37小時(shí)售罄40萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)；產(chǎn)品僅上市一周，就被摩根斯坦利評(píng)為第九大手機(jī)品牌、第一大國(guó)產(chǎn)品牌；預(yù)計(jì)2012年的銷(xiāo)售額將達(dá)到50億元……面對(duì)如此喜人的成就，小米科技的創(chuàng)始人雷軍在接受本報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)卻表示，未來(lái)3到5年內(nèi)，小米公司最關(guān)注用戶(hù)和用戶(hù)的體驗(yàn)，對(duì)盈利并不關(guān)注。
創(chuàng)業(yè)·緣起
40歲二次創(chuàng)業(yè)不算太晚
記者：您和求伯君創(chuàng)立了金山，2007年金山上市；您后來(lái)又創(chuàng)辦了卓越網(wǎng)，于2004年出售給亞馬遜。最近幾年，您又投資了十幾家公司，獲得了不菲的收益，為什么還想著創(chuàng)業(yè)？
雷軍：說(shuō)實(shí)話(huà)，我提出要?jiǎng)?chuàng)業(yè)時(shí)，很多人不解，包括我最重要的合伙人、小米的總裁林斌。當(dāng)我說(shuō)要和他共同創(chuàng)業(yè)時(shí)，他很驚訝，說(shuō)“你什么都有了，為什么還要?jiǎng)?chuàng)業(yè)”。
我18歲的時(shí)候，看了一本書(shū)叫《硅谷之火》，那時(shí)我就夢(mèng)想有一天我也能像喬布斯一樣辦一家世界一流的企業(yè)。我40歲的時(shí)候，賣(mài)掉一家公司，上市一家公司，投資十幾家公司，好像人生所有目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了，但是我告訴你，做完這些我反而變得更迷茫了。
我在問(wèn)自己，我還有沒(méi)有勇氣重新創(chuàng)業(yè)，還能不能6×12個(gè)小時(shí)不知疲倦地往前沖。思考后的答案是，18歲的理想，今天依然存在。40歲二次創(chuàng)新，一切重新開(kāi)始也不算太晚，我堅(jiān)信人因夢(mèng)想而偉大。
記者：創(chuàng)業(yè)就有風(fēng)險(xiǎn)，您沒(méi)有考慮過(guò)失敗的風(fēng)險(xiǎn)？
雷軍：從1995年開(kāi)始到今天，我用了六七十部手機(jī)。用了這么多手機(jī)以后，我就在想，我想要一部什么樣的手機(jī)？能不能做一部屬于發(fā)燒友自己的手機(jī)？尤其是做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，越來(lái)越覺(jué)得這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是軟硬件一體化體驗(yàn)的產(chǎn)品。我就萌生了一個(gè)夢(mèng)想，想為發(fā)燒友做一款手機(jī)。
我對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前景有必勝的信心。而且我想，用互聯(lián)網(wǎng)的方式做手機(jī)，這絕對(duì)是顛覆性的。但是，創(chuàng)新就是做別人沒(méi)做過(guò)的事，做這樣的事99%會(huì)失敗，所以我內(nèi)心又相當(dāng)忐忑。
創(chuàng)業(yè)·合作
不希望小米成為“個(gè)體戶(hù)”
記者：小米公司最初的56名員工一共投資了1100萬(wàn)元，您完全有能力自己先全額投資，然后再爭(zhēng)取融資，為什么這樣？
雷軍：很簡(jiǎn)單，我不希望小米成為我雷軍一個(gè)人的公司，成為一個(gè)“個(gè)體戶(hù)”，而且同事們主動(dòng)愿意投資。其實(shí)當(dāng)這些同事表示要一起投資的時(shí)候，我是有很大壓力的。我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我自己肯定得掏錢(qián)，賠了是我自己的事情，如果這么多同事一起賠就很難過(guò)了。
不過(guò)從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，整個(gè)公司一起投錢(qián)，同事們?nèi)巳硕加兄魅宋痰囊庾R(shí)，熱情更足。我們最早的幾個(gè)員工里有一個(gè)女孩，研究生畢業(yè)，我起初覺(jué)得她可能沒(méi)多少積蓄。但她把她家的股票全賣(mài)了，給同事群發(fā)了一封郵件，說(shuō)她把嫁妝錢(qián)都拿出來(lái)了，從此就嫁給小米了。
記者：您說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在小米的供應(yīng)商和代工廠(chǎng)都是世界一流的，為蘋(píng)果、惠普等服務(wù)，小米是怎么取得他們的信任的？
雷軍：在今天的市場(chǎng)情況下，沒(méi)有任何一個(gè)廠(chǎng)商能擺脫供應(yīng)商而做出一款好產(chǎn)品，我們選擇了一流的供貨商，美國(guó)高通的CPU、日本夏普的顯示屏。
一個(gè)高端智能手機(jī)有將近900個(gè)元器件，許多重要元器件是定制的，供應(yīng)商要投入資金和我們一起研發(fā)，這樣一來(lái)，他們對(duì)采購(gòu)方的要求自然比較高。當(dāng)我們和這些供應(yīng)商溝通時(shí)，處處碰壁。一個(gè)美國(guó)的供應(yīng)商讓我們提供三年的財(cái)務(wù)報(bào)告，還有一個(gè)公司問(wèn)，你們之前做過(guò)手機(jī)嗎？面對(duì)這些問(wèn)題，我的回答總離不開(kāi)“沒(méi)有”。但我們沒(méi)有放棄，一次不行，就兩次、三次，耐心向他們解釋?zhuān)爸溯椛涞奈ｋU(xiǎn)成為震后第一個(gè)到訪(fǎng)夏普公司的客戶(hù)，或者托這些供應(yīng)商熟悉的人帶話(huà)，最后終于取得了他們的信任。
創(chuàng)業(yè)·產(chǎn)能
產(chǎn)能需磨合 絕非饑餓營(yíng)銷(xiāo)
記者：小米研發(fā)的過(guò)程中，您最關(guān)注什么？
雷軍：我一周上六天班，其中有五天是在小米。我對(duì)研發(fā)過(guò)程是全程參與的，每天都要登錄小米論壇和我的微博，上面有許多網(wǎng)友甚至是“米粉”的留言，我對(duì)這些意見(jiàn)特別關(guān)注。有些好的意見(jiàn)，我會(huì)和同事們商量予以應(yīng)對(duì)。
記者：您覺(jué)得現(xiàn)在小米在手機(jī)行業(yè)里居于一個(gè)什么樣的位置？
雷軍：小米手機(jī)剛賣(mài)一星期之后，摩根斯坦利發(fā)布報(bào)告認(rèn)為，小米處在中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)品牌第九位，在所有國(guó)產(chǎn)手機(jī)里排第一位。再來(lái)看百度指數(shù)，小米剛發(fā)布的時(shí)候，百度指數(shù)是36萬(wàn)，而iPhone 4S發(fā)布的時(shí)候百度指數(shù)是55萬(wàn)，就是說(shuō)小米發(fā)布時(shí)候的熱度達(dá)到了iPhone 4S熱度的三分之二。無(wú)數(shù)鐵一般的事實(shí)告訴我們，小米手機(jī)的品牌已經(jīng)處在國(guó)產(chǎn)手機(jī)的前列。
記者：小米手機(jī)自從發(fā)售以來(lái)一直供不應(yīng)求，許多網(wǎng)友說(shuō)小米在搞饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
雷軍：生產(chǎn)需要一個(gè)磨合的過(guò)程。這是我們第一次做手機(jī)，前十萬(wàn)臺(tái)是需要一個(gè)磨合的過(guò)程。生產(chǎn)一方面受限于產(chǎn)能，另一方面和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)有關(guān)系。我們現(xiàn)在要訂三個(gè)月以后的元器件，誰(shuí)能告訴我三個(gè)月后小米手機(jī)賣(mài)多少嗎？市場(chǎng)變幻莫測(cè)，預(yù)測(cè)真的很難，而且采購(gòu)元器件會(huì)占用大量資金。不過(guò)，隨著生產(chǎn)的不斷磨合，同時(shí)我們也在尋找新的代工廠(chǎng)，產(chǎn)能肯定會(huì)逐步提升。
創(chuàng)業(yè)·盈利
小米手機(jī)不依靠硬件盈利
記者：小米手機(jī)售價(jià)1999元，我看市場(chǎng)上類(lèi)似性能的智能手機(jī)基本都要超過(guò)3000元，小米的成本到底有多高？
雷軍：小米手機(jī)是雙核1.5G，1G內(nèi)存、1930毫安的電池、4英寸屏幕、800萬(wàn)像素的相機(jī)，我的同事評(píng)價(jià)這才是手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)，所以我們代號(hào)叫米格機(jī)。
與HTC、MOTO、LG等推出的智能手機(jī)相比，我們用同樣的供應(yīng)商，同樣的組裝廠(chǎng)，同樣的測(cè)試，他們的行貨手機(jī)價(jià)格沒(méi)有低于3000元的。小米手機(jī)的成本是商業(yè)機(jī)密，不方便對(duì)外透露。但其實(shí)這個(gè)價(jià)錢(qián)對(duì)小米來(lái)說(shuō)，壓力是非常之大的，因?yàn)?999元包括關(guān)稅、增值稅、教育附加費(fèi)……還有專(zhuān)利費(fèi)，所以完成這樣的價(jià)錢(qián)無(wú)異于“跳懸崖”。
記者：您的意思是小米手機(jī)在硬件上沒(méi)有賺多少錢(qián)，那小米靠什么盈利？
雷軍：坦白說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題我現(xiàn)在還沒(méi)有辦法回答你，就如同十年前，你拿著槍逼著騰訊創(chuàng)始人馬化騰，他也說(shuō)不出QQ能靠什么盈利一樣。百度和騰訊的崛起已經(jīng)充分說(shuō)明了這個(gè)道理，用戶(hù)為王，只要有了用戶(hù)，就不愁沒(méi)有盈利。
我們成立小米公司，目的就是為手機(jī)“發(fā)燒友”打造一款高性能的智能手機(jī)。這群人是意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們一人的意見(jiàn)，可以影響他的全家、朋友、同事，所以千萬(wàn)別小看這群人的力量。所以，小米做手機(jī)時(shí)，第一個(gè)創(chuàng)新就是吸收這些人參與我們MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，每周發(fā)布一個(gè)新版。其次是采用電商平臺(tái)去掉傳統(tǒng)渠道的負(fù)擔(dān)，保證小米手機(jī)的高性?xún)r(jià)比。
小米真正的顛覆是不依靠硬件掙錢(qián)，作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，我們更在意用戶(hù)口碑，我們希望良好的用戶(hù)口碑可以給我們后續(xù)帶來(lái)收益。
記者：風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)都是希望早日獲得回報(bào)的，這樣一來(lái)您如何向投資人交代？
雷軍：在他們投資之前我就明確和他們說(shuō)了，3到5年之內(nèi)別想著回報(bào)。否則就別投小米。
記者：請(qǐng)您透露一下未來(lái)小米手機(jī)的發(fā)展方向？
雷軍：我們定位沒(méi)有改變，繼續(xù)為用戶(hù)推出高性?xún)r(jià)比的智能手機(jī)，但價(jià)格說(shuō)不好，可能比1999元高，也可能低。我不希望小米頻繁地推出新品，最好能夠一年推出一款手機(jī)，但要做到這一點(diǎn)，需要充分的自信和實(shí)力。
本報(bào)記者 董長(zhǎng)青/文 賈同軍/攝
雷軍履歷
1969年出生。在武漢大學(xué)讀大三時(shí)，靠幫人開(kāi)發(fā)軟件成為年輕的百萬(wàn)富翁。1992年加入金山軟件，成為求伯君最重要的合作伙伴，1998年出任金山軟件首席執(zhí)行官，2007年卸任。此后他投資了凡客誠(chéng)品、多玩、優(yōu)視科技等多家企業(yè)。2010年4月成立小米科技，任董事長(zhǎng)和CEO。
