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一
這幾天,抖音向多閃共享微信/QQ頭像、昵稱等信息內(nèi)容事件,不支持騰訊的,認(rèn)為既然是用戶的頭像、昵稱等信息,相關(guān)權(quán)益不應(yīng)該是用戶的,怎么成了騰訊的權(quán)益?
而支持騰訊的,也從用戶信息保護(hù)等方面認(rèn)為抖音、多閃未經(jīng)許可進(jìn)行了共享,這種未經(jīng)授權(quán),包括了未經(jīng)騰訊授權(quán)和未經(jīng)用戶授權(quán)。
以用戶信息權(quán)益角度看,蛇叔還是支持抖音、多閃違規(guī)的觀點的。而騰訊相關(guān)方面給出的解釋時,在協(xié)議上,用戶的這些信息權(quán)利與騰訊公司是做了分離的。因此,這些信息完全由用戶去自主決定只是直觀感覺做出的判斷。
二
3月20日,騰訊科技微信公眾號發(fā)布了《法院正式裁定:抖音多閃立即停止共享微信用戶信息等違規(guī)行為》的文章。
從裁定來看,抖音多閃共享微信/QQ頭像等信息的行為,法院支持了騰訊公司對用戶數(shù)據(jù)權(quán)益的訴求。對于騰訊和抖音、多閃孰是孰非,各方不會因為法院的裁定就此歸于平靜,對于騰訊和微信的質(zhì)疑還會繼續(xù)。
同樣,騰訊系和頭條系的各種糾葛還會繼續(xù),但是,這種繼續(xù),希望不是以犧牲用戶的權(quán)利為代價的。就像當(dāng)年360和QQ大戰(zhàn)那樣,最后直接受到影響的還是用戶。因此,還是要特別防止大企業(yè)在競爭中的任性。
三
此事件,看點很多,比如:
(1)互聯(lián)網(wǎng)的共享精神發(fā)揚(yáng),越來越依賴依賴于更加合規(guī)的方式下進(jìn)行,否則勢必出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象發(fā)生;
(2)競爭加劇,大廠們對于用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)的爭奪會越來越激烈,在這個過程中,如何有效維護(hù)廣大用戶的基本權(quán)益,防止大廠們作惡,對監(jiān)管的力度要求越來越高;
(3)用戶的數(shù)據(jù)價值,讓全社會對于用戶個人信息的保護(hù)關(guān)注度會越來越高,勢必引發(fā)立法和執(zhí)法的強(qiáng)化。
(4)騰訊系和今日頭條系,從過去的以網(wǎng)絡(luò)口水仗為主,越來越表現(xiàn)地更加成熟,更直接采用法律的手段來維護(hù)競爭利益。不管是不是碰瓷營銷,只要涉及核心利益,采取法律手段維護(hù)最為實際。
當(dāng)然,從這個事件,其實更要應(yīng)該讓業(yè)界人士關(guān)注的是用戶數(shù)據(jù)價值,或者說賬號體系的數(shù)據(jù)價值。這一點,對于正在推動創(chuàng)新突破的電信運(yùn)營商而言,參考價值更大。
最近三年,中國電信、中國移動和中國聯(lián)通,都在積極推動各自的內(nèi)部統(tǒng)一賬號體系的打造。中國電信更是率先在行業(yè)主推基于電信手機(jī)卡為主的免密認(rèn)證登錄賬號的全新移動互聯(lián)網(wǎng)賬號體系,以期在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在賬號體系中能夠取得一席之地。
在現(xiàn)行的賬號體系中,騰訊公司的QQ/微信賬號體系,成為各類移動app進(jìn)行認(rèn)證登錄的主要體系,除此之外,還有微博賬號體系以及郵箱賬號體系。
但是,從最近騰訊公司另一個因為企鵝號被盜的“露露”事件的發(fā)生,騰訊公司全面清理了其他賬號認(rèn)證方式,而是對全線產(chǎn)品使用微信/QQ賬號體系進(jìn)行認(rèn)證登錄。這對于騰訊公司而言,實際上是借助了個別負(fù)面事件強(qiáng)化自身的賬號體系。
而此次抖音、多閃的用戶信息共享,在社交領(lǐng)域可能造成的混淆/混亂,強(qiáng)大的騰訊賬號體系對此都顯得緊張?梢妼τ谫~號體系的基礎(chǔ)價值是多重要。
我們知道,不管是微博賬號,還是郵箱賬號,以及微信/qq賬號,從加強(qiáng)安全的角度,背后也都綁定了電信運(yùn)營商的手機(jī)號。
電信運(yùn)營商以手機(jī)號為基礎(chǔ),基于手機(jī)卡的全新移動賬號體系,其基礎(chǔ)價值,是值得三大電信運(yùn)營商作為自身的基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)進(jìn)行必要的投入的。無論是網(wǎng)易通行證體系,還是QQ號、微信號,都是在自身的應(yīng)用結(jié)合的基礎(chǔ)上,經(jīng)過長達(dá)十幾年的運(yùn)營投入而打造的賬號體系。
因此,對于電信運(yùn)營商而言,在未來的互聯(lián)網(wǎng)競爭,尤其是5G網(wǎng)絡(luò)下的應(yīng)用更加豐富多彩的競爭環(huán)境下,繼續(xù)加大對已經(jīng)取得初步突破的統(tǒng)一認(rèn)證賬號體系的建設(shè)和投入,顯得十分必要。
電信運(yùn)營商是否有這樣的共識,是否有對賬號基礎(chǔ)設(shè)施投入的持續(xù)性?三大電信運(yùn)營商,各家有各自不同的判斷,這個工作,也很可能出現(xiàn)分化。帶頭的是中國電信,但做得更好,投入更有保障的,還是中國移動。