財(cái)聯(lián)社12月14日電，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天（14日）發(fā)布《50款A(yù)pp賬號(hào)注銷(xiāo)及自動(dòng)化推薦退訂測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示，在是否可以順利注銷(xiāo)App賬號(hào)方面，50款A(yù)pp中有20款A(yù)pp存在不同程度問(wèn)題，占總排查比例的40%。存在的主要問(wèn)題為：一是未注明注銷(xiāo)條件。涉及的App為萬(wàn)順叫車(chē)。二是注銷(xiāo)條件設(shè)置不合理。涉及的App為嘀嗒出行、百合網(wǎng)、翼支付、淘寶、快樂(lè)購(gòu)、餓了么、麥當(dāng)勞、楓葉租車(chē)和1905電影網(wǎng)。三是注銷(xiāo)流程設(shè)置不合理。涉及的App為Soul、TT語(yǔ)音、南方航空和騰訊視頻。四是經(jīng)人工審核方可注銷(xiāo)，但人工審核存在無(wú)人受理、承諾時(shí)限過(guò)長(zhǎng)（超過(guò)15個(gè)工作日）或者承諾時(shí)限不明的情況。涉及的App為愛(ài)搶購(gòu)、禾適外賣(mài)、南方航空、萌果和抱抱直播。五是無(wú)法通過(guò)App直接注銷(xiāo)。涉及的App為6人游、攜程租車(chē)和騰訊視頻。
