集團(tuán)以用戶為中心，從用戶的需求出發(fā)，打造符合需求的產(chǎn)品，通過內(nèi)容創(chuàng)作和傳播貼近用戶，核心是在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，能夠?qū)?shù)據(jù)沉淀到私域，將商業(yè)價值發(fā)揮到最大。
Commvault中國區(qū)資深售前顧問 曾黎
Commvault是數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的全球引領(lǐng)者，其智能數(shù)據(jù)服務(wù)可改變企業(yè)保護(hù)、存儲和使用數(shù)據(jù)的方式，幫助企業(yè)激發(fā)數(shù)據(jù)潛能。Commvault中國區(qū)資深售前顧問曾黎在會上表示：伴隨企業(yè)的成長，分布式架構(gòu)越來越普遍，除了數(shù)據(jù)中心、容災(zāi)中心等分中心，可能還有分布在國內(nèi)、外的多云，Commvault在基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計中充分考慮到了這樣的分布式架構(gòu)場景，采用分布式索引架構(gòu)來從容應(yīng)對多地、兩地三中心等分布式場景，并以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺管理遍布各地的數(shù)據(jù)中心以及多個云平臺。同時，他強(qiáng)調(diào)：Commvault全面擁抱云解決方案，包括但不限于本地應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移上云、備份數(shù)據(jù)上云、云中的災(zāi)難恢復(fù)方案等。Commvault對數(shù)據(jù)庫的支撐非常全面，例如在數(shù)據(jù)恢復(fù)方面，可以做到恢復(fù)前的脫敏，數(shù)據(jù)庫級、表級的恢復(fù)，并最大限度為企業(yè)節(jié)省恢復(fù)數(shù)據(jù)的時間。Commvault對于大數(shù)據(jù)平臺提供原生的支撐，并且通過壓縮、去重、歸檔等手段為您節(jié)省整個數(shù)據(jù)生命周期的存儲成本。
銳捷網(wǎng)絡(luò)企業(yè)行業(yè)營銷總監(jiān) 陳華彬
在“光繪數(shù)字企業(yè)，云領(lǐng)綠色智造”的主題分享中，銳捷網(wǎng)絡(luò)企業(yè)行業(yè)營銷總監(jiān)陳華彬提到：在交通領(lǐng)域，銳捷網(wǎng)絡(luò)有幸參與了“復(fù)興號”和“和諧號”的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為差旅中的用戶提供暢快的Wi-Fi體驗，目前銳捷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國70%以上的高鐵WiFi份額。此外，銳捷網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的份額中排名前三，在地產(chǎn)酒店、物流、運營商、汽車制造、生物醫(yī)藥、電子信息等領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中也取得了不俗的成績。在與優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行方案共創(chuàng)的過程中，銳捷網(wǎng)絡(luò)為客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供定制化的整體解決方案。陳華彬強(qiáng)調(diào)：能夠在數(shù)據(jù)中心場景、無線場景、5G室內(nèi)場景以及云桌面等場景取得今日的成績，與銳捷網(wǎng)絡(luò)緊貼客戶的實際業(yè)務(wù)場景進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新密不可分。例如在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)方面，“光進(jìn)銅退”是未來明確的發(fā)展趨勢，銳捷網(wǎng)絡(luò)通過光電混合纜的方式，可實現(xiàn)整個倉儲去高空機(jī)柜的部署方式;在辦公場景部署全光網(wǎng)，不僅提高了網(wǎng)絡(luò)速率，與原來的網(wǎng)絡(luò)方案相比整體網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)成本可降低30%。
袋鼠云華南大區(qū)解決方案負(fù)責(zé)人 黎如江
袋鼠云是專注于企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺解決方案落地的數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)提供商，袋鼠云華南大區(qū)解決方案負(fù)責(zé)人黎如江在“集團(tuán)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實踐分享”中介紹了三大集團(tuán)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型實踐案例。他認(rèn)為：集團(tuán)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然是管理體系變革的過程，依然要圍繞數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理、管理體系、平臺工具展開。集團(tuán)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常采用“先規(guī)劃，再實施”、“先試點，再推廣”的路徑，雖然轉(zhuǎn)型藍(lán)圖的規(guī)劃方向、整體路徑基本一致，但具體的實現(xiàn)手段并不完全相同。黎如江表示：“針對管理型企業(yè)，建議企業(yè)理清數(shù)據(jù)管控模式，采用“1+N”的平臺搭建模式，集團(tuán)、下屬單位的數(shù)據(jù)應(yīng)用分開建設(shè);針對綜合型企業(yè)，建議搭建模式統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺，可以從數(shù)倉規(guī)劃及模型建設(shè)入手，然后做數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、機(jī)制的統(tǒng)一建設(shè)，而下屬單位則專注于數(shù)據(jù)應(yīng)用;針對業(yè)務(wù)型的企業(yè)，建議以數(shù)據(jù)應(yīng)用場景為先，可以從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)用著手切入，圍繞數(shù)據(jù)應(yīng)用建立數(shù)據(jù)模型，平臺依據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求靈活建設(shè)。”
沙龍展區(qū)
此外，Commvault、銳捷網(wǎng)絡(luò)、袋鼠云、Poly、騰訊會議、啟暢信息、極客時間等IT廠商紛紛展出了各自優(yōu)秀的產(chǎn)品及解決方案。
