現(xiàn)在人們談到智能手機,最先討論的大概是5G相關(guān)技術(shù),如毫米波、Mimo大規(guī)模天線、全雙工、AR/VR等新潮事物,然后,討論華為能否借助通信底蘊彎道超車蘋果,再不濟也是爭論一番iPhone OLED屏幕和電池有沒有再精進的可能。蘋果、華為、三星成為市場的寵兒,卻還在擔心自己的統(tǒng)治力下降,抱怨產(chǎn)業(yè)鏈難做等等。顯然,這些是“有錢人”的煩惱,如果他們肯回頭看看早已墮落的二線手機品牌,或許心理尚有一些寬慰。曾幾何時,血雨腥風的智能手機市場也曾百家爭鳴、百鳥朝鳳,包括魅族、酷派、金立、中興、聯(lián)想、格力都靠著自己的經(jīng)營之道,贏得過尊重和利益。他們在風頭最盛的時候,有個統(tǒng)一的目標:同iPhone保持相似的水準,或者超越。遺憾的是,潮水褪去才知道誰在裸泳。當年靠劍走偏鋒贏來的市場,漸漸地因技術(shù)、渠道、資本、供應鏈整合方面的劣勢而逐漸失守。大家在感嘆市場殘酷時,更希望有挑戰(zhàn)者橫空出世。
回首二線手機品牌的經(jīng)營策略,不可謂不優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在身處困境,但任何的品牌都有著頑強的生命力,在變幻莫測的市場環(huán)境中,也不乏東山再起的機會。即便是再無法走出泥潭,二線手機品牌商的努力以及良好的經(jīng)營策略,也遠比MBA課程更精彩。
各顯神通,二線手機有著怎樣的生存之道?
平心而論,蘋果做iPhone手機旨在建立長期的生態(tài)圈,喬布斯恨不得把100年之后的發(fā)展規(guī)劃都給做好了。相比之下,中國的手機廠商最早開始涉入智能手機領(lǐng)域的時候,更多的是有一種“玩票”的心態(tài)。大家尚沒有立志改變世界,只是后來看著市場慢慢壯大,才生出類似“情操”的東西。心態(tài)上的差別注定了經(jīng)營策略之不同,如喬布斯會在早期的時候就自行研發(fā)芯片、走雙供應商戰(zhàn)略、軟硬一體;而二線的手機品牌則更多地傾向于靠資本拼湊產(chǎn)業(yè)鏈,在上游購買芯片、攝像頭、電池等等,再配上免費的Android,不計較智能手機的流暢度以及碎片化管理,更在乎銷量以及品牌識別度。
其實,二線手機品牌最早占領(lǐng)市場的法寶就是低廉的價格:魅族的智能手機精巧漂亮,看著和iPhone非常相似,但價格僅有前者的50%;小米1999元發(fā)燒友機型遭遇哄搶的場景至今記憶猶新;某印度手機廠商祭出一款24美元的智能手機,算是終極殺招,也基本結(jié)束了“最低價格王”之爭。
巨頭華為在歐洲的發(fā)家史,也是依靠2000元左右的價格。依靠低價策略,二線手機品牌不僅在國內(nèi)快速走紅,成為受老百姓追捧的品牌,還積極走出國門,走向更偏遠、更窮的地方,如東南亞國家、印度等等。一些手機品牌干脆只在國外銷售,如名不見經(jīng)傳的傳音手機,在非洲的銷量非常好,不僅價格低廉,而且攝像頭更適合Colour Guys拍照。在電子消費市場,價格一直是銷量的脊梁,可僅僅有價格戰(zhàn)也難以創(chuàng)造亮眼之成績。事實上,依托于低廉價格,手機廠商們也可謂“絞盡腦汁、各顯神通”,他們除了在積累技術(shù)底蘊方面無動于衷,其他方面還是可圈可點的。如前文提到的魅族,一度成為中國消費者眼中的機皇,把他們和iPhone放到一起,距離10m觀察,根本看不出來。加之,他們此前是MP3領(lǐng)域的佼佼者,能預見到智能手機之于MP3市場的沖擊,本身就是一種有遠見的表現(xiàn)。至于說,要把自己優(yōu)質(zhì)的音頻技術(shù)移植到手機上,更是順理成章的事兒。
此外,不同于2008年前后的山寨手機,二線智能手機廠商更注重品牌的培養(yǎng),最典型的代表就是中興,他們在國內(nèi)本就有很高的知名度,在打進美國市場之后,更是選擇和NBA火箭隊合作,把自己的品牌識別度提高大約30%;而小米則依靠情懷操作、饑餓營銷,給自己標注上非常亮眼的標簽。一個個鮮活的品牌,就此誕生。筆者堅定地認為,本次智能手機的風潮,幫助中國企業(yè)對“品牌”有了更深刻的理解。
品牌整合,智能手機市場或成寡頭局面?
現(xiàn)在,二線手機品牌有些沒落,消費者不再關(guān)注他們是否推出新款手機,更不要說排隊搶購了,但昔日的光輝歲月也絕非偶然:他們深諳普通消費者的購買心理,大概也知道自己未來的命運,更重要的是,他們在特定時期扮演了非常重要的角色。眾所周知,智能手機前一個時代,諾基亞、摩托羅拉、三星聯(lián)手統(tǒng)治著移動通信市場。諾基亞生產(chǎn)出來的手機號稱“爸爸可以傳給兒子繼續(xù)使用”,而iPhone手機橫空出世之時,雖然驚艷,卻不足以掀起購買狂潮,一方面價格非常昂貴,另一方面,大家也不知道“智能手機的用途”。在如此大背景下,二線手機品牌利用價格優(yōu)勢,把消費者從功能機的世界拉到智能手機世界。當消費者習慣使用微信、外賣、滴滴打車、抖音之后,就再也不會購買功能機了。再接下來,大家就開始追求外觀、性能、流暢度,也就是說,二線智能機起到了非常重要的“培訓市場”的作用,歷史功勛卓著,可謂時代的弄潮兒之一。
如今大街小巷、男男女女們基本上人手一部智能手機,加之疫情期間,車站、酒店、醫(yī)院等公共場所都需要健康碼,可以說,現(xiàn)代人離開手機幾乎寸步難行。同時,這也意味著市場培訓階段已經(jīng)結(jié)束,巨頭和二線品牌之間的競爭將會變得異常殘酷。如果說市場于混沌之時,二線品牌手機尚可以通過低廉價格、饑餓營銷以及個性功能來搶奪市場,那么,當市場變得穩(wěn)定之后,大家彼此之間毫無秘密可言,比拼的就是硬實力:巨頭們擁有先天堅固的品質(zhì)體系,技術(shù)人才也早已出現(xiàn)群聚效應,他們還能通過規(guī)模優(yōu)勢來降低制造成本。至于說,渠道建設、品牌忠誠度更是一些靠時間沉淀的東西,巨頭在這些方面無疑更具有優(yōu)勢,后來者想要翻盤非常不容易。況且,如今的智能手機市場正變得意興闌珊,大家之于新iPhone的態(tài)度就是:想起來,就買一只,再沒有此前萬人空巷之盛況了。這意味著智能手機將進入自己的“平凡時代”,就跟電能、WIFI信號一樣,大家只是離不開,但沒有人關(guān)心電網(wǎng)和基站的建設。正如現(xiàn)在沒有人討論PC電腦的外形、性能、創(chuàng)新一樣,漸漸地,消費者也不會再討論iPhone是三個攝像頭還是五個攝像頭了。
基于以上情況,智能手機大概率事件會進入一個“品牌整合”時代,地球上只需要有一到兩個品牌默默地生產(chǎn)、默默地出貨,人們順其自然地使用,不再追求創(chuàng)新和時尚。蘋果、華為、三星應該足以,二線品牌要想東山再起,需琢磨下一個時代了。