近日,廣西玉林市容縣“政務(wù)到家”專場服務(wù)活動在容西鎮(zhèn)祖立村舉行。移動通信公司營業(yè)員與基層網(wǎng)格員攜手合作,現(xiàn)場為群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項,并為老弱病殘群體提供上門服務(wù)。
這是容縣大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合廣西移動玉林公司容縣分公司,聯(lián)合推出“政務(wù)到家”便民項目,把政務(wù)服務(wù)延伸到鎮(zhèn)、村(社區(qū))和群眾家門口,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”和“家門口辦”。
當前,農(nóng)村留守老人和空巢老人較多,他們出行不便,不會使用智能手機,如何為老弱病殘群眾提供快捷便利的政務(wù)服務(wù)?容縣大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)服務(wù)局持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”微改革,梳理出城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記、社會養(yǎng)老保險待遇資格認證、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險繳費、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費、高齡老人(80周歲以上)津貼給付、補辦居民身份證、無犯罪證明等7項“政務(wù)到家”高頻服務(wù)事項,與本地移動通信公司協(xié)作,采取“現(xiàn)場+上門”相結(jié)合方式,為基層群眾解決急難愁盼問題。
今年5月以來,容縣已在全縣15個鎮(zhèn)移動營業(yè)廳網(wǎng)點全部建立“政務(wù)到家”服務(wù)示范點,設(shè)立政務(wù)服務(wù)幫辦代辦專席,通過引導(dǎo)群眾依托“智桂通”“桂警通辦”“慧康養(yǎng)”“廣西人社”等小程序,為群眾提供幫辦代辦政務(wù)服務(wù),打造離群眾最近的服務(wù)窗口。
同時,該縣組織團隊深入村屯開展“政務(wù)到家”專場便民服務(wù)活動,推動政務(wù)服務(wù)從“窗口”前移到群眾“家門口”。據(jù)悉,容縣將持續(xù)聚焦基層群眾所需所盼,進一步拓展“政務(wù)到家”幫辦代辦事項,推動政務(wù)服務(wù)由“人找服務(wù)”’向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變,讓政務(wù)服務(wù)更好地便民利企、溫暖人心。