盡管如此，許多人仍繼續(xù)遵循著一種“設(shè)定好就一勞永逸”的模式。很大比例的用戶仍舊依賴 SaaS提供商在其平臺(tái)中嵌入的更多功能工具來(lái)備份數(shù)據(jù)。這一群體中的許多人并不一定排斥更強(qiáng)大的備份方式，他們只是在假設(shè)他們不需要更多保護(hù)的情況下如此進(jìn)行而已。
這群人是在冒險(xiǎn)。他們還沒有遭遇過(guò)急需備份數(shù)據(jù)的情況。無(wú)論是數(shù)據(jù)丟失事件、用戶管理失敗還是自動(dòng)化故障，他們都是在進(jìn)行著一場(chǎng)賭博，一場(chǎng)不知賠率的賭博。雖然這場(chǎng)賭博可能并不是災(zāi)難性的，但他們可能會(huì)對(duì)后果感到驚訝。
從效率的角度來(lái)看，SaaS 顯然好處多多，不僅入門門檻很低，而且組織還可以利用OpEx模式，讓他們按需付費(fèi)。SaaS應(yīng)用程序還可以無(wú)縫集成到現(xiàn)有機(jī)制里（例如用于身份管理的多因素驗(yàn)證），并且 SaaS 提供商通常提供設(shè)計(jì)、配置、優(yōu)化和管理數(shù)據(jù)中心可能沒有的解決方案的專業(yè)知識(shí)。
然而，過(guò)度依賴SaaS提供商可能會(huì)產(chǎn)生一定的后果。一方面，組織對(duì)服務(wù)交付或其運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施沒有太多的控制權(quán)。 雖然這可以被視為一個(gè)好處，但如果確實(shí)發(fā)生什么事情，那就是一個(gè)問題了。事實(shí)上，這總體上說(shuō)明了影響以這種方式提供的服務(wù)細(xì)節(jié)的能力。
常見誤區(qū)
公司在向云轉(zhuǎn)移時(shí)最大的安全/數(shù)據(jù)保護(hù)誤區(qū)，是 SaaS提供商并不能夠滿足你的一切要求。最好的例子是向Microsoft 365的轉(zhuǎn)移，因?yàn)樵S多組織從本地 Exchange 轉(zhuǎn)移到 SharePoint。Microsoft 365 的用戶理所當(dāng)然地認(rèn)為，任何涉及應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)控制、操作系統(tǒng)和物理網(wǎng)絡(luò)的任何中斷都將由 SaaS提供商來(lái)管理。
但大部分的宕機(jī)并不是由 SaaS供應(yīng)商本身造成的，而是其他人造成了問題（要么是圖謀不軌，要么只是人為犯錯(cuò)而已）。迄今為止，最大的問題是意外刪除，如果您沒有強(qiáng)大的備份，您的數(shù)據(jù)可能會(huì)丟失。這個(gè)情況就像租車一樣：SaaS 提供商確保汽車加滿油，隨時(shí)可以上路，但一旦您把車開到路上，那就要對(duì)發(fā)生的事情負(fù)責(zé)了。
歷史證明，每當(dāng)一種新模式流行起來(lái)時(shí)，人們就會(huì)對(duì)某些問題的發(fā)展做出錯(cuò)誤的假設(shè)。數(shù)據(jù)備份方面正在發(fā)生著類似這種的情況。IT 決策者了解轉(zhuǎn)移部署、升級(jí)和容量轉(zhuǎn)移的責(zé)任的好處，但許多人并沒有意識(shí)到，數(shù)據(jù)的實(shí)際責(zé)任通常由租戶承擔(dān)。SaaS 提供商的責(zé)任共擔(dān)模型清楚地說(shuō)明了這一點(diǎn)：數(shù)據(jù)仍將由客戶負(fù)責(zé)。而且這是唯一在整個(gè)云中的一致的東西。
制定備份策略
以下是組織在制定 SaaS 備份策略時(shí)應(yīng)考慮的幾個(gè)問題：
有備無(wú)患——為未知的難題做好準(zhǔn)備是一件很難的事情。但是，如果您有數(shù)據(jù)，您很好地會(huì)處理此類事件。如果您為未知事件準(zhǔn)備好SaaS應(yīng)用程序，您將做到數(shù)據(jù)可控。
假設(shè)最壞的情況——不管何種情況，壞事皆有可能發(fā)生。它可能不會(huì)涉及設(shè)備故障，因?yàn)閺幕A(chǔ)架構(gòu)角度來(lái)看，云有很好的彈性。但是一旦有了數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)生問題。
牢記合規(guī)性——雖然監(jiān)管機(jī)構(gòu)通常要求組織將數(shù)據(jù)保留數(shù)年，但 SaaS 備份通常最多設(shè)置 120 天。 如果您不提前考慮，而往往會(huì)在事后才發(fā)現(xiàn)，屆時(shí)將很難恢復(fù)沒有備份的內(nèi)容了。
責(zé)任到位——組織應(yīng)該非常熟悉他們的SaaS 提供商所提供的責(zé)任共擔(dān)模型。您必須了解您的數(shù)據(jù)在哪里，并能夠推動(dòng)“電子探查情況“。
做好退出策略的計(jì)劃——協(xié)商退出策略的成本和方法的最佳時(shí)間是在集成 SaaS 備份解決方案之前，因?yàn)樘峁┥逃锌赡軙?huì)以他們當(dāng)下確定的價(jià)格來(lái)扣押您的數(shù)據(jù)。
結(jié)語(yǔ)
隨著組織轉(zhuǎn)向 SaaS 來(lái)運(yùn)行其關(guān)鍵任務(wù)的業(yè)務(wù)功能，他們會(huì)更加關(guān)注數(shù)據(jù)備份的重要性。但許多人仍然低估了他們的數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)是他們的命脈，而完全依賴SaaS備份可能會(huì)讓他們猛然醒悟。（本文由Veeam 企業(yè)戰(zhàn)略副總裁 Dave Russell撰寫）
