213.7萬可以買什么?一款高端商務車邁巴赫?還是二三線城市的一套改善房?
家住北京豐臺菜戶營南路的吳先生,在三翼鳥海爾智家望京店一次性花了213.7萬。很明顯,如果單純是買家電幾乎不可能,那這套等價于一輛“邁巴赫”的大單里,究竟包含了什么?
213.7萬,家電只占了8%!
答案就在吳先生的采購清單里。
作為工程建筑從業(yè)人員,吳先生一直關注著近兩年智能家居的發(fā)展,也一直計劃為自己家中置辦一套全屋智能系統(tǒng)。然而事情遠比想象中的復雜,吳先生家不是普通住宅,是一個面積達320平的聯(lián)排別墅,設計、施工、安裝……會是一套漫長且龐大的工程。作為一名職場精英,吳先生顯然無法在裝修上投入太多精力。
直到朋友向他推薦了三翼鳥海爾智家望京店,讓他下定決心一次下單213.7萬,到底買了什么呢?讓我們拆解看一下這份清單:訂單總消費為2137265元,門窗占消費比重最大,為50%。其次,施工和軟裝占比相對較高,分別為12%、13%。墻板、大理石、墻地磚等硬裝合計消費占比為8%,暖氣占5%,主材代購占2%。設計費占比0.46%。
與想象中不同,以智能設備、商照、智能馬桶為主的智能家電消費合計占比僅為8%。明明在三翼鳥的體驗店里,為什么買到的智能家電比重那么低呢?那這213.7萬的訂單里與三翼鳥有什么關系?
看不到家電,只是因為家電是場景的一部分
我們把清單里的內容按場景組合一下,就發(fā)現(xiàn)了答案。
買一臺熱水器,可能只需要花幾千元,但從吳先生的清單中卻看到另一種情況。衛(wèi)生間墻地磚23694元,浴室柜定制26400元,智能馬桶42712元,智能設備83820元中有熱水器9699元,也就是說吳先生的整個智慧浴室場景是102505元。
同樣,吳先生的智慧冰箱、燃氣灶、煙機、空調等產品都融合在了不同的場景里。換句話說,你在清單里看不到的家電,其實都融合在了他的智慧廚房、智慧浴室、全屋智能三套方案。
除了這些,吳先生直接到三樓找到設計師,確定了一套時尚元素的裝修風格,設計費用10000元,面對面溝通了具體的裝修方案,然后回到二樓選購了國內外一線品牌的硬裝、軟裝。從清單中可以看出,軟裝配飾291064元,施工、主材代購等等價格也非常明確。
至此,我們總算明白了為什么訂單中幾乎看不到家電。因為每臺家電都置入在不同的場景中,吳先生買的不是單獨的家電而是場景。包括裝修、設計等看似與家電無關,其實都是在為場景服務,給用戶帶來的是一站式的服務。
三翼鳥到底在做什么?
僅靠賣家電實現(xiàn)不了213.7萬的訂單,但是通過售賣場景生態(tài),三翼鳥做到了。布局智慧場景、打造一站式裝修服務,這些非家電品牌的業(yè)務范疇,才是三翼鳥正在做的事。
用場景取代產品,可以更好地照顧到用戶真實的生活需求。在智家大腦的運作下,所有服務都是主動且智慧的。比如洗衣機會依據天氣主動提醒晾曬方式、空調會檢測室內環(huán)境主動調節(jié)空氣質量。
通過將場景與家裝融合,三翼鳥構建起完整的家裝服務生態(tài)系統(tǒng),為用戶打造了未來的智慧家。店里融合多家生態(tài)資源,涵蓋了35個品牌提供的優(yōu)質產品和方案,你可以一站購齊、一次交代完設計需求,不需要在建材、家裝、家居、家電商之間來回跑去,省時省力。
得益于場景與生態(tài)的引領優(yōu)勢,三翼鳥雖誕生不足一年,卻已經取得了不俗的成績。今年1-5月份,僅三翼鳥北京體驗中心001銷額就已接近7000萬元,其中,家電與生態(tài)收入占比是1:1。
可以預見,隨著智能家居產業(yè)的不斷滲透,以后單純家電服務越來越少,一站式服務會越來越多。
