近年來,我國酒業(yè)市場競爭日益激烈,產品迭代日新月異,消費者需求不斷變化,傳統(tǒng)酒企正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與變革,尤其是在數字經濟發(fā)展的浪潮下,企業(yè)加強品牌全域數字營銷能力建設已成為必然趨勢。近日,身邊云“麥的好數字營銷平臺”與某知名酒企強強聯合,完成線上線下商戶與消費者的雙向鏈接,重構數字營銷新生態(tài),助力客戶搶占酒業(yè)市場發(fā)展先機,真正實現“營銷即成交”。
一、白酒行業(yè)迎來轉型熱潮,酒企搶抓“數”字機遇
作為快速崛起的中國綜合性酒飲企業(yè),該合作客戶在10余年的發(fā)展歷程中始終保持著創(chuàng)新迭代,不僅打造了強大的單一品牌全產業(yè)鏈并向多場景延伸,還搭建了以用戶為中心的社群新生態(tài),從上游生產到中游產品線再到下游渠道的體系框架已然成型,但在由傳統(tǒng)營銷模式轉型為數字營銷模式時,仍然面臨著諸多問題:
1、投放轉化率的挑戰(zhàn):由于各大平臺的分散投流成本逐漸攀升,投放轉化率難以精準計算,營銷費用跟銷售結果沒有直接關聯,企業(yè)獲取用戶的成本居高不下。
2、動銷轉化率的挑戰(zhàn):首次消費轉化時,受終端門店消費者動銷激勵手段單一以及體驗鏈路過長的影響,動銷轉化率會偏低,不利于維系良好的客情關系。
3、用戶復購轉化率的挑戰(zhàn):在營銷活動中,一味追求形式創(chuàng)新容易忽視了對消費者不斷變化的需求進行回應,從而導致顧客整體復購率的降低。
4、私域運營效果的挑戰(zhàn):由于用戶行為數據不充足,導入的用戶流量也不夠精準,活動內容和激勵機制不能滿足私域用戶需求,用戶粘性也隨之降低。
二、一物一碼數字化營銷,助力品牌銷量快速增長
身邊云與該客戶共同搭建了“用戶運營智能營銷商城”,通過營銷系統(tǒng)充分調動并激勵營銷環(huán)節(jié)中的各個角色。營銷活動“開蓋掃碼領紅包”將動促轉化鏈條縮短80%,消費者參與度提升50%,營銷轉化率大幅度增高,大量的可閉環(huán)用戶營銷數據也為客戶的用戶行為分析、私域運營、復購動促提供了有效數據鏈條。C端消費者可獲得累計商城獎勵額度,兌換商家優(yōu)惠卡券、商品等獎勵,在激發(fā)消費者的復購行為的同時有效提升產品銷量。
此外,產品包裝箱有一一對應的箱碼,終端門店進貨后掃箱碼即可領取獎勵,包含獎勵積分、傭金、進貨券等多重獎勵,獎勵發(fā)送次數取決于終端門店掃碼觸發(fā)動作,因此,終端門店進貨越多、掃碼次數越多,領取的獎勵也越多。產品箱碼和瓶碼互相關聯,將終端門店的獎勵機制與消費者的掃碼情況進行強綁定,消費者開瓶掃碼確認交易完成后,瓶碼關聯的箱碼獎勵即被激活,終端門店可獲得額外激勵,消費者開瓶掃碼越多終端利潤越高,以此激勵店員多推薦、多賣貨。
三、攜手打造技術領先、理念先進的數字營銷平臺
在探索本地化餐飲營銷生態(tài)層面,身邊云為該客戶基于LBS營銷背書,整合了全國上千家商業(yè)地產運營公司、本地政府、本地銀行、海量餐飲店的營銷預算資源,加持該客戶在餐飲門店的立減折扣力度,讓營銷活動效果更佳。另外,身邊云可以快速對接海量餐飲店收銀系統(tǒng)和多家支付公司發(fā)券系統(tǒng),基于不同商品SKU做千品千策的立減優(yōu)惠策略,對不同標簽門店做千店千策營銷策略。
在終端營銷管理層面,身邊云推出傭金保產品并與客戶共同搭建了經銷商營銷資金管理系統(tǒng),支持直接對接銀行、支付寶資金賬戶系統(tǒng),賦能所有一級分銷商輕松管理海量終端門店資金結算,對賬更清晰,輕松解決財務安全隱患,降低財務運營管理成本。終端分銷人員也能夠快速拿到推廣服務費,有效激勵終端門店人員推薦客戶公司的商品,從而打贏終端之戰(zhàn)。
在新消費理念下,消費者日益依賴數字技術來獲取信息并進行消費,數字營銷幫助企業(yè)迅速占領消費者心智,提高銷售額并建立品牌忠誠度。以身邊云為代表的數字營銷平臺在促進企業(yè)深化線上線下流量運營、提升服務體驗、挖掘用戶價值、增強用戶黏性等方面展現出了強勁動力,是推動企業(yè)營銷管理升級的得力助手。
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