公眾號(hào)是否有可能向微博靠攏，在評(píng)論區(qū)形成討論氛圍？
公眾號(hào)“留言區(qū)”升級(jí)，微信正在強(qiáng)化互動(dòng)。
據(jù)新榜消息，4月15日下午，公眾平臺(tái)升級(jí)“留言”功能，留言支持用戶(hù)與作者之間的多輪互動(dòng)，互動(dòng)條數(shù)無(wú)明確限制，但超出3條回復(fù)會(huì)被折疊。
繼群備注、公眾號(hào)“專(zhuān)輯”模塊之后，公眾號(hào)留言支持多輪回復(fù)已經(jīng)是微信本周上線(xiàn)的第三個(gè)功能，后兩個(gè)功能均和公眾號(hào)生態(tài)有關(guān)。
從新榜測(cè)試來(lái)看，留言功能還釋放得不夠完整——有互動(dòng)，但不是徹底的互動(dòng)。具體表現(xiàn)在：其一，支持作者回復(fù)用戶(hù)，但用戶(hù)暫時(shí)還不能在作者回復(fù)基礎(chǔ)上再回復(fù)，需要重新再留言。其二，單條留言是作者和用戶(hù)之間的一對(duì)一互動(dòng)，其他用戶(hù)并不能評(píng)論，不是微博式的多對(duì)一的互動(dòng)。
增強(qiáng)創(chuàng)作者和用戶(hù)之間的互動(dòng)意圖已經(jīng)很明顯，但用戶(hù)和用戶(hù)之間是否能在評(píng)論區(qū)交流還未可知。上個(gè)月，微信在贊賞功能的基礎(chǔ)之上開(kāi)通了“悄悄話(huà)”，但這句具有私密屬性的悄悄話(huà)是有付費(fèi)門(mén)檻的，需要先打賞，才會(huì)出現(xiàn)“悄悄話(huà)”入口。
微信生態(tài)的關(guān)系鏈已經(jīng)不僅限于好友和好友，還有兩類(lèi)重要的關(guān)系是創(chuàng)作者和觀(guān)眾、商家和粉絲。其中，朋友之間的關(guān)系已經(jīng)很完備，有私聊、群聊、朋友圈和視頻號(hào)等。而商家和粉絲關(guān)系最重要的聚集地是微信群、企業(yè)微信群以及朋友圈。群功能的升級(jí)，包括群工具、群待辦已經(jīng)在此前報(bào)道中分析過(guò)，為商家在維護(hù)粉絲關(guān)系的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)“強(qiáng)提醒”的購(gòu)物車(chē)入口。
回到創(chuàng)作者和觀(guān)眾之間的關(guān)系，此前，這一連接是很弱的，用戶(hù)僅可以留言，且留言需要經(jīng)過(guò)作者精選才會(huì)在評(píng)論區(qū)顯示�！扒那脑�(huà)”和“留言”功能則向前進(jìn)了一步，但步子邁得很小。創(chuàng)作者和觀(guān)眾之間的關(guān)系，是媒體和內(nèi)容消費(fèi)者之間的關(guān)系，社交屬性較弱。
但視頻號(hào)就不同了。視頻號(hào)評(píng)論區(qū)支持多輪回復(fù)，作者可以回復(fù)用戶(hù)，用戶(hù)也可以回復(fù)用戶(hù)。作為短視頻產(chǎn)品，視頻號(hào)對(duì)標(biāo)抖音快手，但形態(tài)上卻更像微博。一個(gè)假設(shè)，公眾號(hào)是否有可能向微博靠攏，在評(píng)論區(qū)形成討論的氛圍？不過(guò)，視頻號(hào)雖然在評(píng)論上更加開(kāi)放，同時(shí)設(shè)置了一個(gè)“關(guān)閉評(píng)論”的功能，給記錄訴求大于社交訴求的用戶(hù)提供了多一個(gè)選擇。
回顧微信7.0.12版本更新，已上線(xiàn)功能有深色模式、群工具、群待辦、表情包管理，以及朋友圈支持“跳到還沒(méi)看的位置”。隨后正在灰測(cè)的功能有群備注、微信公眾平臺(tái)“專(zhuān)輯”模塊、支持留言區(qū)多輪評(píng)論。留言區(qū)互動(dòng)釋放得并不徹底，公眾號(hào)、微信群、朋友圈等生態(tài)也還在動(dòng)態(tài)變化之中。有理由相信，下一個(gè)新功能正在路上。
