飛象網(wǎng)訊 目前，距離湖北省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)已有半個月，眾多居民已經(jīng)在家通過了第一個14天的隔離期。在此期間，省、市兩級政府面臨了前所未有的挑戰(zhàn)，烽火在保障職工健康安全的前提下，用信息化手段承擔(dān)起社會責(zé)任，全力支撐政府打好這場攻艱戰(zhàn)。
1月23日，武漢官方宣布暫時關(guān)閉離漢通道，湖北其它地市也隨后相繼宣布“封城”。為進一步控制疫情快速蔓延，找到在“封省”前離開湖北的人，成為了疫情在全國范圍內(nèi)進行有效控制的重要手段。
汽車客運是大眾化交通工具，加之疫情發(fā)生在春運期間，各類人員密集流動，增強了疫情傳播的風(fēng)險，汽運防控任務(wù)十分艱巨。烽火作為湖北省道路客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺的運營方，在收到客戶下達的任務(wù)后，立即調(diào)集技術(shù)團隊，按照武漢市及湖北省省內(nèi)各地疫情防控指揮部的要求，為“隔離”和“追溯”提供7x24小時線上技術(shù)支持。
烽火按照政府統(tǒng)一指揮，逐步關(guān)停各地汽車客運站線上售票通道，減少省內(nèi)旅客出行；修改聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的退票程序，實現(xiàn)退票旅客0手續(xù)費一次性全額退票。同時，第一時間向交通運輸部信息中心、北京市、江蘇省、四川省、廣西壯族自治區(qū)、陜西省等交通運輸主管部門提供湖北省和武漢市流出車輛和人員信息。截至目前，已提供數(shù)據(jù)共計174482條，盡全力支撐國內(nèi)各省份疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，未來還將全面支持所有返漢人員相關(guān)數(shù)據(jù)支撐工作。
同時，為科學(xué)有序防控疫情，減少不必要的人員聚集，保障政府工作運轉(zhuǎn)協(xié)同高效，由烽火協(xié)助搭建且尚在試用期的政務(wù)協(xié)同辦公平臺緊急上線。該平臺可在手機端進行辦文、辦公、辦會，日常辦公時可提高各項工作的流轉(zhuǎn)效率，而在此關(guān)鍵時刻能更可有效避免集中開會帶來的風(fēng)險。
正值春節(jié)放假期間，政務(wù)協(xié)同項目組大部分工作人員不在武漢，為保障平臺正常運行，烽火先緊急抽調(diào)在漢的員工到現(xiàn)場，與客戶確定需求，再盡力協(xié)調(diào)各類資源，采取視頻會議等方式對平臺進行壓力測試、賬號配置、培訓(xùn)指導(dǎo)。經(jīng)過兩天不眠不休的準(zhǔn)備，政務(wù)協(xié)同平臺在省市兩級正式使用，成為政府部門疫情防控的有效助力。
疫情的持續(xù)傳播，引發(fā)全社會共同關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)上各種有關(guān)疫情的消息絡(luò)繹不絕。面對互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)雜的輿論情況，面對各方的呼聲，烽火迅速成立疫情防控輿情服務(wù)應(yīng)急小組，通過自有的大數(shù)據(jù)輿情平臺，持續(xù)分析輿論熱點、新聞焦點以及群眾的關(guān)切難點，全力配合疫情工作。應(yīng)急小組能在第一時間發(fā)現(xiàn)并研判疫情重要信息，如醫(yī)療、防疫等熱點。并同時協(xié)助湖北日報、新華日報、浙報傳媒、華龍網(wǎng)等主流媒體，及時回應(yīng)群眾關(guān)切問題，為公眾解惑。
現(xiàn)在，我們的城市生病了，但我們依然愛著它，用信息化的手段守護著它。我們也將義無反顧、竭盡所能為抗擊病毒作出貢獻。
沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。點燃信息化的火種，劃破黑夜，定能向陽而生。武漢，加油！
