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記者簡(jiǎn)介
 鮑陳冬
在江蘇南通移動(dòng)公司從事新聞宣傳等工作,熱愛(ài)工作 享受生活
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南通移動(dòng):送科技下鄉(xiāng),“數(shù)智+服務(wù)”“移”路到門(mén)口

2024年3月11日 09:02 CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:鮑陳冬

  日前,在南通如皋江安鎮(zhèn)舉辦了2024年省文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”集中服務(wù)活動(dòng)。南通移動(dòng)積極響應(yīng),組織“雉水先鋒”黨團(tuán)員志愿者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)臺(tái),將數(shù)智科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾家門(mén)口!

  數(shù)智科技下鄉(xiāng),賦能鄉(xiāng)村振興。在集中服務(wù)點(diǎn),南通移動(dòng)以數(shù)字技術(shù)賦能公共服務(wù),用5G、AR/VR等技術(shù)充分展現(xiàn)當(dāng)前智慧鄉(xiāng)村、5G+技術(shù)應(yīng)用等,為活動(dòng)參與者帶來(lái)沉浸式現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),F(xiàn)場(chǎng)志愿者們重點(diǎn)推介了南通移動(dòng)研發(fā)的“尋味如皋”和“零工驛站”智慧平臺(tái)!皩の度绺尥ㄟ^(guò)融合5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),開(kāi)發(fā)的微信小程序,該小程序具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售、團(tuán)購(gòu)、認(rèn)養(yǎng)、預(yù)約采摘等功能,可為消費(fèi)者和商家提供便捷、安全、快速的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。消費(fèi)者只需要通過(guò)打開(kāi)小程序,就能線上選購(gòu)200多個(gè)產(chǎn)品下單,下單支付成功后,商家會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)備貨配送至自提點(diǎn),消費(fèi)者收到收貨短信后只需到就近自提點(diǎn)掃碼取貨,省時(shí)省力、方便快捷!痹谝苿(dòng)公司展示區(qū),志愿者小謝耐心地向群眾介紹“尋味如皋”平臺(tái)。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)下鄉(xiāng),溫暖“零距離”。志愿者們重點(diǎn)面向老年客戶群體開(kāi)展“適老化”服務(wù)科普課堂。現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)老年客戶常用手機(jī)軟件的安裝使用,教會(huì)老年客戶簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)自助排障知識(shí)以及如何在掌上營(yíng)業(yè)廳自助查詢流量和余額等方法。收集登記用戶寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視使用中的問(wèn)題,預(yù)約上門(mén)提供網(wǎng)絡(luò)義診服務(wù)。此外,志愿者們?yōu)槿罕娭v解網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),分享典型案例,提升客戶尤其是老年客戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),讓之能夠遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)陷阱,享受安全的數(shù)字生活。“阿姨您看,您輸入密碼后就可以登陸到掌上營(yíng)業(yè)廳的界面了,查話費(fèi)、充值、開(kāi)通關(guān)閉一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)直接用手機(jī)操作,不用每次都跑到鎮(zhèn)上營(yíng)業(yè)廳了。”志愿者小婁一邊給張阿姨演示一邊說(shuō)。

  下一步,南通移動(dòng)公司還將持續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”服務(wù),助力推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè),切切實(shí)實(shí)把溫暖送到群眾心坎!

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