“阿姨，您這段八段錦打得真好！” 3月27日，北京三樂老年公寓里笑語連連，有的老年人跟著視頻打起了八段錦，有的正在向北京移動的工作人員學(xué)習(xí)如何觀看電視新聞直播……這是中國移動北京公司（北京移動）聯(lián)合中國移動咪咕公司、智慧家庭運營中心，為北京三樂老年公寓的老人們舉辦的 “心級服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格，銀發(fā)服務(wù)更舒心”的服務(wù)活動。
2024年，北京移動正式開啟“心級服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”系列活動，旨在教會老年人使用科技手段，讓他們享受到更加便捷、智能的養(yǎng)老服務(wù)，提升老年人的生活質(zhì)量。北京三樂老年公寓位于通州，日常服務(wù)入住的老人有500多名。3月27日，北京移動在這里舉辦了本年度第一場主題適老服務(wù)活動。在活動中，北京移動的工作人員向老年朋友們講解手機視頻投屏的訣竅、電視新聞直播的觀看方法，手把手的教老人一步步完成手機業(yè)務(wù)的查詢、退訂等操作。現(xiàn)場工作人員指導(dǎo)老人們跟著八段錦AI陪練APP學(xué)習(xí)，通過AI技術(shù)幫助老人學(xué)習(xí)和矯正動作，成為了老年人的運動好幫手。
老人們還通過手機里中國移動和家親APP收看健康講堂講座，了解春分時節(jié)養(yǎng)生技巧，開展綜合健康自評，針對各類慢性疾病進(jìn)行評估，制定健康計劃。一位大爺和工作人員說：“我每天都要吃好幾種藥，有時候忘了吃，或者吃了又不記得了，特別鬧心�！薄按鬆�，手機就能設(shè)置吃藥提醒�！币苿拥墓ぷ魅藛T指點大爺使用和家親APP，“我?guī)湍O(shè)置了用藥周期、頻次，每天上好了定時鬧鐘，您跟著手機提醒服藥就行�！�
在電信反詐宣傳小課堂，北京移動的工作人員通過各種生動的案例故事，提醒老年人提高安全防范意識，避免財產(chǎn)損失。老人們紛紛表示本次活動關(guān)注到了老年人群體的需求，豐富了老年生活，這場活動不僅是一次科技的普及，更是一次溫馨的聚會。
為積極響應(yīng)國家關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的號召，北京移動表示，2024年將持續(xù)優(yōu)化營業(yè)廳愛心專區(qū)服務(wù)，致力于為銀發(fā)族群營造一個更加溫馨舒適的環(huán)境。同時也會積極推出豐富多樣的“老有所學(xué)”課堂，以滿足老年人不斷增長的學(xué)習(xí)需求，讓更多老年人都能享受到科技帶來的安心與便捷。
