據(jù)報(bào)道，面對人口老齡化和勞動力短缺的問題，日本企業(yè)越來越依賴服務(wù)機(jī)器人(21.170, 1.64, 8.40%)來補(bǔ)充其勞動力。
研究機(jī)構(gòu)富士經(jīng)濟(jì)預(yù)測，到 2030 年，日本的服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模將增長近兩倍，達(dá)到 4000 億日元（27 億美元）。推動這一增長的潛在因素如下：Recruit Works 研究所預(yù)計(jì)，到 2040 年，日本將面臨 1100 萬的勞動力短缺；而一家由政府支持的機(jī)構(gòu)估計(jì)，到 2065 年，日本近 40% 的人口將年滿 65 歲及以上。
為了說明機(jī)器人是如何填補(bǔ)勞動力缺口的，媒體提到了日本最大的餐桌服務(wù)連鎖餐廳 Skylark。該餐廳使用了大約 3000 個(gè)長著貓耳的機(jī)器人來為顧客送餐。在該連鎖餐廳位于東京的一家門店里，71 歲的田川恭子估計(jì)，她現(xiàn)在一半的工作都有某種形式的機(jī)器人輔助。
田川恭子曾對一個(gè)機(jī)器人說：“謝謝你的辛勤工作。以后還得靠你啦�！�
