蔣凡的幾個(gè)朋友看到王興發(fā)的朋友圈,心里一緊。
這位美團(tuán)CEO的原話是,“接下來幾年,看拼多多的黃崢和淘寶&天貓的蔣凡這兩個(gè)非常聰明的人如何較量,應(yīng)該會(huì)很精彩。蔣凡要是能贏這一仗,那就是當(dāng)之無(wú)愧的阿里CEO接班人,如果他有興趣干這活的話!
一位與蔣凡相熟的投資人為他擔(dān)憂,“這就是把蔣凡放在火上烤。成的話怎么都好說,不成,你就是個(gè)階段性人物!笨紤]到自己與王興也有幾分交情,他沒再往下說。
那兩天,共同認(rèn)識(shí)蔣凡的朋友私下聊天,互相提醒,不要跟他談此事,以免給他造成額外的心理負(fù)擔(dān)。遇到好吃的館子,發(fā)給蔣凡,邀請(qǐng)他下次來北京時(shí),一起喝一杯。
但他們也知道,作為阿里權(quán)力中心最年輕的高管,歷經(jīng)Google、友盟、阿里這三環(huán)的進(jìn)階,蔣凡的內(nèi)心應(yīng)該已經(jīng)很強(qiáng)大了。
蔣凡是淘寶總裁、天貓總裁,是阿里核心業(yè)務(wù)的大管家。這意味著,阿里與拼多多、京東交火的時(shí)候,蔣凡是發(fā)號(hào)施令的一線總指揮,成敗責(zé)任在他。
他還是阿里集團(tuán)的合伙人,屬于阿里最高決策的制定者行列。成為阿里合伙人條件非?量蹋枰尤牍5年,75%的投票通過率。蔣凡成為合伙人時(shí),33歲,在阿里剛好5年。
在《財(cái)經(jīng)》披露的阿里經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會(huì)里,還能找到蔣凡的身影。這個(gè)組織由張勇親自牽頭,將統(tǒng)一阿里所有經(jīng)濟(jì)體的戰(zhàn)略。成員共計(jì)13人,被稱作是“阿里最有權(quán)力的13個(gè)人”。
那些了解蔣凡往事的人,沒預(yù)想到他能取得如此成就,只說是“厚積薄發(fā)”。那些不了解蔣凡過去的人,說他是“一鳴驚人”。
那個(gè)人不是蔣凡
是李開復(fù)發(fā)現(xiàn)了蔣凡。2006年,蔣凡進(jìn)入Google中國(guó),李開復(fù)拍的板。三年后,創(chuàng)新工場(chǎng)成立,他說服蔣凡加入,共同孵化創(chuàng)建友盟。那一年,蔣凡24歲。
創(chuàng)新工場(chǎng)早期最推崇的5個(gè)項(xiàng)目,除智明星通外,豌豆莢、友盟、點(diǎn)心和魔圖精靈都是李開復(fù)和汪華的點(diǎn)子,然后找到最合適的CEO實(shí)現(xiàn)。這是中國(guó)最早的一批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。
與其他幾位CEO比起來,蔣凡當(dāng)時(shí)的狀態(tài)有種沒在線的感覺。
創(chuàng)新工場(chǎng)最早的辦公室是Google退租的,布局陳設(shè)也是原來的,他們還延續(xù)了Google的TGIF模式。
每周五飯后一小時(shí),各個(gè)項(xiàng)目CEO分享下這一周在做什么,產(chǎn)品有什么進(jìn)步之類的,是一種開放式的溝通。李開復(fù)寫的書被摞在一起就是講臺(tái),眾人圍在旁邊。
王俊煜是最有Google范兒的演講者,豌豆莢也是很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),創(chuàng)新工場(chǎng)最受追捧的明星公司。他的話語(yǔ)權(quán)和優(yōu)越感更強(qiáng)些。李開復(fù)、汪華以及其他CEO都會(huì)拿起話筒,即興講些什么。
但是這樣的場(chǎng)合,蔣凡幾乎沒說過什么話。一位創(chuàng)新工場(chǎng)的投資人回憶,他每場(chǎng)都在,沒有對(duì)蔣凡留下特別深刻的印象。那時(shí)候,大家就知道蔣凡性格內(nèi)斂,不愛出風(fēng)頭。友盟的對(duì)外合作事項(xiàng),他都讓合伙人參加。
創(chuàng)新工場(chǎng)投資負(fù)責(zé)人汪華每周會(huì)跟幾個(gè)項(xiàng)目的CEO聊項(xiàng)目。這些人都二十歲出頭,第一次創(chuàng)業(yè),硬被推到那個(gè)位置,要快速學(xué)會(huì)怎么當(dāng)一個(gè)合格CEO。他們聊起產(chǎn)品技術(shù)基本都是眼里放光,交流不停的狀態(tài)。即便是這樣的私下場(chǎng)合,蔣凡也不怎么說話。
但早年一位與他共事過的人說,蔣凡經(jīng)常在聽別人說什么,觀察別人在做什么,最后用結(jié)果證明自己。
一位友盟舊部回憶,蔣凡對(duì)產(chǎn)品要求苛刻,一定要出結(jié)果。如果遇到他不滿意的事情,訓(xùn)起人來也很兇。一位友盟的元老,現(xiàn)在見到蔣凡,心里還有些緊張。
2010年,創(chuàng)新工場(chǎng)成立一周年,手里只有豌豆莢等5張牌,索性把這5個(gè)CEO推到前臺(tái)接受采訪。蔣凡告訴媒體,從工程師轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者非常重要的一點(diǎn)就是,必須經(jīng)常跟人交流。
那時(shí)候,他不是舞臺(tái)中心的super star,也不是富有感染力的領(lǐng)袖型人物。工場(chǎng)一周年內(nèi)部活動(dòng),創(chuàng)業(yè)者代表上臺(tái)發(fā)言,沒有蔣凡。
友盟其實(shí)做得并不差,技術(shù)底層扎實(shí),與部分手機(jī)廠商有嵌入式合作。作為一個(gè)移動(dòng)APP的數(shù)據(jù)分析公司,友盟發(fā)展勢(shì)頭不算大開大合,卻也在2011年拿到經(jīng)緯的投資。
接下來的走向有點(diǎn)出人意料。只拿了創(chuàng)新工場(chǎng)和經(jīng)緯兩輪融資的蔣凡,在2013年決定把公司以8000萬(wàn)美金賣給阿里。
據(jù)說,在消息公布之前,蔣凡和馬云見過面,并且聊得不錯(cuò)。投資人是在事后得知這個(gè)消息的。
一種說法是,投資人覺得這場(chǎng)并購(gòu)來得早了點(diǎn),價(jià)格低了點(diǎn)。但對(duì)蔣凡個(gè)人,是種勝利,進(jìn)入阿里有機(jī)會(huì)更上一層臺(tái)階。
當(dāng)時(shí)友盟增速不錯(cuò),但蔣凡對(duì)國(guó)內(nèi)整個(gè)開發(fā)者人群的數(shù)量做了個(gè)評(píng)估,覺得商業(yè)空間不大,因此決定賣掉公司。相較之下,王俊煜對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和設(shè)計(jì)打磨更用心,卻錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī),最后同樣賣給阿里。
據(jù)說,豌豆莢最后期權(quán)兌現(xiàn)情況遠(yuǎn)不及當(dāng)年的友盟。一位阿里內(nèi)部人士說,“從這點(diǎn)講,友盟的老人都挺幸運(yùn),應(yīng)該感激蔣凡!
阿里流量王
公司被收購(gòu),蔣凡進(jìn)入阿里。但這不是他為自己設(shè)計(jì)好的既定路線。
一位與友盟同時(shí)期的創(chuàng)業(yè)者去杭州出差,偶遇蔣凡。問他最近忙什么,蔣凡說沒忙什么,過段時(shí)間就撤了。這個(gè)說法也得到一位阿里內(nèi)部人士的證實(shí)。
張勇出面挽留了蔣凡。在“all in 無(wú)線”的戰(zhàn)略下,把他交給時(shí)任淘寶總裁的行癲,放在手淘,給蔣凡的頭銜是資深總監(jiān),職級(jí)是M5。
上述阿里內(nèi)部人士說,這個(gè)級(jí)別雖然一開始就定得不低,但M5級(jí)別的高管在阿里可能有幾百人,這個(gè)階段蔣凡受到的都是正常待遇。
當(dāng)時(shí)被重用的不止蔣凡一人。“一夜之間從各個(gè)團(tuán)隊(duì)抽調(diào)了很多這種高級(jí)的人才,全部鋪到無(wú)線端,算是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。”
但蔣凡的表現(xiàn)無(wú)疑最突出,解決的也是手淘的核心問題:流量。
2014年手機(jī)淘寶的DAU從3000萬(wàn)做到6000萬(wàn),這是蔣凡在淘系建立影響力的第一件事,一炮走紅。然后數(shù)字從6000萬(wàn)攀升到2015年9月的1.1億。
用戶增長(zhǎng)這件事,在北京的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者眼中輕車熟路,但以商務(wù)推廣見長(zhǎng)的阿里,卻不是那么有感覺。蔣凡在這里變成那個(gè)能創(chuàng)造奇跡的高人。
據(jù)說,蔣凡初期采用的用戶增長(zhǎng)方式也是以手機(jī)預(yù)裝、拼命導(dǎo)量的常規(guī)手段。他們?cè)鴩L試過支付導(dǎo)量的手段,但效果并不太好。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,手淘的DAU都停留在1.2、1.3億這個(gè)水平,沒有持續(xù)增長(zhǎng)。搞一些促銷,短期可以增加活躍用戶,一停就回到原來的數(shù)字,沒有找到實(shí)質(zhì)性的突破手段。淘寶內(nèi)部還曾討論,是不是手機(jī)端年輕人的盤子就這么大,用手機(jī)購(gòu)物的人已經(jīng)被挖掘到極限了。
一位曾經(jīng)在淘寶負(fù)責(zé)服裝類目運(yùn)營(yíng)的人士回憶,手淘一直想做社區(qū),但始終做不起來,負(fù)責(zé)人正是前幾天傳言涉及職位調(diào)整的內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理陳鐳(聞仲)。這是一位老阿里人,后來抓住直播風(fēng)口,將此作為主業(yè),職級(jí)也從總監(jiān)被提升到M5的資深總監(jiān),向蔣凡匯報(bào)。
這些成績(jī)都是在蔣凡任內(nèi)實(shí)現(xiàn)的,成了投名狀。阿里內(nèi)網(wǎng)匿名給蔣凡的標(biāo)簽有85年的帥哥,邏輯帝,還有一條是,“阿里流量王”。
蔣凡對(duì)流量確實(shí)有一套自己的邏輯。阿里內(nèi)部產(chǎn)品會(huì)互相輸血,今天這個(gè)產(chǎn)品搞活動(dòng),借餓了么點(diǎn)流量,有機(jī)會(huì)再還回去。但如果想從淘寶獲取流量資源不是一般的難。一位阿里系產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)說,“蔣凡會(huì)守著淘寶的流量,不會(huì)輕易給人,只從別人那里引流!
在合適的時(shí)間,遇見合適的人
蔣凡是在2017年12月底被任命為淘寶總裁的。他是淘寶歷史上的第5任總裁。
孫彤宇、陸兆禧、姜鵬(三豐)、張建鋒(行癲)是蔣凡的前任。這些人的特點(diǎn)是,都是元老級(jí)別的人物,老阿里,有根基。
蔣凡不是。從2013年友盟被收購(gòu)算起,直到他被任命為總裁,也不過4年時(shí)間。更何況,在蔣凡之前淘寶已經(jīng)整整兩年沒有總裁了。
2015年張勇接任阿里集團(tuán)CEO,行癲是淘寶、天貓和聚劃算三位一體的總裁。當(dāng)年年底阿里組織架構(gòu)調(diào)整,實(shí)行“大中臺(tái),小前臺(tái)”,手淘、淘寶、天貓則不再設(shè)總負(fù)責(zé)人,實(shí)行班委制,各類目負(fù)責(zé)人直接向張勇匯報(bào)。
2019年3月6日,蔣凡再進(jìn)一步,取代靖捷兼任天貓總裁。如果了解歷任天貓總裁,就會(huì)明白,這個(gè)職位做好的困難指數(shù)只會(huì)更高。
2011年,淘寶商城獨(dú)立,次年更名為天貓,張勇是第一任總裁。2014年3月,張勇升任集團(tuán)COO,權(quán)棒交給喬峰,但整一年后,喬峰就被免職,天貓、聚劃算由淘寶總裁行癲兼任。行癲負(fù)責(zé)了九個(gè)月,張勇實(shí)行的班委制取代總裁制。2017年,蔣凡被任命為淘寶總裁的同時(shí),靖捷新任天貓總裁,一年零三個(gè)月后,靖捷又被調(diào)任逍遙子助理,蔣凡接替他。
也就是說,歷任天貓總裁在位都只有一年左右,任期最長(zhǎng)的是張勇本人。今年,他把一手打造的這塊根據(jù)地交給一路保駕護(hù)航的蔣凡,也是意味深長(zhǎng)。
拿阿里核心業(yè)務(wù)電商陣地來說,首任淘寶總裁孫彤宇也是淘寶的親手締造者在2008年離開阿里,接替他的是后來成為阿里集團(tuán)第二任CEO的陸兆禧。這位一度是阿里“最有權(quán)力”的高管,幾乎所有重要業(yè)務(wù)都經(jīng)過他手。2011年,阿里B2B前CEO衛(wèi)哲因?yàn)槠墼p事件離去,接替他的同樣是陸兆禧。
再后來的人事變動(dòng)是陸兆禧因無(wú)線化不力“退位”,包括彭蕾在內(nèi)的阿里“十八羅漢”紛紛讓位。
左起:孫彤宇、衛(wèi)哲、彭蕾、陸兆禧、俞永福
孫彤宇離去時(shí),張勇為淘寶網(wǎng)CFO,他剛加入阿里一年。但衛(wèi)哲的離去,張勇內(nèi)心并不平靜。衛(wèi)哲先于張勇一年加入阿里,可能因?yàn)閭z人同為空降高管,隨后迅速變得熟悉。此事讓張勇“感覺很沖擊”。
電商板塊之外也不是平靜如水。外來高管俞永福在短暫接手阿里移動(dòng)、阿里媽媽、阿里大文娛等重要業(yè)務(wù)后,現(xiàn)在負(fù)責(zé)eWTP投資,被邊緣化;行癲從阿里中臺(tái)事業(yè)群總裁變成阿里集團(tuán)CTO,以及兼任阿里云智能總裁,原來干得好好的阿里云總裁孫權(quán)去了螞蟻金服。一位阿里前員工說,因?yàn)樾邪d作風(fēng)強(qiáng)硬,為他搭配合作人選尤其慎重。巨頭從來不缺宮廷戲。
在這樣變化無(wú)常的環(huán)境中,“外來戶”張勇選擇同樣出身“外來戶”的蔣凡,也就不難理解了。剛剛繼位的逍遙子迫切需要自己的班底。
蔣凡性格內(nèi)向,不愛Social,又是中途以被收購(gòu)者的身份加入阿里,有人不理解他,覺得或者這人不好溝通,但張勇需要這樣的人。
“蔣凡是第一個(gè)年紀(jì)很輕,沒有電商基因,在阿里沒有根基,被如此重用提拔的人。”一位前阿里員工說。
蔣凡被任命為淘寶總裁之前幾個(gè)月,阿里宣布成立的“五新戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)”, 蔣凡就是委員會(huì)成員之一,也是淘寶班委會(huì)班長(zhǎng)。
跟張勇開會(huì),蔣凡不帶電腦,只看手機(jī),張勇還聽他說話。然后跟同事說,“你們別看蔣凡這樣,其實(shí)他心里都很清楚!
張勇會(huì)把重視的人放在蔣凡的團(tuán)隊(duì),讓他們一起做產(chǎn)品搞技術(shù)!袄襄邢矚g那種聰明人,看起來比較有氣質(zhì),尤其是海歸。”一位阿里內(nèi)部人士說。
2015年雙十一,蔣凡第一次任總指揮,有些內(nèi)部資源協(xié)調(diào)不了,逍遙子開會(huì)挨個(gè)問類目負(fù)責(zé)人,“支持不支持?”“你呢?支持不支持?”他們都點(diǎn)頭。淘寶千人千面和猜你喜歡,都是在逍遙子的支持下做出來的。
蔣凡的那些老朋友都不清楚他去阿里的頭三年是怎么度過的,雖然當(dāng)時(shí)也一起喝酒吃飯,但知道這個(gè)難度系數(shù)不是一般的高!皬囊粋(gè)小創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入阿里超級(jí)帝國(guó),要面對(duì)人的問題,需要團(tuán)隊(duì)之間的磨合,這個(gè)挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在友盟的狀態(tài)。那段時(shí)間他應(yīng)該都在韜光養(yǎng)晦,低調(diào)做人!
誰(shuí)是太子?
如今,老朋友帶著年輕創(chuàng)業(yè)者去見蔣凡,這位阿里電商雙總裁已經(jīng)是年輕人口中“讓人驚艷”的前輩了。飯桌上,他不多言語(yǔ),大多數(shù)時(shí)候聽創(chuàng)業(yè)者說,如果有技術(shù)或產(chǎn)品層面的挑戰(zhàn),適當(dāng)給予指點(diǎn)。
雖然不愛Social,但蔣凡融入環(huán)境的能力很強(qiáng),他會(huì)把阿里高管、杭州當(dāng)?shù)赝顿Y人或創(chuàng)業(yè)者,介紹給其他朋友。
來北京,他也招呼老朋友聚聚,一般飯局組織者都很積極活躍氣氛,擔(dān)心冷場(chǎng)。蔣凡還是照舊,不說只聽。熟悉的朋友知道,這就是他。
遇到好項(xiàng)目或創(chuàng)業(yè)者,他的話會(huì)多一些。尤其是跟數(shù)據(jù)相結(jié)合的東西。他從淘寶或天貓后臺(tái)發(fā)現(xiàn)一些明顯的產(chǎn)品趨勢(shì)后,分享給消費(fèi)品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,這樣可以聯(lián)合更多公司在上下游做配套。
用人方面蔣凡也開始確定自己的準(zhǔn)則,人才年輕化。據(jù)說,今年他要求團(tuán)隊(duì)里P8級(jí)別的人必須是85后,明年則是86年以后的,以此類推。
蔣凡眼下最棘手的問題毫無(wú)疑問是拼多多。
一位淘寶特價(jià)的員工曾反饋,拼多多做下沉市場(chǎng)是無(wú)中生有,原先沒有評(píng)價(jià)體系。但淘寶不一樣,打分系統(tǒng)和商品體系都有嚴(yán)格管控,一旦擾亂市場(chǎng)價(jià)格,商家可能被降權(quán)扣分,甚至嚴(yán)重到以后也不能再賣。一旦有用戶投訴差評(píng),商家可能就不跟你玩了。拼多多不然,說賣10塊就是10塊。據(jù)說,淘寶特價(jià)團(tuán)隊(duì)有人壓力大到想轉(zhuǎn)崗。
蔣凡跟黃崢之間的對(duì)戰(zhàn),朋友們會(huì)私下討論,但不太愿意把倆人做粗暴的對(duì)比。蔣凡2006年加入谷歌中國(guó),黃崢2007年離開,“倆人交集到底有多深,我不確定,但風(fēng)格還是有很大差異。”
黃崢創(chuàng)業(yè)更早,從丁磊和段永平處受到點(diǎn)撥最多。蔣凡最早的商業(yè)啟蒙來自李開復(fù)和汪華,此后在張勇和阿里體系被錘煉。一位投資人分析,倆人的知識(shí)體系、掌握的公司牌面,以及系統(tǒng)參數(shù)都不太一樣。正面交鋒的時(shí)候,結(jié)果很難預(yù)料。
至于“蔣凡是接班人”一說,阿里內(nèi)部人士和前員工都持保守態(tài)度。
一個(gè)原因是,阿里這家公司最大的特點(diǎn)就是永遠(yuǎn)在變,風(fēng)云變化,誰(shuí)都不敢過早下結(jié)論。
上述阿里內(nèi)部人士也提醒,早年張勇把蔣凡放在手淘,具體工作內(nèi)容更多是行癲在負(fù)責(zé)。他說,當(dāng)時(shí)行癲給蔣凡的支持也很大,尤其在淘寶網(wǎng)、手淘和一淘合并的過程中,行癲起到非常重要的角色。
2015年底的那次組織架構(gòu)調(diào)整,行癲出任阿里中臺(tái)事業(yè)群總裁,也是給蔣凡留出了成長(zhǎng)空間。要知道,2004年加入阿里的行癲,也是電商業(yè)務(wù)崛起過程中的功臣,哪塊業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人出問題,救火隊(duì)員都是他。行癲是阿里第一個(gè)同時(shí)兼任淘寶、天貓和聚劃算三塊業(yè)務(wù)的總裁。只比逍遙子小兩歲的他,在阿里集團(tuán)權(quán)力中樞占據(jù)著重要位置。
阿里內(nèi)部有人說,在逍遙子和蔣凡之間,其實(shí)還隔著一個(gè)行癲。