飛象網(wǎng)訊 近日，由中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專業(yè)委員會主辦的“2018年中國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)年會”在北京召開。中興通訊憑借在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營運(yùn)維領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)革新，榮獲“2017-2018年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)用戶滿意企業(yè)”稱號。這是中興通訊第七次蟬聯(lián)中國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)用戶滿意企業(yè)稱號。
大會期間，中興通訊與行業(yè)伙伴分享了“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維數(shù)字化變革新體系”的理論與實(shí)踐。針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維面臨的運(yùn)維模式固化、運(yùn)維手段單一、運(yùn)維效率低、成本壓力大等問題，中興通訊提出構(gòu)建以工單為主線，將數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化和智能化應(yīng)用到從告警產(chǎn)生到工單關(guān)閉的全生命周期的數(shù)字化運(yùn)維體系；通過打通數(shù)據(jù)流、模塊自動化、構(gòu)建強(qiáng)智能三個階段，幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，獲取新價值。
中興通訊數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維解決方案，通過引入人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)算法，建立智能化告警壓縮優(yōu)化系統(tǒng)：一方面，基于海量告警的時序切片，快速生成跨域跨專業(yè)的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則；另一方面，通過告警數(shù)據(jù)生成告警拓?fù)鋱D，對現(xiàn)網(wǎng)資管數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)智能RCA規(guī)則壓縮率提升45%，極大降低了一線運(yùn)維人員的工作負(fù)荷。同時，基于中興通訊AI的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維平臺可實(shí)現(xiàn)自動化模型評估，對維護(hù)資源進(jìn)行智能化調(diào)度，打通了故障智能化閉環(huán)業(yè)務(wù)流，支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的智能化轉(zhuǎn)型。
中興通訊將以下一代運(yùn)維為核心持續(xù)打造以業(yè)務(wù)和用戶為中心的服務(wù)體系，在更好地支撐運(yùn)營商提高運(yùn)營效率、提高運(yùn)營收入的同時，積極促進(jìn)整個通信行業(yè)在數(shù)字化時代的可持續(xù)發(fā)展。
