飛象網(wǎng)訊(馬秋月/文)如今我們工作和生活中的聯(lián)系基本都建立在微信之上。然十年前,微信還未出世,飛信最是風(fēng)光。此后十年,出現(xiàn)了很多的即時通訊工具軟件,都沒有沖破強大的微信帝國,一一黯淡。
目前卸載微信當(dāng)然不現(xiàn)實,但在互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場上,沒有常勝將軍。2018年12月中國移動正式發(fā)布“和飛信”,目標(biāo)是C端做圈子、B端做企業(yè)通信,可簡單理解為左手打微信、右手打釘釘。
當(dāng)初的飛信為什么沒有成為今天的微信
如果不是中國移動正式發(fā)布“和飛信”,或許很多人以為飛信已經(jīng)死了。的確,在強大的微信面前,昔日輝煌的飛信沒有了聲音。
飛信2007年誕生,借助中國移動的短信通道,可以直接從PC、WAP或手機客戶端向好友免費無限量發(fā)送手機短信。
免費短信的賣點擊中了用戶,同時客戶端也做到了全平臺、多方位的覆蓋。在其發(fā)展最鼎峰時,用戶數(shù)突破5億,月活用戶突破2億。這在智能手機并不普及的當(dāng)時能有如此成績實屬不易。
那時還沒有微信,移動互聯(lián)網(wǎng)也尚未像今天這般成熟,當(dāng)然也沒有今天的兇險和正在經(jīng)歷的寒冷。
后來,還是有了微信,不僅可以免費發(fā)短信、還可以發(fā)語音、表情,這比飛信更吸引人。
而且,當(dāng)時飛信只限定移動用戶之間的溝通,在今天看來也是最大的短板,電信聯(lián)通也被拒之門外。盡管后來實現(xiàn)了三網(wǎng)通,但飛信也失去了最好的發(fā)展機會。
“飛信并沒找到好賣點,‘聊’只是基本功能,不是優(yōu)勢或特色!睒I(yè)內(nèi)人士說。
也有人指出中國移動的央企屬性導(dǎo)致在互聯(lián)網(wǎng)時代成為飛信前進(jìn)的桎梏,“一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,卻不能靠全面免費來圈人,不能自己搭建團隊來開發(fā)(開發(fā)工作外包),不能統(tǒng)一一種營銷手段(每個省都有自己的想法),也不能根據(jù)用戶的反饋實時更新版本!
有移動員工表示:“如今還堅持著沒有卸載飛信的唯一原因是同事之間傳送文件還算方便,沒想到最看重的這點飛信卻是越做越爛。飛信終于達(dá)到了同辦公室里兩個人加人沒法成功,發(fā)個小文件都慢如蝸牛的境界了,這大概是準(zhǔn)備清退最后剩下的員工用戶了!
卸載微信是不現(xiàn)實的
不管是正面激烈還是默默對抗微信的即時通訊軟件,最后都沒有成功。
羅永浩手中的子彈短信是正面激烈懟微信。2018年8月20日,錘子科技推出了一款聊天軟件名叫“子彈短信”,應(yīng)該說一鳴驚人,一度讓人驚喜。它定位于熟人社交的屬性標(biāo)簽,其中“快捷回復(fù)”、“隨意定位語音播放時間”等功能確實能夠提升用戶時間溝通的效率,因此一經(jīng)推出軟件下載量暴增,甚至一度占據(jù)了蘋果App Store應(yīng)用商店軟件下載量第一的寶座,剛發(fā)布十天左右,注冊的用戶就達(dá)到了400多萬。
但是,10月9日子彈短信便被App Store下架,軟件雖好但是里面找不到幾個自己的好友,后來也就漸漸沒有了聲音。
子彈短信曇花一現(xiàn),如今的深陷負(fù)面新聞的羅永浩似乎也無暇顧及這款軟件。不過日前有網(wǎng)友拍到羅永浩現(xiàn)身位于廣州的中國移動南方基地的照片,同時羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了和飛信的官方微博,二者有互動,一時間大家紛紛猜測是不是要合作。
跟子彈短信不同的是雷軍旗下的米聊生命力還長些,雖然比微信誕生早,但是發(fā)展效果也不好。
2010年12月小米科技的米聊正式上線發(fā)布,3個月后下載量就達(dá)到100萬,可是當(dāng)時坐擁8億用戶的騰訊也在研發(fā)跟米聊類似的即時通訊工具,也就是你微信。不用想,米聊被湮沒了。
在擁有強大用戶基礎(chǔ)的騰訊面前,如今人們通訊聯(lián)系只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方幾乎都是微信,至少目前任何即時通訊軟件都無法做到“讓用戶卸載微信”。
重新出發(fā) 在微信和釘釘中間獲取生存空間
馬云1月3日在2018世界浙商上海論壇上說道:“2018年大家都度過了,很不容易,說容易的都是吹牛。好消息是大家都很不容易,壞消息是不容易的時代可能剛剛開始!
那么在這個不容易的時代,“和飛信”將何去何從呢?
根據(jù)中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部總經(jīng)理胡文輝的介紹:“和飛信面向C端做圈子用戶,提供了新的通信升級服務(wù),打造家庭親情網(wǎng)入口;面向B端結(jié)合移動的政企業(yè)務(wù),提供了工作臺辦公應(yīng)用,對用戶來說,無論是個人用戶,還是企業(yè)、組織團隊,都可以在和飛信上找到適合的解決方案!
例如:“和飛信”實現(xiàn)了家庭V網(wǎng)、校園V網(wǎng)、政企V網(wǎng)等傳統(tǒng)圈子的線上化,構(gòu)建新型的“互聯(lián)網(wǎng)+圈子”,其中和飛信密友圈版正努力打造家庭親情網(wǎng)入口。同時,基于和飛信圈子+移動認(rèn)證+IT應(yīng)用,可以衍生出更多諸如展會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、住宅小區(qū)等新的圈子,結(jié)合和飛信“千人千面、一人多角色”的產(chǎn)品設(shè)計,可滿足用戶在不同圈子、同一圈子、不同角色之間的自由切換。
因此,為了實現(xiàn)C端做圈子,B端做企業(yè)通信目標(biāo),和飛信可提供“三新”能力,即新通話、新消息、新聯(lián)系:新通話打造通話新體驗,和飛信基于運營商的通信能力優(yōu)勢,推出了多方電話、超級會議、來電管理等功能;新消息支持多樣化媒體信息發(fā)送,和飛信APP支持多種消息類型,在聊天窗口可發(fā)送文字、圖片、表情、語音、視頻、位置、聯(lián)系人、文件、紅包等消息;新聯(lián)系通過將通訊錄升級,和飛信的通訊錄除了保持通訊錄本身功能,如聯(lián)系人備份恢復(fù)外,還增加群聊、標(biāo)簽分組、公眾號等功能。
也就是說,在面向個人服務(wù)方面,“和飛信”對通話、消息、聯(lián)系等基礎(chǔ)通信功能進(jìn)行升級與優(yōu)化,用戶通過APP或手機終端,無需添加好友即可發(fā)送富媒體消息(富媒體,即Rich Media,指具有動畫、聲音、視頻和交互性的信息傳播方法),并能發(fā)起“多方電話”、“多方視頻”等。
在面向政企服務(wù)方面,“和飛信”打造企業(yè)智能移動辦公新模式,致力于提供通訊、信息和技術(shù)服務(wù),可幫助企業(yè)建立工作臺、企業(yè)應(yīng)用商場、組織平臺等,實現(xiàn)考勤、OA、審核、輿情監(jiān)控等。“和飛信”產(chǎn)品覆蓋4G+智能手機、APP、PC等多樣化的終端產(chǎn)品形態(tài)。
目前,個人用戶市場方面微信獨霸,企業(yè)級市場被釘釘和正在推行的企業(yè)微信占據(jù),“和飛信”全面取代二者似乎沒多大可能性,只能是左手打微信右手打釘釘,從中獲取生存空間。