一年前的2月18日，Apple Pay進(jìn)入中國(guó)地區(qū)。當(dāng)時(shí)，被人們稱為銀聯(lián)嫡系親生兒子的Apple Pay引發(fā)了一場(chǎng)輿論風(fēng)波，有人甚至認(rèn)為未來一年蘋果將成為中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的顛覆者。一年時(shí)間過去了，意氣風(fēng)發(fā)的Apple Pay卻折戟沙場(chǎng)。
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)第三方移動(dòng)支付的價(jià)值上漲三倍至38萬億人民幣，微信和支付寶主導(dǎo)了市場(chǎng)。盡管艾瑞的數(shù)據(jù)報(bào)告中沒有透露Apple Pay的市場(chǎng)份額，但從全國(guó)各地反饋的情況來看，Apple Pay已經(jīng)失寵，或?qū)S為市場(chǎng)的棄兒。在美國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)，Apple Pay市場(chǎng)份額持續(xù)攀升，在中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)，所向無敵的蘋果為何潰不成軍?
運(yùn)營(yíng)模式之殤
從理論上來看，Apple Pay與華為和三星等手機(jī)廠商自己推出的支付一樣，都屬于NFC的一種支付模式。也就是說，凡是支持閃付功能的POS機(jī)，都能使用蘋果的移動(dòng)支付。然而，很多線下商超，包括肯德基和必勝客這樣的連鎖餐飲機(jī)構(gòu)，都不樂意向消費(fèi)者推薦使用Apple Pay。
援引媒體報(bào)道，一些店鋪的收銀人員表示，之所以不希望通過Apple Pay途徑收款，主要是和費(fèi)率及補(bǔ)貼有關(guān)。目前銀聯(lián)閃付的費(fèi)率在0.38%-1.25% 之間，微信支付、支付寶的收費(fèi)在0.6%-2%之間。由于支付寶、微信支付在補(bǔ)貼上力度較大，很多商家向消費(fèi)者極力推薦微信或支付寶支付。
尤其是信用卡新政實(shí)施后，Apple Pay的費(fèi)率沒有了任何優(yōu)勢(shì)，被微信和支付寶超越亦是必然。此外，銀聯(lián)出臺(tái)的一些新政對(duì)Apple Pay也形成了威脅。去年12月，銀聯(lián)開始推動(dòng)自己的二維碼標(biāo)準(zhǔn)，并向商戶推廣接入二維碼。
與Apple Pay相比，二維碼在便捷性上的殺傷力更強(qiáng)。加之蘋果目前只有iPhone 6以上的機(jī)型支持Apple Pay，而二維碼支付是兼容所有的蘋果和安卓手機(jī)平臺(tái)。一旦銀聯(lián)全面推廣二維碼支付，蘋果支付被銀聯(lián)遺忘亦是必然。
無論是費(fèi)率上，還是合作渠道方面，Apple Pay與微信和支付寶相比并不點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。加之蘋果手機(jī)用戶規(guī)模與安卓手機(jī)規(guī)模不在一個(gè)量級(jí)上，沒有本土化運(yùn)營(yíng)的Apple Pay在市場(chǎng)失聲就不難理解了。
硬件受限嚴(yán)重
對(duì)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的水土不服，讓Apple Pay的推廣陷入了困境。而來自硬件層面的限制，同樣成為Apple Pay普及的不小阻力。銀聯(lián)一位負(fù)責(zé)Apple Pay項(xiàng)目的內(nèi)部人士接受每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，相對(duì)市場(chǎng)普及更高的二維碼支付，NFC近場(chǎng)支付進(jìn)展比較緩慢。
眾所周知，Apple Pay需要閃付功能POS機(jī)受理，目前全國(guó)支持近場(chǎng)支付的POS機(jī)約有600萬左右。一些第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)POS機(jī)數(shù)量已經(jīng)超過2000萬臺(tái)，這包括一些互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的POS機(jī)。支持Apple Pay的POS機(jī)僅有600萬，這嚴(yán)重制約了蘋果支付市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。目前，很多商戶的POS機(jī)都是自行購買，一臺(tái)支持NFC功能的POS機(jī)改造成本在300元左右，這一費(fèi)用讓很多商戶望而卻步。
此前，銀聯(lián)一直在推行NFC近場(chǎng)支付，曾經(jīng)推出過一系列的政策，為商戶免費(fèi)更換支持NFC功能的POS機(jī)。在去年銀聯(lián)推出自己的二維碼標(biāo)準(zhǔn)后，免費(fèi)更換兼容NFC功能POS機(jī)的優(yōu)惠活動(dòng)也暫�；蛉∠�。商鋪要想開通Apple Pay這一支付渠道，只能自已花錢購買或升級(jí)POS設(shè)備。與此同時(shí)，微信支付和支付寶等第三方支付機(jī)構(gòu)，免費(fèi)為用戶贈(zèng)送相應(yīng)的設(shè)備開通第三方支付通道。利益誘惑之下，Apple Pay被眾多的商鋪淘汰。
在硬件投入上，商鋪要想使用Apple Pay必須投入一定的真金白銀。加之Apple Pay在費(fèi)率上并沒有優(yōu)勢(shì)，很多商鋪就選擇了微信或支付寶合作。硬件層面的限制，也成為蘋果支付在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普及的一大障礙。
在美國(guó)市場(chǎng)，Apple Pay經(jīng)過一番努力后已經(jīng)超越了PayPal，成為移動(dòng)支付行業(yè)的龍頭老大。與此同時(shí)，蘋果還將自己的支付產(chǎn)品帶到澳大利亞、法國(guó)、加拿大、中國(guó)、俄羅斯、瑞士、英國(guó)、新西蘭、新加坡、西班牙和日本等國(guó)家，并于近日殺入了三星的腹地韓國(guó)。然而，在中國(guó)Apple Pay卻潰不成軍。
從表面來看，Apple Pay在中國(guó)的衰落，是因?yàn)樯虡I(yè)模式不當(dāng)和POS機(jī)硬件功能限制導(dǎo)致的。事實(shí)上，這是蘋果對(duì)于中國(guó)第三方支付市場(chǎng)缺乏足夠了解的后果。試想，如果蘋果能夠像微信或支付寶一樣補(bǔ)貼商戶，Apple Pay還會(huì)如此落魄嗎?歸根結(jié)底，所向無敵的蘋果在中國(guó)移動(dòng)支付領(lǐng)域受挫，一是太傲慢，二是沒有學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗。
