4月28日下午，在中國移動算力網(wǎng)絡(luò)大會AI算力共筑政務(wù)新未來TO G分論壇上，中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司副總經(jīng)理莊仁峰發(fā)表題為《數(shù)智5G消息：新動能創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)》的主題演講，介紹了省專協(xié)同創(chuàng)新打造的基于算力+AI的5G消息政務(wù)服務(wù)應(yīng)用“數(shù)智5G消息”，該應(yīng)用在半年時間內(nèi)為全國超1300個政府單位提供了通知服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)通知“一個都不能少”。作為融合了中移互聯(lián)網(wǎng)公司號、卡、消息、通話、云五大核心優(yōu)勢的產(chǎn)品，疊加智能對話能力，數(shù)智5G消息還將進一步助力政府單位，構(gòu)建政務(wù)辦理“一次都不用跑”、系統(tǒng)互通“一個煙囪不留”的高可信、高安全的政務(wù)服務(wù)解決方案。
數(shù)智5G消息產(chǎn)品目前已在湖南省各地市基層黨政單位被廣泛用于網(wǎng)格內(nèi)反詐、普法、便民等民生通知服務(wù)，其中在長沙市覆蓋了40%的街道，此外在江西、江蘇、浙江等省份也陸續(xù)復(fù)制推廣。政務(wù)服務(wù)部門利用5G消息、閱信、視信、回落短信、必達通知、語音提醒等多形式通知方式，實現(xiàn)了通知強觸達，推進了“縣域下沉”工作，提升了基層治理數(shù)字化水平。數(shù)智5G消息產(chǎn)品通過能力平臺進行安全賦能，政務(wù)后端系統(tǒng)接入號碼認證總線，從系統(tǒng)互聯(lián)到能力互聯(lián)，基于消息入口構(gòu)建“通知即辦理，消息即服務(wù)”的數(shù)字政府服務(wù)入口。5G消息將以其“三化”——標準化、產(chǎn)品化、平臺化——為政務(wù)服務(wù)帶來創(chuàng)新變革。
作為5G時代重要落地應(yīng)用，5G消息自2020年發(fā)布以來取得了突破性進展。據(jù)了解，中國移動已經(jīng)建成全網(wǎng)十六大區(qū)平臺及5G消息統(tǒng)一平臺，全面開展5G消息業(yè)務(wù)推廣，引入超400家CSP，拓展超5000家集團客戶，上線超過40萬個Chatbot應(yīng)用。截至2024年4月，5G消息+閱信在網(wǎng)用戶數(shù)（去重）已突破3億，預(yù)計2024年底可達5億。在數(shù)智化時代，5G消息將為數(shù)字政府建設(shè)提供安全、可信、高效的政務(wù)服務(wù)基座。
隨著5G消息服務(wù)的不斷成熟和應(yīng)用場景的拓展，5G消息將成為推動千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新的重要力量，通過進一步融合AI、大數(shù)據(jù)、安全、號卡、云、通話等能力，端網(wǎng)協(xié)同，能力共建，推動向能力開放平臺升級，形成“消息+”綜合解決方案和融合產(chǎn)品，為用戶帶來“所見即所得”的“消息即服務(wù)”體驗，助力短信產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)從文本通道到數(shù)字化服務(wù)的轉(zhuǎn)型，提供新興業(yè)務(wù)價值創(chuàng)新載體，推動消息生態(tài)繁榮發(fā)展。
