8月10日，今年第九號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”在浙江溫嶺沿海登陸，登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力有16級(jí)，隨后其縱穿浙江、江蘇兩省并移入黃海海面，在山東青島再次登陸，臺(tái)風(fēng)所到之處對(duì)人民生命群眾財(cái)產(chǎn)造成較大損失。
強(qiáng)臺(tái)風(fēng)帶來暴雨天氣，對(duì)浙江、安徽、山東等地烽火網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造成一定影響，中國信科集團(tuán)下屬烽火技服公司各技服中心立即成立行動(dòng)小組，24小時(shí)值守，目前損毀設(shè)備已全部恢復(fù)正常。
浙江寧波
超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的步步逼近，烽火寧波駐地負(fù)責(zé)人牽頭所有在甬自有人員和外包人員在杭州辦“技服臺(tái)風(fēng)保障特別行動(dòng)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急保障響應(yīng)，主動(dòng)聯(lián)系運(yùn)營商告知公司臺(tái)風(fēng)保障計(jì)劃，提交保障人員值班表，做到24小時(shí)值班機(jī)制。一線保障人員提前檢查所有核心機(jī)房在網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，后臺(tái)網(wǎng)管人員24小時(shí)蹲點(diǎn)維護(hù)中心。
8月10日凌晨，“利奇馬”登陸浙江，伴隨著超強(qiáng)風(fēng)力及大暴雨影響，寧波移動(dòng)多處通信網(wǎng)絡(luò)中斷。當(dāng)天上午9時(shí)55分，網(wǎng)管告警顯示鄞州瞻岐站點(diǎn)OTN設(shè)備脫管，其下掛業(yè)務(wù)中斷。告警出現(xiàn)，公司網(wǎng)管人員第一時(shí)間告知客戶，一線維護(hù)人員陪同移動(dòng)代維搶修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
機(jī)房進(jìn)水，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，初步估計(jì)設(shè)備進(jìn)水損壞，我方立即告知客戶，緊急從市公司備件應(yīng)急保障倉庫調(diào)出1臺(tái)新設(shè)備運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)待命，考慮安全因素以防觸電，搶修人員未敢立即更換設(shè)備。
待到下午6點(diǎn)左右雨水漸退，我方人員重新進(jìn)入機(jī)房發(fā)現(xiàn)設(shè)備上全是遺留的泥土，已進(jìn)水損壞，立即安排設(shè)備替換，晚上10時(shí)許，該站恢復(fù)
安徽宣城
8月9日以來，宣城市遭遇超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”襲擊，導(dǎo)致機(jī)房進(jìn)水、基站退服，其中寧國市受災(zāi)最為嚴(yán)重。8月10號(hào)，宣城移動(dòng)累計(jì)基站停電242個(gè)，基站中斷近740個(gè)左右，寬帶設(shè)備中斷16臺(tái)，本地網(wǎng)接入層中斷15處，匯聚層中斷5處，接入層光纜累計(jì)約50公里桿路（超300皮長(zhǎng)公里光纜）被水沖毀。寧國傳輸網(wǎng)絡(luò)中有4臺(tái)660、1臺(tái)680、5臺(tái)690匯聚設(shè)備因光纜中斷、停電或機(jī)房進(jìn)水托管受損不能正常工作。
為配合局方搶險(xiǎn)救災(zāi)，公司宣城移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員積極救災(zāi)，并24小時(shí)值守。8月11日天氣開始好轉(zhuǎn)，由于部分地區(qū)道路受損嚴(yán)重部分地區(qū)不可達(dá)，對(duì)于可以進(jìn)入搶修的站點(diǎn)局方安排隊(duì)伍進(jìn)行緊急搶修。在局方搶險(xiǎn)的同時(shí)，烽火技服人員巡檢網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)網(wǎng)托管站點(diǎn)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)整改搶通。
8月11號(hào)晚上7點(diǎn)，寧國中溪、寧國仙霞、寧墩兩個(gè)匯聚機(jī)房6臺(tái)匯聚設(shè)備搶通，公司人員積極配合設(shè)備的上線升級(jí)開通，并且進(jìn)行接入站點(diǎn)的搶通，業(yè)務(wù)整改搶修，到晚上11點(diǎn)恢復(fù)213個(gè)基站通信。12日14時(shí)，寧國剩余托管匯聚站點(diǎn)搶通上線，部分接入站點(diǎn)恢復(fù)上線。14日，公司人員配合局方總共恢復(fù)635個(gè)基站通信。
山東聊城
根據(jù)山東省氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，臺(tái)風(fēng)外圍云系于10日夜間影響山東。9號(hào)晚上接到緊急通知后，山東技服中心經(jīng)理杜起新立即組織維護(hù)人員做好備勤應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，針對(duì)各地市運(yùn)營商的設(shè)備情況進(jìn)行人員安排，確保人員24小時(shí)無縫連接，同時(shí)針對(duì)各地市的備件情況進(jìn)行緊急調(diào)度，確保每個(gè)地市都有應(yīng)急備件。
值班期間，定時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢，做到每?jī)蓚�(gè)小時(shí)上報(bào)一次網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，針對(duì)業(yè)務(wù)中斷較多的地市同時(shí)開展遠(yuǎn)程支援，通過修改業(yè)務(wù)路由及時(shí)的恢復(fù)中斷業(yè)務(wù)。11日臺(tái)風(fēng)在山東登陸，山東全省境內(nèi)受暴雨大風(fēng)影響出現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)故障。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，第一時(shí)間去恢復(fù)受損業(yè)務(wù)。其中，聊城一臺(tái)公司OLT設(shè)備因機(jī)房進(jìn)水導(dǎo)致設(shè)備被水淹沒，辦事處積極協(xié)調(diào)備件進(jìn)行更換，在當(dāng)天完成業(yè)務(wù)恢復(fù)工作，得到了客戶的高度認(rèn)可。
風(fēng)雨無情人有情。在為期4天抗擊臺(tái)風(fēng)的過程中，山東技服全力以赴，展示了國企擔(dān)當(dāng)，獲得了客戶認(rèn)可。
內(nèi)容來源：中國信科集團(tuán)下屬烽火技服公司
