為積極響應(yīng)適老化服務(wù)號召，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，3月26日，蘇州移動園區(qū)分公司應(yīng)金雞湖街道委托，組織志愿者走進(jìn)東湖林語社區(qū)，開展“數(shù)字適老進(jìn)社區(qū)”專題公益活動。通過智能手機(jī)教學(xué)和適老化產(chǎn)品體驗(yàn)的創(chuàng)新模式，落實(shí)對老年用戶的“心級服務(wù)”。
活動現(xiàn)場，移動志愿者圍繞老年人高頻需求，詳細(xì)講解了APP下載、微信使用、道路導(dǎo)航、照片美顏、記事本等功能及操作方法，并針對個性化問題提供“一對一”輔導(dǎo)。老人學(xué)習(xí)熱情高漲，認(rèn)真記錄操作步驟，積極互動提問。他們表示：“移動的老師教得仔細(xì)，特別有耐心，我們年紀(jì)大了一次學(xué)不完，一定要多來幾次！”
為了進(jìn)一步增強(qiáng)體驗(yàn)感，活動現(xiàn)場還特別設(shè)置了科技適老產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，包括家庭安防攝像頭，具有跌倒報警、定位、緊急呼叫功能的老年智能手表，大容量的拍照手機(jī)等，吸引老人駐足體驗(yàn)。社區(qū)工作人員表示：“與移動合作開展數(shù)字化助老，專業(yè)性強(qiáng)、群眾反響好，是街道惠民服務(wù)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴�！�
此次活動的成功舉辦，是蘇州移動踐行“我為群眾辦實(shí)事”、落實(shí)適老化服務(wù)的重要舉措。蘇州移動將持續(xù)優(yōu)化助老服務(wù)模式，擴(kuò)大社區(qū)公益課堂覆蓋范圍，以更有溫度的服務(wù)彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
（蘇服）
