導(dǎo)語：知乎第三季度在營收和用戶方面均實現(xiàn)持續(xù)迅猛增長。該季度，知乎營收超預(yù)期達(dá)8.235億元，同比增長115.1%，平均月活躍用戶突破一億大關(guān)，達(dá)1.012億，同比增長40.1%。
飛象網(wǎng)訊 美東時間11月22日，中國最大的問答式在線社區(qū)知乎（NYSE:ZH）公布了截至2021年9月30日的第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。財報顯示，知乎第三季度營收達(dá)8.235億元（人民幣，下同），同比增長115.1%；毛利潤為4.248億元，同比增長93%；毛利率為51.6%。
在用戶增長方面，第三季度知乎的用戶規(guī)模再創(chuàng)新高，平均月活躍用戶數(shù)（MAU）達(dá)1.012億，同比增長40.1%。更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在知乎以視頻形式多元化呈現(xiàn)，在第三季度，知乎月均視頻內(nèi)容上傳量同比增長290%，月均視頻創(chuàng)作者數(shù)量同比增長86%，知乎圖文和視頻內(nèi)容融合進(jìn)一步加深。
知乎創(chuàng)始人兼CEO周源表示，“以內(nèi)容為中心的增長和可持續(xù)的商業(yè)模式，驅(qū)動知乎的經(jīng)營業(yè)績再一次實現(xiàn)超預(yù)期增長”。知乎將持續(xù)專注于激勵和促進(jìn)多元化的高質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)作，加強(qiáng)提升商業(yè)化效率，保持知乎的可持續(xù)增長勢頭。
知乎CFO孫偉在財報電話會議上表示，知乎以“獲得感”為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容社區(qū)生態(tài)建設(shè)已進(jìn)入正向循環(huán)發(fā)展，促進(jìn)知乎用戶群體快速增長，并呈現(xiàn)年輕、跨代的時代特征。
“獲得感”促社區(qū)繁榮 營收增長勢頭迅猛
在知乎“獲得感”內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)實施以來，“開拓眼界”、“帶來幫助”、“引發(fā)共鳴”的內(nèi)容獲得更多用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者的認(rèn)可，并驅(qū)動知乎商業(yè)化持續(xù)爆發(fā)式增長。
財報顯示，知乎第三季度營收達(dá)8.235億元，相較去年同期的3.828億元增長115.1%。這一增長主要?dú)w功于知乎不斷擴(kuò)大的用戶規(guī)模和單用戶平均收入額的增加。第三季度知乎的毛利潤為4.248億元，相較2020年同期的2.201億元增長93%。該季度知乎毛利率為51.6%。
知乎以內(nèi)容為中心的多引擎驅(qū)動的商業(yè)模式，主要包括線上廣告、商業(yè)內(nèi)容解決方案、付費(fèi)會員和其他業(yè)務(wù)（包括在線教育、電商）。
隨著知乎的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和品牌優(yōu)勢的日益凸顯，知乎的商業(yè)效率獲得越來越多的商家和品牌的認(rèn)可。在2021年第三季度，知乎線上廣告業(yè)務(wù)收入為3.211億元，2020年同期為2.311億元，在整體廣告業(yè)低迷的大環(huán)境下，知乎的線上廣告業(yè)務(wù)仍保持同比38.9%的增長。
該季度，知乎的商業(yè)內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)收入為2.784億元，同比增長511.9%，成為營收重要的增長引擎。知乎于2020年初推出的商業(yè)內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)，是將優(yōu)質(zhì)的商業(yè)內(nèi)容和營銷工具無縫集成到知乎內(nèi)容社區(qū)中，為商家和品牌提供有效的基于內(nèi)容的線上營銷解決方案。在今年第三季度，使用商業(yè)內(nèi)容解決方案的商家和品牌數(shù)量同比增長超過200%。
為用戶帶來“獲得感”的內(nèi)容也促使知乎會員服務(wù)體系不斷壯大。知乎付費(fèi)會員業(yè)務(wù)在該季度收入為1.783億元，相較去年同期的9110萬元同比增長95.8%。第三季度知乎的平均月付費(fèi)會員數(shù)為550萬，同比增長109.9%，付費(fèi)用戶的滲透率持續(xù)提升。
致力提供職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)課程的在線教育服務(wù)，以及電商業(yè)務(wù)為主的其他業(yè)務(wù)，在第三季度收入為4570萬元，同比增長202.6%。截至9月30日，知乎今年的商品交易總額（GMV）累計近50億，同比增長達(dá)92%。
孫偉在財報電話會上表示，未來知乎還將把在線教育服務(wù)和電商業(yè)務(wù)，與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行更緊密的結(jié)合，持續(xù)完善商業(yè)閉環(huán)。
2021年第三季度，知乎經(jīng)調(diào)整后的凈虧損由第二季度的2億元收窄為1.124億元，知乎商業(yè)化持續(xù)健康發(fā)展。
月活再創(chuàng)新高 呈“年輕”+“跨代”時代特性
今年第三季度，知乎平均月活躍用戶首次突破一億大關(guān)，達(dá)1.012億同比增長40.1%，月度瀏覽用戶達(dá)到5.4億，用戶活躍度得到大幅提升�！矮@得感”社區(qū)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的制定與落地，對知乎的社區(qū)生態(tài)建設(shè)產(chǎn)生正向影響，帶動知乎的用戶群高速增長，并呈現(xiàn)年輕、跨代的時代特征。
此前有數(shù)據(jù)顯示，知乎平均月活躍用戶中18至25歲的用戶占比達(dá)到40%以上，兩年時間絕對值增長超四倍。今年9月知乎在青少年的開學(xué)季推出“大學(xué)第一課”系列活動，回答青少年關(guān)注的六大問題，瀏覽量超過8億。在今年第三季度，知乎上女性用戶的占比持續(xù)提升至47%，獨(dú)特而富有活力的社區(qū)生態(tài)得到進(jìn)一步鞏固。
知乎在年輕一代用戶的學(xué)習(xí)、生活和娛樂中占據(jù)重要角色，將用戶覆蓋群體打破不同年齡代際之間的壁壘，成為中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中獨(dú)特的跨代際內(nèi)容社區(qū)。
此外，知乎聚集大量中文互聯(lián)網(wǎng)科技、商業(yè)、影視、時尚、文化等領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者，并不斷吸引著更多創(chuàng)作者的加入。第三季度，知乎月活創(chuàng)作者數(shù)量為364萬，值得一提的是，其中月均視頻創(chuàng)作者同比增長86%。截至2021年9月30日，知乎已擁有累計超過5300萬的內(nèi)容創(chuàng)作者。
為更好的服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)作者，知乎在該季度對創(chuàng)作者商業(yè)服務(wù)平臺“芝士平臺”進(jìn)行了全面升級，幫助創(chuàng)作者提升內(nèi)容創(chuàng)作能力、變現(xiàn)能力和商業(yè)價值。第三季度，在知乎獲取收益的內(nèi)容創(chuàng)作者人數(shù)較去年同期增長近2倍。例如，知乎答主“浙三爺”以都市故事系列在知乎吸引了近17萬用戶關(guān)注，在第三季度實現(xiàn)近百萬的收入。
視頻化加速內(nèi)容社區(qū)生態(tài)建設(shè)
隨著“獲得感”內(nèi)容價值的不斷加持，知乎圖文和視頻內(nèi)容的融合展現(xiàn)出令人鼓舞的發(fā)展勢頭，推進(jìn)知乎內(nèi)容社區(qū)生態(tài)的建設(shè)。
在第三季度，知乎月均視頻內(nèi)容上傳量同比增長290%，日均視頻上傳量同比增長293%。用視頻形式進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)的特征越發(fā)明顯，用戶對多元化形式展現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也更加青睞。該季度知乎月均視頻創(chuàng)作者數(shù)量同比增長86%，截至9月30日，視頻消費(fèi)用戶在知乎平均日活躍用戶中滲透率進(jìn)一步提升至37%。
為了滿足用戶對不同形式優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求，加速圖文和視頻內(nèi)容形態(tài)的流通，10月29日知乎上線“聯(lián)合創(chuàng)作”功能，通過該功能實現(xiàn)圖文、視頻內(nèi)容的聯(lián)合創(chuàng)作，加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作者之間的良性互動。知乎答主“謝熊貓君”發(fā)布的一個關(guān)于大腦的萬贊回答，被視頻創(chuàng)作者“答案事務(wù)所”通過“聯(lián)合創(chuàng)作”改編成視頻后，獲得了超過400萬的播放量，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以視頻形式再一次呈現(xiàn)給用戶。截止目前，“聯(lián)合創(chuàng)作”授權(quán)內(nèi)容累計超過180萬，包含社科人文、科學(xué)科普、商業(yè)財經(jīng)等具有“獲得感”的領(lǐng)域內(nèi)容。
知乎內(nèi)容視頻化趨勢的加強(qiáng)，促進(jìn)了優(yōu)秀內(nèi)容的創(chuàng)作和高效流通。知乎具有典型“獲得感”特征的優(yōu)質(zhì)視頻領(lǐng)域，兩個月內(nèi)的播放量增長超過140%。截至9月30日，知乎累計擁有4.59億條多元形式的內(nèi)容，其中問答條數(shù)達(dá)到3.98億，同比分別增長43%和38%。
除視頻化外，內(nèi)容時效性的增強(qiáng)也成為該季度知乎在內(nèi)容建設(shè)上的另一重要舉措。從今年4月到9月，知乎時效性內(nèi)容日均生產(chǎn)量增長近40%，截至9月30日，消費(fèi)時效性內(nèi)容的用戶在知乎日活躍用戶（DAU）中的滲透率已經(jīng)超過40%。
知乎在推進(jìn)“獲得感”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步實施的同時，也在持續(xù)強(qiáng)化社區(qū)生態(tài)治理，加強(qiáng)對不合規(guī)內(nèi)容的處理，進(jìn)一步提升知乎的用戶體驗，維護(hù)知乎認(rèn)真、專業(yè)、友善的社區(qū)氛圍。
