為搶奪用戶流量，大多數(shù)企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速“內(nèi)卷”。但隨著全球原材料價(jià)格上漲，如何跳出價(jià)格戰(zhàn)的苦海，創(chuàng)造新的價(jià)值空間？
8月13日，三翼鳥智慧家裝節(jié)體驗(yàn)云眾播在三翼鳥APP開播，一小時(shí)便全屋整裝預(yù)約5000單，且實(shí)現(xiàn)全屋整裝客單價(jià)42萬(wàn)。這意味，三翼鳥在沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn)的場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)，賣出了42萬(wàn)元的高客單價(jià)，這源于三翼鳥家裝、家電、家居、家生活全流程服務(wù)體驗(yàn)。一站式定制智慧家的時(shí)代到來(lái)了！
擺脫價(jià)格戰(zhàn)：三翼鳥“賣場(chǎng)景”提供最佳體驗(yàn)
短短一場(chǎng)眾播，三翼鳥將透明可信的“家裝、家電、家居、家生活一站式定制服務(wù)”展現(xiàn)在了用戶的眼前。看完直播的用戶記住了，在三翼鳥APP上，人人都能輕松的一站式定制智慧家。
但用戶定制起來(lái)輕松，企業(yè)要做起來(lái)卻并不是那么容易。就拿家電來(lái)說(shuō)，尤其是在城市，家電的覆蓋率已超100%，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，企業(yè)要想吸引用戶比以前可難得多，因此價(jià)格戰(zhàn)才大行其道。反觀各個(gè)行業(yè)大抵如此。
但是，當(dāng)前在全球普遍面臨原材料價(jià)格上漲，運(yùn)費(fèi)增加的形勢(shì)下，各行業(yè)還在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，不斷壓低產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格，兩端紛紛向里擠壓，增長(zhǎng)空間十分有限。企業(yè)相比過(guò)去的成本投入更多，但獲得的收益卻更少，從而使得整個(gè)價(jià)值鏈上的各方利益受損。
說(shuō)到底，要說(shuō)“家庭”，還是用戶和房子之間有聯(lián)系，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自然就是智慧家庭。因此，三翼鳥要做的就是“一站式定制智慧家”，服務(wù)每個(gè)用戶的家庭生活。
家里的產(chǎn)品可能會(huì)被替代，但“家庭”卻不會(huì)被替代，每個(gè)家庭生活也不會(huì)完全一致，所有每個(gè)用戶的智慧家庭都是不同的。來(lái)自濟(jì)南的孫先生在這場(chǎng)眾播中就預(yù)約了一單。孫先生一家剛剛迎來(lái)二胎，想給休產(chǎn)假的寶媽、剛出生的寶寶換一個(gè)更好的生活環(huán)境，一次性訂了三翼鳥母嬰廚房、智慧臥室、智慧浴室3套場(chǎng)景。
他本人表示，之前其實(shí)已經(jīng)問(wèn)過(guò)很多家了，但水電規(guī)劃、墻體改造、櫥柜定制、家電家居配套流程很多很亂，找不到能一次包場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)，自己交涉又不懂。最后是三翼鳥設(shè)計(jì)師接了下來(lái)，從上門量房溝通定稿、聯(lián)系建材和施工、再配套家電家居，從頭到尾幫他代勞�，F(xiàn)在，他正期待著，三翼鳥能為他的“小家庭”帶來(lái)更多的智慧便捷體驗(yàn)。
商品是有形的,服務(wù)是無(wú)形的,而只有體驗(yàn)才是令人難忘的。三翼鳥為用戶打造的是個(gè)性化的場(chǎng)景體驗(yàn)，讓用戶享受場(chǎng)景創(chuàng)新帶來(lái)的美好生活，拉開了行業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代場(chǎng)景生態(tài)轉(zhuǎn)型的大幕。
顛覆傳統(tǒng)模式：開啟一站式定制智慧家時(shí)代
8月15日，在“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布2021”上，場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室吳聲這樣點(diǎn)評(píng)三翼鳥：開啟一站式定制智慧家新時(shí)代！
新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布2021
正如吳聲所說(shuō)，智慧家庭本質(zhì)是智慧場(chǎng)景。但做場(chǎng)景不同于做產(chǎn)品，做場(chǎng)景需要匯聚更多資源和能力。三翼鳥APP能將各行業(yè)融匯打通，憑借兩大差異化優(yōu)勢(shì)，為用戶提供了一站式的定制選擇，不僅實(shí)現(xiàn)了從賣產(chǎn)品到賣場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變，也實(shí)現(xiàn)了從定制產(chǎn)品從定制場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變。
第一大優(yōu)勢(shì)，是三翼鳥不是讓用戶來(lái)挑，而是為用戶主動(dòng)個(gè)性化定制。過(guò)去的相關(guān)平臺(tái)、軟件，做的大多是“我提供，用戶選”的生意。用戶要自己規(guī)劃、自己選，選完還要自己找人裝、全程協(xié)調(diào)，這也是問(wèn)題多發(fā)的根源。而三翼鳥則是“幫用戶定制、設(shè)計(jì)、安裝”。從上門量房溝通設(shè)計(jì)圖，到建材推薦、采購(gòu)和入戶，再到家居家電的一站式配套，全程都由專業(yè)的人來(lái)負(fù)責(zé)。不僅用戶省心省力，且能保證整個(gè)家的風(fēng)格統(tǒng)一、規(guī)劃合理、空間融合。
第二大優(yōu)勢(shì)，是三翼鳥不是流量平臺(tái)，而是可持續(xù)、可迭代的體驗(yàn)平臺(tái)。以前的相關(guān)服務(wù)都是一次性的，裝好之后就結(jié)束了。而對(duì)三翼鳥來(lái)說(shuō)，把家裝好只是開始。入住之后，三翼鳥提供的依然是從家裝、家電、家居到后續(xù)家生活的一體化服務(wù)，持續(xù)為用戶體驗(yàn)全程包辦。甚至家庭生活中的衣食住娛、柴米油鹽，三翼鳥也能持續(xù)為用戶服務(wù)，包括洗衣液不夠洗衣機(jī)會(huì)自動(dòng)下單、想吃北京烤鴨了用冰箱隨買隨做等等。
憑借主動(dòng)的智慧場(chǎng)景、上萬(wàn)家生態(tài)資源方、全球化品牌矩陣、以及體驗(yàn)店快速的落地能力，三翼鳥不跨越了價(jià)格戰(zhàn)，更實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、行業(yè)、資源方三方共贏的新局面，此次智慧家裝節(jié)，是三翼鳥對(duì)用戶智慧家庭定制化的全面推進(jìn)，未來(lái)三翼鳥也將不斷為用戶升級(jí)“智慧家、新居住”體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)獲得新增長(zhǎng)。
