主筆_易小荷北京報道
微博讓我更了解了中國
南都周刊：這幾年的社交媒體尤其是微博使用之后，有什么特別的感受？
李開復：我覺得自己通過它們了解了中國。過去，我對中國互聯(lián)網(wǎng)科技可能懂得比較多，但對真實的中國的了解是相對膚淺的，尤其是一些社會現(xiàn)象，因為傳統(tǒng)媒體能寫的有限，而且我一直不是一個很喜歡讀報讀雜志的人，電視我從來不打開的，我的朋友當時也大都是科技圈的，大家談論的也大都是谷歌百度什么的，不會談到社會現(xiàn)象，至少不跟我談。所以我是通過微博看到了中國社會的各種現(xiàn)象，了解到大家的真實想法和意見。
南都周刊：潘石屹在微博上說過他是一個膽子很小的人，他的原則是“不問政治”，很多大V可能會給自己立一個類似這樣的原則，你自己有底線設置嗎？
李開復：我的原則就是“說我想說的，說我該說的，說大家想聽的”。三者都成立的時候，我是不會不發(fā)聲的，但是如果只有一兩個成立，我也不愿意造成沖突和麻煩。我認為社交媒體是可以很溫和、客觀、正面、理性地去引導社會，我深信這一點，我在社交媒體的參與上也會繼續(xù)這樣一個理念。
我清楚我想描述什么，也會用合適的方法去描述。這過程中我會避免碰到底線。每個人的底線是不一樣，我最大的問題是粉絲太多了，底線不斷在收縮，縮到一個程度可能就不能再發(fā)微博了。
南都周刊：有人說，看了《新聞聯(lián)播》覺得人人那么的幸福，看了微博就覺得中國會有革命。你怎么看微博的作用？
李開復：我覺得不會革命啦。微博不能解決所有的問題，微博、微信還有手機，都不過是新的機會。整個新媒體也正在混亂創(chuàng)新的過程中，未來會整合成什么樣并不清楚。為什么今天最棒的新聞記者不是粉絲最多的？理論上應該是啊，那可能就是一個過渡。
南都周刊：你覺得現(xiàn)在社交媒體處于哪一個階段？
李開復：我覺得其實剛開始，已經(jīng)崛起了，但是未來機會和變革更多。中國去年才2億臺智能手機，今年就會有5億臺，明年就可能有9億臺，基本是人手一機了。閱讀的設備未來就轉(zhuǎn)移到手機上了。所以如果任何內(nèi)容制造者不去考慮這一點的話，是會非常危險的。
南都周刊：社交媒體對你最大的作用是什么？
李開復：還是讓我能夠參與發(fā)表有價值的內(nèi)容，正面影響一批人，發(fā)揮出溫和正面的聲音，讓我的關(guān)注者愿意收聽閱讀，并且從中得到正能量。我覺得這比我去大學講座或者寫一本書更有用。
南都周刊：你怎么看待傳統(tǒng)媒體和自媒體的發(fā)展趨勢？
李開復：傳統(tǒng)媒體時代，編輯發(fā)揮了很重要的作用，他必須要做一份適合幾十萬人讀的東西出來，實際上沒有人能夠做到讓幾十萬人都愿意讀的內(nèi)容。為什么微博能夠崛起，就是因為每人看到的微博都不一樣。
這只是一個開始而已。內(nèi)容爆炸是一個必然的現(xiàn)象，未來用戶需要的是智能化和個性化，讓用戶在有限的時間看到更多個人感興趣的內(nèi)容，而且可以在第一時間接觸，可以用碎片時間閱讀。
要做到這個目標，以后各類媒體，都會用大數(shù)據(jù)進行更精確的智能化和個性化整合。比如，未來的媒體系統(tǒng)會根據(jù)你多年累積的使用習慣、撰寫內(nèi)容、關(guān)注內(nèi)容、朋友圈等信息，來精確地判斷你喜歡什么內(nèi)容，誰寫的內(nèi)容。未來，人工編輯的功能會越來越削弱。
名人名言≠心靈雞湯
南都周刊：粉絲多會有兩面，比如可能對你就會有兩邊倒的意見，你怎么看？
李開復：其實任何名人都這樣，馬化騰、李彥宏、馬云等都如此。人們總喜歡討論別人的事情，只要是理性客觀、發(fā)自內(nèi)心的，那就想說什么就說吧。當然還有一些五毛什么的我們就不討論了。我尊敬那些就事論事的人來跟我探討說我的觀點或者做法他不同意。這種東西我會細膩地去理解。但是那些人身攻擊的話，人生苦短，何必浪費時間在這上面呢？
南都周刊：現(xiàn)在社會上對你相對負面的評價，可能有兩個方面，一是說你在利用這個平臺打造導師的身份，還有個是說你喜歡用一些“心靈雞湯”。
李開復：你看我的微博就會發(fā)現(xiàn)，那個（心靈雞湯）的比例其實很小，幾乎沒有。另外，我對成功學的看法是非常否定的。寫成功學的人大部分自己并沒有成功，這樣的人會嚴重誤導別人。
我曾經(jīng)發(fā)了三次這樣的微博，但是大家好像都聽不進去。我從《最最好的自己》、《追隨你的心》一直到《世界因你不同》，里面絕對沒有說每個人都要像我或者某一個成功人士一樣。
我的微博里可能會發(fā)一些喬布斯或者愛因斯坦說的話，但是你會很明顯地看到，這些都是鼓勵一個人要發(fā)出自己的聲音，而不是說你想成功就應該勤奮努力或者成功的一二三秘訣之類。只有相對有操作性，而且可以領(lǐng)悟新事物的，我才會發(fā)。如果把任何一條名言都歸納成心靈雞湯是相當不正確的，有些話其實說了基本是廢話，有些是錯話，這兩種基本是不能說的，但有些名人名言可以讓你領(lǐng)悟到新事物或者對你的前程有指導性，這兩種我還會不斷地發(fā)，你要把它叫做雞湯，那是你自己的決定。
社會上有一種聲音說偶像崇拜等于導師，等于心靈雞湯等于成功學，我認為這是一個過分的簡化，成功學就是找到自己的聲音，而不是去學任何的“學”。任何一個人都不應該把自己塑造成另外一個人，因為每個人的基因都不一樣。任何一個人，你把他當成老師是OK的，但是所謂的導師就過分聽從了。
溫和的變革
南都周刊：你理想中，中國媒體應該是什么樣的？
李開復：我希望每年都能看到更加開放的進步。開放到什么程度，速度多快，這個可能會有爭議。
我說每年看到進步，來自很多地方。經(jīng)濟啊娛樂啊媒體啊，都可以想象的。我很難描述什么是合理的，都是一步一步來的。其實前一陣有一個微博說中國改革開放30年，富裕了這么多，理應很happy的，其他方面只要看到進步和希望就好了。中國人是很有韌性和耐心的，并不需要明天就改變一切，這也不實際。我會跟那些天真希望中國發(fā)生劇烈改變的人說，不要只看一年兩年的時間，要看五年十年，看看中國各方面有沒有在進步，如果能看到進步的話，就要相信中國既然有五千年的歷史，他們只要看到進步，日子就很好，不要把美國的那種立即看到革命的思維灌輸?shù)街袊稀?/P>
南都周刊：最近關(guān)于朱令的事情在微博上很熱鬧，你覺得這算不算是中國人公民意識的提高呢？
李開復：我覺得是幾件事情的結(jié)合。一是對有關(guān)部門的不信任，還有回應速度太慢，而且回應比較無力。我們看了很多事情，無論是真是假是大是小，一般兩天以后人們就忘了，而且微博的記憶力也是非常短暫的。但這件事情能夠持續(xù)這么久，一定有它的原因�；蛟S你并沒有隱藏什么，但是別人就容易這樣認為。有了社交媒體以后，凡事都應該坦誠、質(zhì)疑，有所回答。在社交媒體時代，這樣好的愿望變成了必要條件，做不到就會失信。所以無論這個事件是對是錯是真是假，社交媒體的滅火方式基本只有兩種：直面質(zhì)疑并提出有力的事實回答，第二是冷卻處理。
南都周刊：之前還有一件事，關(guān)于《非你莫屬》，當時你發(fā)起抵制后，有很多反對的聲音說李開復管閑事了。
李開復：這個事情其實是很多留法學生經(jīng)過各種渠道找到我，說這是對留學生的侮辱，不合適，希望有人能幫他們說說話。那個節(jié)目也確實有失誤，包括暈倒事件，對學位的錯誤理解等。所以我覺得這件事應該讓更多人知道，其實現(xiàn)在回頭看，應該不需要發(fā)那么多微博的。對方的策略是發(fā)動一批人來謾罵，我覺得那你要來PK那就來吧，結(jié)果就變成了一個大爭論。最終結(jié)果還是OK的，節(jié)目做了整改，對留學生道歉了。我覺得這就可以了。
南都周刊：像你這種大V，每天都會有各種各樣的人找你希望能發(fā)聲，你怎么甄別？
李開復：我不是一個申冤的渠道。很多事件我都無法甄別真?zhèn)危且粋�電視節(jié)目，一句發(fā)文，一個證書的事情是很快可以甄別的。我也有朋友，可以會專門去咨詢。如果我要為某一個事件發(fā)聲比較多的話，可能也要考慮會不會有一個對社會正面影響過程。我覺得這件事情散播的是，老板和員工都是人，都是應該平等對待的。這樣一個理念是我覺得要傳播的。
（記者王宏宇，實習記者劉夢、趙旸旸、李爽亦有貢獻）
