《2021家用熱水器消費升級趨勢調(diào)查》報告顯示,有73.09%的人認為健康功能成為熱水器“最有吸引力的功能”,也有55%的受訪者在使用熱水器時面臨加熱問題。在熱水器行業(yè)同質(zhì)化嚴重的情況下,面對用戶消費需求的轉(zhuǎn)變,品牌該如何實現(xiàn)突破?
從市場數(shù)據(jù)來看,逐漸擺脫傳統(tǒng)家電品牌標簽轉(zhuǎn)型場景的品牌有了不錯的收獲。據(jù)32周熱水器市場數(shù)據(jù)顯示,在行業(yè)當期零售額同比增速-21.8%的頹勢下,卡薩帝單周零售額占比高達20.2%,以年累零售額同比增速64.5%領(lǐng)跑行業(yè),成為卡薩帝的又一有力增長點。
不同于傳統(tǒng)家電品牌,卡薩帝熱水器不僅做到了產(chǎn)品升級,更布局了智慧場景,全方位升級用戶用水體驗。憑借三翼鳥智慧用水、三翼鳥智慧采暖兩大系統(tǒng)解決方案和三翼鳥智慧浴室全空間場景解決方案,卡薩帝提供了包括熱水器、中央凈水機、中央軟水機、前置過濾器等在內(nèi)的全屋用水系統(tǒng),以此滿足用戶沐浴、飲水、采暖等多種需求。在此場景下,用戶無需再為“等熱水”而擔憂,打開花灑就有澎湃熱水,還能享受到「水晶膽」熱水器帶來的富鍶富鋅養(yǎng)膚水。同時,用戶還能喝到富鍶礦泉水,補充礦物質(zhì);用軟水洗衣服;用純凈水洗菜。也就是說從喝到用,卡薩帝一個場景全搞定。
而且卡薩帝智慧浴室場景還能“主動服務(wù)”。洗澡前,說句“小優(yōu)小優(yōu),我要洗澡”,浴霸自動暖房;洗澡時,熱水器能根據(jù)用戶沐浴習慣提供適宜的水量和溫度;洗澡后,說句“小優(yōu)小優(yōu),我洗完澡了”,花灑自動關(guān)閉,浴霸和排風系統(tǒng)自動除濕、除菌、除味等。
“場景”已經(jīng)成為家電行業(yè)下一個增長的機會點。相較于傳統(tǒng)熱水器品牌的單品策略,卡薩帝率先布局全屋用水場景,用場景化思維升級用戶用水體驗,也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展樹立了新標桿。