濰坊聯(lián)通昌邑分公司充分把握端午假期業(yè)務(wù)發(fā)展良機(jī)，節(jié)前部署、全力組織、積極行動(dòng)，開展“黨員風(fēng)采進(jìn)萬家，再建新功走在前“端午節(jié)”促銷活動(dòng)，節(jié)日期間，發(fā)展移網(wǎng)127部、寬帶發(fā)展97部、FTTR69套，實(shí)現(xiàn)了端午節(jié)假期銷量的突破。
會(huì)議部署，貫徹活動(dòng)方案。市場(chǎng)營銷中心傳達(dá)了端午節(jié)《促銷方案》，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)進(jìn)行了詳細(xì)部署，要求持續(xù)深耕城區(qū)、農(nóng)村、商戶三大市場(chǎng)，強(qiáng)化自有、社會(huì)、聯(lián)合場(chǎng)景促銷，聚焦低滲區(qū)域、智慧水站及中高考黃金時(shí)期，進(jìn)一步提升重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的速度。
強(qiáng)化宣傳，提振消費(fèi)信心。為了營造消費(fèi)氛圍、提振消費(fèi)信心，為新老顧客帶去超值購體驗(yàn)的同時(shí)，又推出聯(lián)通產(chǎn)品享折扣、應(yīng)用產(chǎn)品買就送、組合購買更劃算等，做到為民、惠民、便民，并組織支撐人員、一線人員及社會(huì)渠道，全情投入促銷活動(dòng)中，使促銷和宣傳全面覆蓋各區(qū)域核心商圈、服務(wù)業(yè)、小區(qū)及村莊，有效提升了公司品牌和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的知曉度。
多錯(cuò)并舉，助力營銷“火”起來。在經(jīng)營單元的促銷現(xiàn)場(chǎng)，來自政企營服、社會(huì)渠道、自由營業(yè)廳、后臺(tái)職能部門人員等多方力量，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，深化“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用，在全面提升服務(wù)能力的同時(shí)，積極探索服務(wù)的新方法新模式。各城鄉(xiāng)營服以不同的方式和場(chǎng)景，開展了“風(fēng)情萬粽乘勢(shì)而上”活動(dòng)。節(jié)前，他們通過向進(jìn)廳客戶宣傳，轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈等方式，邀約客戶參加端午節(jié)活動(dòng)，還有的通過上門、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、陣地式等方式，幫用戶了解5G及FTTR知識(shí)，為客戶講解智能手機(jī)應(yīng)用、家庭寬帶使用小知識(shí)，聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳查詢等，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，提高客戶生活品質(zhì)，記錄、分享快樂生活，精心實(shí)施了以“服務(wù)”為主的現(xiàn)場(chǎng)營銷活動(dòng)，把這樣的營銷搞得“活起來”、“熱起來”，成功吸引了大量客戶的眼球和關(guān)注，推進(jìn)了重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。