李湛在河北移動保定分公司網(wǎng)絡(luò)部質(zhì)量控制中心監(jiān)控崗位上工作了近十年，她在這個平凡的崗位上，以自己的執(zhí)著澆開了創(chuàng)新之花：取得一項國家專利，另一項正在審批中，先后榮獲省公司2010~2011年度“專利申請獎”和“2011年科技創(chuàng)新先進個人”稱號；2011年、2012年連續(xù)兩年榮獲省公司“滿意100”服務(wù)明星稱號。2013年11月11日，被中國移動通信集團公司評選為全國“最美移動人”榮譽稱號。
大學(xué)剛畢業(yè)時，李湛被分配到了網(wǎng)絡(luò)部監(jiān)控室。剛?cè)肼殻裤街篮玫奈磥�，恨不得一股腦兒將所學(xué)知識施展出來，可最初的工作卻是那樣單調(diào)而繁雜，用到所學(xué)知識的地方太少了。時間一長，靜下心來時她突然覺得自己最初的想法是錯的，因為只要用心去做，就會發(fā)現(xiàn)無論什么樣的工作總有突破和創(chuàng)新點。就這樣，她從創(chuàng)新角度著眼，發(fā)現(xiàn)了工作的樂趣。2008年，她與廠家合作研發(fā)了《保定移動退服分析系統(tǒng)》，使多角度的分析工作不再繁瑣。這大大提升了她創(chuàng)新工作的熱情。2010年，她再次與廠家合作研發(fā)了《智能手機的動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)》，該系統(tǒng)實現(xiàn)了智能手機遠程查看、遙控等功能，減少了維護、監(jiān)控值班的工作量。2011年，李湛又發(fā)現(xiàn)了原有視頻監(jiān)控因光線、飛鳥、蜘蛛網(wǎng)等會造成大量誤報。為此，她多次到現(xiàn)場查看，與多個廠家研討后啟動了《基于物聯(lián)網(wǎng)的智能監(jiān)控系統(tǒng)》項目。該系統(tǒng)對原有機房視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行了功能技術(shù)延伸，增加了警鈴、語音對講和墻體震動、電池防盜、空調(diào)防盜預(yù)警等功能。其中室外空調(diào)多為盜竊分子的目標，簡單的防護網(wǎng)無法解決安全預(yù)警問題，李湛搜集了大量資料，多次與廠家研討，最終研制了《電阻分壓空調(diào)室外機防盜裝置》，實現(xiàn)了無論偷盜者短接分壓電阻或者剪斷整個通路盜取空調(diào)室外機，都會觸發(fā)告警。一舉解決了室外機被盜不能及時告警的難題，同期對電池被盜開展了《基于線激光智能防盜監(jiān)測技術(shù)》研究，這兩項技術(shù)均提交國家知識產(chǎn)權(quán)局，分別上報實用型、發(fā)明型專利申請，2012年，《電阻分壓空調(diào)室外機防盜裝置》獲得了國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的實用型專利。 專利的申請成功，使她信心倍增，開始把創(chuàng)新當成一種工作習(xí)慣。2012年，合作研發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)投訴分析系統(tǒng)》，實現(xiàn)了對投訴現(xiàn)場數(shù)據(jù)提取及全程處理監(jiān)督，對提升客戶網(wǎng)絡(luò)滿意度效果顯著。
李湛（左）在基站實地查看監(jiān)控設(shè)備安裝條件
李湛是家里的獨女，兩個孩子的媽媽，同時做一個好員工、好媽媽、好女兒真的很難，有沖突是難免的。2008年除夕，正是話務(wù)量激增的時候，為保障設(shè)備穩(wěn)定，已有三個月身孕的她把2歲大的大女兒交給丈夫，主動請纓到機房保障。機房外煙花璀璨，機房內(nèi)是急促的鍵盤敲擊和此起彼伏的電話鈴聲，話務(wù)高峰過去時已是凌晨。公司樓下，早早等著接她的父親已在馬路上等了一個多小時。誰也不曾想到，那卻是她和父親最后的春節(jié)，當年5月，父親因腦出血離開了人世。未能和父親一起守歲，度過最后一個除夕，每提及此她都忍不住淚流滿面，愧疚不已。工作中責(zé)任重大，家里更離不開她，但她卻從不抱怨，反而不斷開拓創(chuàng)新，取得了一個又一個成績，這就是大家心目中擁有開拓之美的移動人！
