一把鎖，一個(gè)行業(yè)，既古老，又年輕。說古老，是因?yàn)殚T鎖已有5000余年的歷史；說年輕，是因?yàn)殡S著新興技術(shù)的發(fā)展，巨變正在發(fā)生——智能門鎖優(yōu)勢(shì)盡顯，將逐漸取代傳統(tǒng)機(jī)械鎖。而諸多新興智能門鎖品牌中，云丁科技是個(gè)中翹楚。
圖：古老與年輕，鎖業(yè)正在經(jīng)歷現(xiàn)代科技的巨變
2014-2015年：行業(yè)起勢(shì)，云丁率先發(fā)力公寓門鎖市場(chǎng)
2008年-2014年，我國(guó)智能門鎖企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)開始變快，行業(yè)總產(chǎn)值突破10億元。易觀數(shù)據(jù)顯示，2014年至2017年，智能門鎖領(lǐng)域發(fā)生22例融資事件，云丁、云柚、科技俠等初創(chuàng)企業(yè)相繼亮相。
在這些獲得風(fēng)投青睞的企業(yè)中，云丁科技敲定融資的速度是最快的：于2014年5月21日正式創(chuàng)立，僅僅10天之后，2014年6月，云丁科技就獲得了聯(lián)想之星和險(xiǎn)峰華興總共400多萬元的天使輪投資。
如此之快的融資速度得益于云丁科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的背景和清晰的思路。創(chuàng)始人兼CEO陳彬曾在索尼東京任職、在百度擔(dān)任多媒體云和智能家居整體負(fù)責(zé)人，在人工智能與消費(fèi)電子品的應(yīng)用結(jié)合上有豐富積累；CTO 張東勝曾任百度云 OS 安全技術(shù)與可穿戴項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在智能硬件安全與云服務(wù)研發(fā)方面功底扎實(shí)；COO 甘濤曾任神州數(shù)碼渠道市場(chǎng)總監(jiān)，多年的渠道合作與管理經(jīng)驗(yàn)，保證了云丁產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的快速滲透。
（云丁科技CEO陳彬）
陳彬在日本工作數(shù)年回國(guó)后，一方面感受到了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的節(jié)奏之快，另一方面也看到在生活品質(zhì)方面仍落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其日常生活中的產(chǎn)品品質(zhì)的差距更是顯而易見，門鎖正是亟待進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品之一。
“當(dāng)時(shí)市面上的電子鎖普遍具有價(jià)格昂貴、設(shè)計(jì)丑陋、使用復(fù)雜、不安全等顯著缺點(diǎn)，于是我們做出了這個(gè)選擇。后來的發(fā)展也證明這個(gè)方向是對(duì)的，市場(chǎng)規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海、產(chǎn)業(yè)低端，容易降維打擊�！标惐蛘f道。
在創(chuàng)業(yè)初期，陳彬帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過深入的市場(chǎng)調(diào)研和分析后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)剛剛興起的品牌公寓市場(chǎng)對(duì)智能門鎖有更剛性的需求。
相較于當(dāng)時(shí)家用智能鎖市場(chǎng)客戶認(rèn)知度偏低、還需要教育的情況，公寓市場(chǎng)可出租房源達(dá)7300萬套，其中只有不到1%被品牌化或互聯(lián)網(wǎng)化，對(duì)于智能門鎖的需求非常迫切。看準(zhǔn)需求后，云丁立馬投入研發(fā)，于2015年5月首屆亞洲消費(fèi)電子展（CES Asia）并正式發(fā)布了公寓門鎖產(chǎn)品，一把鎖覆蓋了密碼管理、記錄查詢、安全防護(hù)等租房全部環(huán)節(jié)。
當(dāng)年10月，云丁公寓門鎖產(chǎn)品獲得了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌鏈家自如的認(rèn)可，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，簽下5000萬元的大單。之后，紅璞公寓、泊寓、小豬、安心公寓、魔方公寓、蛋殼公寓等多家企業(yè)都選擇了云丁的公寓門鎖產(chǎn)品。如今，云丁科技在公寓行業(yè)的市場(chǎng)占有率超過60%，合作品牌公寓超過4000家，設(shè)備安裝已超過100萬臺(tái)，服務(wù)超過200萬租客，覆蓋全國(guó) 60 多個(gè)城市和地區(qū)。
在云丁的帶領(lǐng)下，其他新興智能門鎖品牌果加等也都將重心對(duì)準(zhǔn)了公寓市場(chǎng)，智能門鎖在公寓市場(chǎng)的普及率得以迅速提升。
2016年：智能門鎖C端市場(chǎng)爆發(fā)前夜，云丁“量身”推出C端品牌鹿客
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，加之這幾年的智能家居概念的導(dǎo)入和培育，智能門鎖也逐步走入大眾視野，并在2016年迎來市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，C端市場(chǎng)已處于爆發(fā)的前夜，有越來越多的品牌進(jìn)入這一市場(chǎng)。
此前在公寓市場(chǎng)已占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)的云丁科技，也敏銳地感知到了市場(chǎng)的變化，在2016年底快速完成了一輪融資，順勢(shì)切入了家用智能門鎖市場(chǎng)，推出了在功能和設(shè)計(jì)上都有所創(chuàng)新的鹿客 Touch。
鹿客Touch智能門鎖與指紋模塊廠商歐菲光、指紋嵌入式算法供應(yīng)商晟元共同合作研發(fā)，采用瑞典知名廠商 FPC 半導(dǎo)體活體指紋傳感器，內(nèi)置華為Mate 9同款圓形指紋芯片，能識(shí)別皮膚溫度、電容值，拒絕假指紋。同時(shí)結(jié)合優(yōu)化算法，可以令指紋識(shí)別率提升3.87%，拒絕用久“卡頓”的現(xiàn)象發(fā)生，并且越用越靈敏。
陳彬表示：“鹿客智能門鎖的人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于，隨著用戶使用次數(shù)的增加，門鎖指紋學(xué)習(xí)的能力越強(qiáng)，開鎖會(huì)越來越流暢�！�
此外，鹿客Touch沒有設(shè)計(jì)單獨(dú)的指紋槽，它是把指紋識(shí)別模塊放在了傳統(tǒng)門把手的鑰匙孔位置，將指紋解鎖的環(huán)節(jié)自然融入到手握門把手的動(dòng)作上，當(dāng)手握住門把手時(shí)，大拇指順勢(shì)觸摸指紋識(shí)別模塊，門鎖即刻解開，整個(gè)過程只需要 0.4秒。
在外觀設(shè)計(jì)方面，云丁邀請(qǐng)了紅點(diǎn)獎(jiǎng)得主、原索尼首席設(shè)計(jì)師趙盈為鹿客Touch量身定制外觀造型，將同心圓元素融于設(shè)計(jì)之中，從指紋頭開始，把手蓋、把手底座與呼吸燈圍繞同一圓心層層疊開，形成一個(gè)令人驚艷的同心圓。
憑借著外觀的雙曲面屏和獨(dú)創(chuàng)的同心圓指紋把手設(shè)計(jì)，鹿客先后攬獲了IF工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等多項(xiàng)世界級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
而在市場(chǎng)層面，鹿客 Touch 也用銷量證明了自己，成為小米有品、京東、蘇寧線下店鎖類銷量第一的網(wǎng)紅產(chǎn)品。
除了門鎖外，云丁科技還出品了智能貓眼、門窗報(bào)警器、智能門鈴等產(chǎn)品，圍繞智能家居安防的體系構(gòu)建了一整套產(chǎn)品服務(wù)。
2017-2018年：智能門鎖千“鎖”大戰(zhàn)，云丁新零售戰(zhàn)略領(lǐng)跑市場(chǎng)
智能門鎖市場(chǎng)于2017年迎來了一次爆發(fā)，也正式步入了千“鎖”大戰(zhàn)的格局。這從一個(gè)側(cè)面說明了這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展前景被眾多人士看好。門鎖是人們每天必須接觸到的物品，智能門鎖有作為一個(gè)入口的可能性，以撬動(dòng)背后更廣闊的智能家居市場(chǎng)。
據(jù)市場(chǎng)研究咨詢公司Markets and Markets發(fā)布的報(bào)告顯示，全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將在2022年達(dá)到1220億美元。而研究機(jī)構(gòu)IDC更為樂觀，其預(yù)計(jì)智能家居市場(chǎng)規(guī)模到2022年將增長(zhǎng)至2770億美元（合1.7萬億元人民幣）。
具體到智能門鎖這一領(lǐng)域，根據(jù)全國(guó)制鎖行業(yè)信息中心發(fā)布的《2017年度中國(guó)智能門鎖行業(yè)及市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示，在未來的5-10年內(nèi)，我國(guó)智能門鎖的總需要量將會(huì)超過3000萬套，行業(yè)總產(chǎn)值將會(huì)突破1000億元大關(guān)。在2018年，家用智能門鎖的市場(chǎng)需求量將突破千萬套大關(guān)，達(dá)到1300萬套，如果再加上公寓、酒店等市場(chǎng)需求，整個(gè)智能鎖市場(chǎng)有望突破2000萬套。
而門鎖作為家庭安全的第一道防線，如果沒有持續(xù)的、可信賴的服務(wù)，勢(shì)必難以得到用戶的信賴。據(jù)云丁科技CTO張東勝介紹，為保障服務(wù)質(zhì)量，云丁已在全國(guó)100多個(gè)城市建立起數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)，從安裝流程、安裝標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，并提供全年無休的7x24小時(shí)客戶響應(yīng)服務(wù)，售后安裝師傅3小時(shí)之內(nèi)上門，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程來確保用戶的安裝和售后服務(wù)體驗(yàn)最佳。
為了讓客戶有更好的體驗(yàn)，從互聯(lián)網(wǎng)起家的云丁也在打通線上線下渠道，并于2017年6月推出了首家鹿客線下體驗(yàn)店。鹿客線下體驗(yàn)店提供鹿客的全系產(chǎn)品用于用戶實(shí)景體驗(yàn)和操作，不論是外觀設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品性能，乃至體驗(yàn)店店面設(shè)計(jì)、環(huán)境到門店工程師等，都以蘋果公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造，讓消費(fèi)者獲得高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
目前，云丁科技旗下的鹿客智能門鎖已相繼在紅星美凱龍、蘇寧、沃爾瑪山姆會(huì)員店、世聯(lián)行、愛空間、靚家居、宏圖三胞等渠道設(shè)立了線下體驗(yàn)店和專區(qū)，全面鋪開線上+線下、行業(yè)+跨界的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
如今已經(jīng) 4 歲的云丁科技正處于智能家居、IoT、人工智能等多個(gè)風(fēng)口中，但團(tuán)隊(duì)依然一手抓產(chǎn)品，一手抓零售，腳踏實(shí)地地做鎖賣鎖。
另一方面，團(tuán)隊(duì)也沒有忘記仰望星空。陳彬表示：“未來我們期望通過智能門鎖、智能貓眼等 IOT 及 AI 設(shè)備，建立起一個(gè)安全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，連接你與家，不管是老人小孩什么時(shí)候到家、門口是快遞還是有危險(xiǎn)的陌生人、家里有任何不安全的因素或者緊急突發(fā)事件，云丁都會(huì)為你提供相關(guān)的服務(wù)，讓包括小區(qū)、公寓在內(nèi)的居住環(huán)境更加安全，讓人與人之間更加信任，居家生活更有安全感�！�
