時間：2009年5月6日
訪談嘉賓：北京維旺明信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人、CEO韓穎先生
訪談背景：
3月23日，江蘇電信3G正式商用，緊接著3月25日北京電信營業(yè)廳正式開通3G業(yè)務(wù)體驗，并將稍后跳過試商用直接進入商用。在此期間，中國移動與中國聯(lián)通也是馬不停蹄地加快3G部署：中國移動啟動了TD三期招標(biāo)；中國聯(lián)通則加快與蘋果的談判步伐，引進IPHONE為3G鋪路。中國大規(guī)模的3G商用即將拉開大幕，各大運營商之間的3G大戰(zhàn)也將一觸即發(fā)。
在此背景下，飛象網(wǎng)將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方，特別推出大型系列訪談欄目——中國3G商用拉開大幕，邀請產(chǎn)業(yè)鏈一線的設(shè)備、終端廠商專家做客飛象訪談間，共同探討中國3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、終端等一系列話題。
訪談實錄：
記者：各位網(wǎng)友大家好！今天我們請到維旺明公司（VIVA）的創(chuàng)始人兼CEO韓穎先生就3G時代的手機新媒體做一個討論。韓總您好！
韓穎：你好！
記者：我們注意到您的公司主要經(jīng)營手機新媒體的業(yè)務(wù)，公司成立以來主要推了三種業(yè)務(wù)，有手機雜志、CCTV一鍵通和話話通，現(xiàn)在來看，手機新媒體種類是很多的，為什么您單單看重這三種業(yè)務(wù)？
韓穎：今年是中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十周年，年初政府發(fā)放了3G牌照，原先的六家運營商整合成三家運營商，因此，今年也可以算是中國寬帶無線互聯(lián)網(wǎng)的元年，這樣的話就給無線互聯(lián)網(wǎng)既帶了挑戰(zhàn)也帶來了機會。
你剛才說的我們企業(yè)的三大產(chǎn)品，其實是這樣的：一是手機視頻，我們現(xiàn)在跟CCTV和上海文廣有一些視頻合作；二是手機雜志；三是手機電臺，話話通實際上是早期做的一個小產(chǎn)品，以后會改造成一個應(yīng)用互動社區(qū)類的產(chǎn)品，總而言之，我們是在一個無線互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域里，依賴于3G開通后，給予各種終端業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)和條件，從今年開始到未來的3年，通過手機接入的方式，將傳統(tǒng)的三大類：電視、報刊雜志、電臺所覆蓋的內(nèi)容和知識，在更大范圍以新的媒體形式去傳播。我們做這個新媒體就是想把傳統(tǒng)的媒介和手機結(jié)合起來。
手機和其它的媒體是不一樣的，它有幾個特性，我們把它叫做“全時、一米、個眾”新媒體，全時是指24小時圍繞在你身邊、一米是指在一米以內(nèi)、個眾就是有著很強的個性化。這個和互聯(lián)網(wǎng)有很大區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)的IP地址不是一一對應(yīng)每一個用戶，而手機是每個用戶都有一個號碼，且具有唯一性，可能你有三四個手機，但不論多少號碼都是圍繞著你這個人，所以它的針對性是很強的。它是24小時圍繞在你身邊的、你一米以內(nèi)，走路在兜里、上班在桌上、睡覺在床頭，它是你永遠不離開的通訊工具。
隨著3G的到來，手機已不再是僅用于打電話發(fā)短信，它已經(jīng)變成了你能享受服務(wù)、得到資訊和外界交流溝通的介質(zhì)，我們把這種介質(zhì)叫做手機新媒體。新媒體和傳統(tǒng)的媒體比較起來，以電視為例，電視是屬于廣播式的，而這種廣播式的媒體，它不管你喜不喜歡看，紙質(zhì)媒體和電臺媒體也一樣，它是單向的。
而手機媒體做為一個資訊類的傳播，一種應(yīng)用和服務(wù)類的傳播，一種廣告的形式時，它具有很強的互動性、隨身性、精準(zhǔn)度、個性化，這就是手機新媒體的主要特點。
我是覺得中國有很大的市場潛力，中國現(xiàn)在已經(jīng)有6.7億手機用戶，如果今年3G發(fā)展起來，預(yù)計到年底能超過7億不是大問題，我想從2010年底至2011年底能達到8億用戶不是一件難事。但從現(xiàn)在的手機用戶增長來看，肯定這個速度會逐漸放緩，從每個用戶貢獻的語音ARPU值也會降低，這是一條曲線，我覺得做語音業(yè)務(wù)的都會逐漸地下降，這是一個全球的趨勢。但從運營商和我們從事的這個行業(yè)來講，看的是手機數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的變化。傳統(tǒng)的手機數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)就是短信、彩信和IP業(yè)務(wù)，當(dāng)手機的帶寬和速度都逐漸地提高變快的時候，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)就會不斷地前進，用手機看電視，用手機讀報紙、讀雜志，用手機互動式的點播節(jié)目都可以實現(xiàn)了。同時還有手機上的其他應(yīng)用，如在線的手機游戲、在線的手機銀行支付、在線的手機地圖等等，現(xiàn)在都逐漸的發(fā)展起來了。
當(dāng)然這個行業(yè)還處于起步的階段，我覺得手機數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展的第二個階段，手機閱讀、手機視頻、手機游戲、手機社區(qū)、手機支付正逐漸開始發(fā)展。就VIVA來說，我們成立時間不長，今年是第三年，從手機互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)來講，我們起步算是比較晚的，但是卻保持著一種高速的發(fā)展。我們現(xiàn)在既有手機客戶端的產(chǎn)品，又有手機互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，還有WAP服務(wù)，我希望在新媒體這塊以手機為主，將傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)WAP的方式作為補充，這種新媒體平臺的發(fā)展會依靠用戶更自如便捷地去利用個人零碎的時間，我們管這個叫做用戶的零碎時間服務(wù)方式。
我們專注于手機媒體，主要是手機閱讀這方面。手機閱讀，目前來看，如果要去做長篇閱讀也不太現(xiàn)實，由于屏幕小、文字也小，手機電池待機時間有限，所以我覺得在手機上應(yīng)更提倡輕閱讀，通過小圖片看看新聞，看看天下事，我們現(xiàn)在有一個“圖說天下”的雜志，純粹的輕閱讀，一張圖片配一段很簡單的文字，可以幫你閱讀從時政、財經(jīng)、娛樂、體育等各個方面的新聞。從雜志這方面來看，雜志正處在一個轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)性調(diào)整期。傳統(tǒng)的報刊雜志印刷成本不斷上漲，現(xiàn)在，新聞出版總署允許國有民營企業(yè)進入這個領(lǐng)域，我覺得這是一件很好的事，因為將這個行業(yè)更加的市場化了，包括管制的相對寬松，融資的渠道，這幾個方面來看，雜志的發(fā)展空間很大。
但是，網(wǎng)絡(luò)化是不容置疑的趨勢，也是阻擋不住的必然趨勢，怎樣能在手機上輕輕松松的讀雜志，通過雜志也能夠了解更多資訊，而且這種資訊是有組織的資訊。今天這個互聯(lián)網(wǎng)時代，我們不擔(dān)心信息的數(shù)量，只是擔(dān)心我們能否找到有用的適合于我們的資訊，手機上的資訊不是海量的，而是有組織的，有針對性的向用戶提供的有用的信息和服務(wù)，這就是我們做這個行業(yè)的一個定位�，F(xiàn)在的3G手機應(yīng)用業(yè)務(wù)還是沒有成熟，從運營商到服務(wù)運營商都處在一個摸索的階段，這個探索是需要一定的時間，我們也是這個行業(yè)里的探索者之一。
記者：談起這個手機閱讀和手機雜志，在這個領(lǐng)域，競爭者也是很多的，對于VIVA客戶端和軟件，還有內(nèi)容和資源的整合上，VIVA的競爭優(yōu)勢和特色在哪？
韓穎：手機閱讀通常被分為三塊，一是通過手機讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，二是通過手機讀雜志和報刊，三是手機動畫。
做手機小說的很多，但是做手機雜志的很少，現(xiàn)在來說也就有三四家，對于雜志來說，技術(shù)層面是非常復(fù)雜的，它需要通過二次加工處理。如果是純文字的閱讀，就沒有那么麻煩了，我們和其他的相比較的話，有幾個特點：一是所有的雜志沒有原樣照搬到手機上，我們經(jīng)過二次加工，我們考慮到用戶的使用習(xí)慣，考慮到手機的屏幕，考慮到手機的待機時間，包括手機的亮度，考慮到這些我們會盡最大的努力，使用戶可在小屏幕上閱讀更適合更精美的圖片；二是光有圖片是不夠的，大家都有個習(xí)慣就是先瀏覽一下有什么好的內(nèi)容或話題，對于感興趣的再去閱讀，這種閱讀就是深入的閱讀，那就要提供相對深一點的文字，這樣的話我們在二次加工的時候，盡量的突出圖片，每個圖片下用簡短的文字來去表達它的內(nèi)容，同時如果想進一步去看它，可以點進去有最詳細(xì)的文章，所以從技術(shù)上講會有一定的差異。
第二個差異是手機客戶端，在客戶端我們可以加入很多方便用戶操作的功能，所以在客戶端這塊講就有了便捷性。但同時，他對用戶第一次安裝會有一個門檻，這個門檻是所有手機客戶端提供商都無法回避的難題，手機和互聯(lián)網(wǎng)的PC不一樣，PC的操作系統(tǒng)使用率是99.9%的用戶都在用windows，如果在windows一個系統(tǒng)里，開發(fā)商直接在windows里直接寫就可以了，而手機是多個開發(fā)商，市場上主流的操作系統(tǒng)就有十幾個，那就意味著我們在開發(fā)手機客戶端的時候，我們要滿足于不同的操作系統(tǒng)，而我們在這個行業(yè)里是開發(fā)最多的，可支持7個：Symbian、WindowsMobile、JAVA、MTK、IPHONE、BREW,Android，我們自行開發(fā)了一個中間件ESSA, 將操作系統(tǒng)、終端物理設(shè)備的接口層，向上至引擎層，應(yīng)用層，UI層共同進行封裝為ESSA Framework，做到與終端平臺，操作系統(tǒng)的無關(guān)性，以滿足代碼共享和快速移植開發(fā)的需要。
第三個是在內(nèi)容上，像中國最大的媒體CCTV和上海文廣，我們已經(jīng)開始合作了，還有新華社，我們在不斷地和國內(nèi)頂級的媒體成為合作伙伴。除此之外，我們在做的手機雜志，也已經(jīng)與國內(nèi)1300多種雜志合作，目前來看我們做的內(nèi)容是最大的。
記者：咱們這個雜志的合作方式是分成的嗎？對用戶的收費模式是什么樣的？
韓穎：我們跟雜志的合作方式是分成的。同時我們現(xiàn)在的手機雜志也是采取收費的模式，費用不是很高，從價格上來講用戶是可以接受的。市場上來看，買一本雜志最少需要十元，好一點的價格更高，《時尚》幾乎在25元左右，從這個角度上來看，用戶對于我們的價格是可以接受的。我們包月才10元，就可以閱讀上千種雜志。
記者：那去年咱們跟央視合作的CCTV一鍵通這個業(yè)務(wù)，據(jù)說當(dāng)時是比較火的事，現(xiàn)在是怎樣的模式？
韓穎：CCTV一鍵通是VIVA公司與央視網(wǎng)共同合作專為奧運開發(fā)的一項手機視頻業(yè)務(wù)。在奧運期間，CCTV一鍵通提供了全程的奧運賽事視頻直播、輪播與點播、新聞資訊、電視交互等內(nèi)容。充分滿足了用戶隨時隨地收看奧運賽事，隨意所欲交流奧運心得，第一時間獲悉奧運信息的需求。這是國際奧委會第一次將新媒體的轉(zhuǎn)播權(quán)下發(fā)給當(dāng)?shù)孛襟w，VIVA有幸擔(dān)當(dāng)起這一使命，記載下第29屆北京奧運會閃光的時刻。
記者：奧運會已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)一階段在這個業(yè)務(wù)上的發(fā)展上，VIVA是如何考慮的，將具體結(jié)合什么社會熱點繼續(xù)擴大用戶規(guī)模？
韓穎：現(xiàn)在一鍵通還是和央視合作的一個品牌，我們給央視提供所有的平臺和技術(shù)的支持，同時我們還協(xié)助央視做一些運營的工作。
記者：剛才您說的那個話話通的業(yè)務(wù)，和平時打電話的業(yè)務(wù)有什么不一樣嗎？
韓穎：它類似于手機的SKYPE的業(yè)務(wù)，它是通過IP的業(yè)務(wù)來打電話，對于現(xiàn)有的本地業(yè)務(wù)它的優(yōu)勢不是很明顯，在長途業(yè)務(wù)上它的優(yōu)勢是很明顯的。
記者：現(xiàn)在這個業(yè)務(wù)是不是有政策上的限制？
韓穎：手機上SKYPE的這種業(yè)務(wù)實際上沒有明確的管制，我們這個業(yè)務(wù)也是早期開發(fā)的產(chǎn)品，從目前來講是為一部分固定電話去提供服務(wù)，這種服務(wù)還不是純粹的SKYPE方式，是把傳統(tǒng)通訊的方式和IP的方式結(jié)合到一起。其實它的便捷性很強，可以在這上面開電話會議，可以通過它訂機票訂酒店，還可以把手機的通信號碼簿進行管理。過去它是純粹的語音，我們下一步打算把它改造成一個語音類的社區(qū)服務(wù)，現(xiàn)在有很多手機SNS業(yè)務(wù)。甚至可以屏蔽掉雙方的號碼。
記者：現(xiàn)在的運營商開始推3G了，對手機新媒體有著很好的時機，那么維旺明跟運營商的合作是怎樣的模式？
韓穎：其實和運營商的合作，是我們公司的主要策略，因為我們是整個電信行業(yè)里面的一環(huán)，運營商在這個產(chǎn)業(yè)鏈里處于上游，運營商會整合產(chǎn)業(yè)鏈里不同的應(yīng)用模式，我們的定位是能成為運營商的一個環(huán)節(jié)。
三家運營商的實力、規(guī)模的差距正逐漸地在縮小，在這個過程中，過去的主要角色是中國移動，中國移動在產(chǎn)業(yè)鏈整合上做出了很大的貢獻，推動了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)在面臨著一個新的格局，三家運營商怎么能把手機互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，第二次整合它。
應(yīng)當(dāng)說，我們提供的應(yīng)用運營商是歡迎的。首先我們?yōu)橛脩籼峁┝诵碌膽?yīng)用和服務(wù)，有了新的應(yīng)用和服務(wù)就可以帶動大量的數(shù)據(jù)流量。頒發(fā)了3G牌照，運營商花了大量資金去建設(shè)3G的網(wǎng)絡(luò)，實際不只是為了語音建設(shè)的，過去的語音業(yè)務(wù)2G就完全可以滿足，而數(shù)據(jù)服務(wù)則才需要流量上來，所以我覺得我們的產(chǎn)品是切合實際的，現(xiàn)在我們和三大運營商都有接觸，都有合作。
記者：目前中國電信推廣的力度還是比較強的。
韓穎：中國電信在業(yè)務(wù)上來講，它的品牌是最高的，但是在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上，他們還是需要不斷的摸索，它的數(shù)量還是三家里面最少的一個。但是我挺看好中國電信的發(fā)展，它過去固網(wǎng)的優(yōu)勢很強，如果將來和移動進行組合營銷捆綁的話會有很大的潛力，但是他在推動價值鏈上需要一些時間，畢竟是剛剛開始做這個，不像移動運營的隊伍非常龐大。聯(lián)通是在這兩者之間。從ARPU值來看中國移動最高，中國電信第二，中國聯(lián)通第三.對于3G的標(biāo)準(zhǔn)，我們不能說好還是不好，從他的終端和適配上來講，又是一個新的排名。現(xiàn)在中國的3G處在一個快速發(fā)展期，我們也需要針對不同的運營商，不同的3G業(yè)務(wù)，把產(chǎn)品作出相應(yīng)的調(diào)整，借助運營商的力量推廣，最終是希望讓更多的用戶能夠體驗服務(wù)。
記者：之前也對韓總私下里了解一下，也覺得您的經(jīng)歷很豐富的，無論是亞信還是網(wǎng)通，現(xiàn)在我們要做中國最具影響力的手機新媒體，那實現(xiàn)我們現(xiàn)在的定位，之前創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和目標(biāo)規(guī)劃是不是有助于實現(xiàn)這個目標(biāo)？
韓穎：其實我們都是新兵，在無線互聯(lián)網(wǎng)里都是新兵，我們還有很多東西要學(xué)，過去在這個行業(yè)里積累了一些經(jīng)驗，也有了一些合作和交流。但我們忘記過去，在這個領(lǐng)域里又重新學(xué)習(xí)，而且實際上我們也用了很長時間在學(xué)習(xí)，未來的3G行業(yè)充滿了挑戰(zhàn)。
記者：人員構(gòu)成是怎樣的？
韓穎：我們現(xiàn)在人員40%是技術(shù)開發(fā)，還有30%是媒體的運營，還有30%是業(yè)務(wù)開發(fā)，從現(xiàn)在來看技術(shù)人員還是偏多一些，我們的產(chǎn)品是無止境的，怎么方便用戶使用我們怎么去開發(fā)，但是做最簡單是件很難的事，我們正在這條路上艱難的前進。
記者：您也說到了手機新媒體還處于剛剛起步的階段，那您覺得現(xiàn)在這個市場還有什么樣的問題，多長時間能走向繁榮的階段？
韓穎：我覺得中國市場的規(guī)模還是很大，用戶的需求也是多種多樣的，這種市場是可以用很短的時間內(nèi)超越美國和歐洲，包括日本。在過去，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用在日本、韓國很發(fā)達，但是慢慢發(fā)現(xiàn)中國的潛力是很大的。這種發(fā)達有兩個基本的條件，一是基礎(chǔ)設(shè)施，用互聯(lián)網(wǎng)來想像，互聯(lián)網(wǎng)真正發(fā)展起來的時候是1999年，在這之前我們的網(wǎng)絡(luò)還是很慢，資費很高，那時的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不是很好，從1999年開始互聯(lián)網(wǎng)一下子就發(fā)展起來了，現(xiàn)在還有誰會擔(dān)心資費問題，帶寬問題，通過網(wǎng)絡(luò)能享受什麼樣的服務(wù)，已經(jīng)沒有這些問題了。無線互聯(lián)網(wǎng)剛開始，政府投入了很大，很短的時間內(nèi)無線寬帶就建立起來了，再有，像我們這樣的公司在應(yīng)用和服務(wù)上不斷地努力，所以我覺得今年是個起點，明年后年是有很大的發(fā)展空間。和10年前一樣，一旦無線互聯(lián)網(wǎng)資費低廉，接入的速度非�？斓臅r候，新的內(nèi)容和應(yīng)用會層出不窮。在這個過程中，以運營商主體，所有的提供商建立起產(chǎn)業(yè)鏈，只有這樣才能把產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來。就像一條河流，有上下游，匯聚起來最終奔向大海。
記者：祝愿VIVA公司也向奔騰的河流一樣發(fā)展的越來越好。
韓穎：謝謝！
