網(wǎng)絡(luò)安全防護、法律和教育三管齊下，打擊日益猖獗的網(wǎng)絡(luò)欺凌。
2019年，在教科文組織第40屆大會上各會員國通過決議，宣布自2020年起每年11月第一個星期四為“反對校園暴力和騷擾包括網(wǎng)絡(luò)欺凌國際日”。網(wǎng)絡(luò)欺凌是一種惡劣的數(shù)字騷擾，通常會反復發(fā)生，具有多種表現(xiàn)形式，嚴重影響著個人的情感健康和安全。在剛剛過去的11月7日，領(lǐng)先的云端 AI 網(wǎng)絡(luò)安全平臺提供商 Check Point® 軟件技術(shù)有限公司（納斯達克股票代碼：CHKP）呼吁利用網(wǎng)絡(luò)安全防護來有效遏制網(wǎng)絡(luò)欺凌之風，并顯著降低其影響。
事實上，校園欺凌現(xiàn)象早已成為阻礙青少年健康心理發(fā)育的主因之一。僅在我國，據(jù)中國青少年研究中心“青少年法治教育研究”課題組在2020年至2022年針對3108名未成年學生的調(diào)研顯示，53.5%的學生遭受過校園欺凌。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技與AI技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象已經(jīng)在未成年人中悄然蔓延。
網(wǎng)絡(luò)欺凌五花八門
網(wǎng)絡(luò)欺凌是指通過數(shù)字平臺實施的任何形式的騷擾、凌辱或誹謗。與傳統(tǒng)欺凌不同，網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生在虛擬世界，這意味著它可以隨時隨地跟隨著受害者，并造成毀滅性影響。網(wǎng)絡(luò)欺凌的形式多種多樣，包括：
● 假冒：網(wǎng)絡(luò)欺凌者通常會創(chuàng)建虛擬賬戶來冒充受害者，進而引起誤解，導致受害者名譽受損或被惡意利用。例如，欺凌者可能會冒充某位學生向其同學發(fā)送騷擾信息，從而制造裂痕并破壞人際關(guān)系。
● 人肉搜索：這涉及對外公開某人的個人信息（地址、電話號碼等），致使其面臨人身傷害或更頻繁網(wǎng)絡(luò)騷擾的風險。這種欺凌可能會導致受害者一直處于恐懼和焦慮之中。
● 騷擾和跟蹤：網(wǎng)絡(luò)欺凌者可能會反復發(fā)送威脅或騷擾信息，或跨平臺跟蹤受害者。這種形式的欺凌在社交媒體上尤為泛濫，因為匿名會讓施暴者更加肆無忌憚。
● 深度偽造：色情報復和性勒索：網(wǎng)絡(luò)欺凌者可能會通過AI技術(shù)深度偽造帶有受害者頭像的露骨圖片乃至短片并通過社交網(wǎng)絡(luò)進行擴散。近年來，這一不法現(xiàn)象在全球范圍內(nèi)激增。包括聯(lián)邦調(diào)查局在內(nèi)的多個國家執(zhí)法機構(gòu)呼吁并敦促學生和家長保持警惕，一旦發(fā)現(xiàn)此類侵害行為應(yīng)第一時間選擇報警。
通過網(wǎng)絡(luò)安全防護避免網(wǎng)絡(luò)欺凌
網(wǎng)絡(luò)安全防護是抵御網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要武器，它提供了防護性和預(yù)防性解決方案，可幫助個人避免遭遇欺凌或在網(wǎng)上被利用。
● 高級身份驗證：未成年人監(jiān)護人應(yīng)幫助青少年對其所有網(wǎng)絡(luò)賬戶進行多重身份驗證 (MFA) 和身份檢查，避免受未經(jīng)授權(quán)訪問，減少假冒、賬戶接管及后續(xù)網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生幾率。
● 內(nèi)容審核和過濾：人工智能 (AI) 工具可以過濾和攔截社交媒體和教育平臺上的粗暴言語或可疑鏈接，幫助減少騷擾事件和潛在的有害互動。同時，Check Point也呼吁網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商加強用戶年齡審查與未成年人信息過濾功能。
● 端到端加密：加密能夠保護隱私消息和敏感內(nèi)容，確保只有目標收件人才可查看信息，使網(wǎng)絡(luò)欺凌者難以截獲和濫用數(shù)據(jù)。
● 數(shù)字足跡跟蹤：網(wǎng)絡(luò)安全工具可跟蹤在線活動并創(chuàng)建詳細的數(shù)字跟蹤報告，幫助定位和識別躲在匿名賬號背后的欺凌者。
● 舉報機制和證據(jù)收集：許多平臺現(xiàn)在都有舉報選項，便于用戶輕松記錄和標記辱罵內(nèi)容。存儲這些數(shù)字證據(jù)將有助于開展?jié)撛谡{(diào)查。
通過法律打擊網(wǎng)絡(luò)欺凌
隨著全球網(wǎng)絡(luò)欺凌日益增加，各國紛紛頒布了一系列法規(guī)來打擊網(wǎng)絡(luò)欺凌。
在中國，重新修訂后的《未成年人保護法》加入了網(wǎng)絡(luò)欺凌內(nèi)容，第一百三十條第（三）款規(guī)定：學生欺凌是指發(fā)生在學生之間，一方蓄意或者惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實施欺壓、侮辱，造成另一方人身傷害、財產(chǎn)損失或者精神損害的行為。這一舉措為保護未成年人免受網(wǎng)絡(luò)欺凌提供了法律依據(jù)。
新加坡最初于 2014 年制定并于 2019 年修訂的《防止騷擾法》(POHA) 允許受害者申請保護令，以便獲得反網(wǎng)絡(luò)欺凌援助。相關(guān)違規(guī)行為屬于刑事犯罪，將被處以巨額罰款和監(jiān)禁。2022 年，日本對網(wǎng)絡(luò)暴力行為實施了更嚴厲的處罰。依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，在互聯(lián)網(wǎng)上“侮辱”他人將被判處一年監(jiān)禁，最高罰款 2,500 美元。
在澳大利亞和新西蘭，為了提升公眾的認識和重視程度，兩國政府都針對網(wǎng)絡(luò)欺凌頒布了一系列強有力的法律，其中澳大利亞的《網(wǎng)絡(luò)犯罪法》和新西蘭的《有害數(shù)字通信法》均規(guī)定了嚴厲的處罰措施，包括對網(wǎng)絡(luò)騷擾行為判處監(jiān)禁。
在美國，網(wǎng)絡(luò)欺凌屢見不鮮，近一半的美國青少年在網(wǎng)上遭受過欺凌或騷擾，外貌是受害者遭到欺凌的相對常見原因。事實上，美國已有 44 個州對網(wǎng)絡(luò)欺凌行為實施刑事處罰，還有聯(lián)邦法律禁止網(wǎng)絡(luò)欺凌。雖然這些法律各不相同，但通常都包括對有害內(nèi)容散布和網(wǎng)絡(luò)騷擾施以嚴厲處罰。
在歐洲，許多歐盟國家（地區(qū)）依照《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR) 執(zhí)行嚴格的隱私法規(guī)定。通過保護個人數(shù)據(jù)和懲罰數(shù)據(jù)濫用，該條例間接覆蓋了網(wǎng)絡(luò)欺凌的一些方面。
協(xié)作制止網(wǎng)絡(luò)欺凌
將網(wǎng)絡(luò)安全防護、教育和監(jiān)管措施相結(jié)合的綜合方法最能有效防止網(wǎng)絡(luò)欺凌。Check Point 軟件技術(shù)公司建議采用以下可行方法來防止或減輕網(wǎng)絡(luò)欺凌及其影響：
1. 增強型隱私設(shè)置：建議個人在社交媒體平臺上使用隱私設(shè)置來控制誰能看到他們的內(nèi)容并與之互動。
2. 多重身份驗證：對所有賬戶實施多重身份驗證 (MFA)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，使網(wǎng)絡(luò)欺凌者難以侵入個人賬戶。
3. AI 內(nèi)容審核：使用 AI 工具識別并過濾粗暴言語和可疑行為，尤其是在面向青少年的平臺上。
4. 數(shù)字素養(yǎng)教育：向青少年用戶宣傳如何識別和舉報網(wǎng)絡(luò)欺凌，以及如何養(yǎng)成安全上網(wǎng)習慣以降低風險。
5. 法律援助和舉報：加強網(wǎng)絡(luò)欺凌法律，確保受害者能夠輕松使用舉報機制，并有明確的途徑追究施暴者的法律責任。
6. 支持網(wǎng)絡(luò)和咨詢：為受害者建立線上和線下支持機制，因為網(wǎng)絡(luò)欺凌可能會對其造成長期的情緒困擾。平臺和機構(gòu)應(yīng)為受害者獲得咨詢服務(wù)和朋輩支持提供便利。
7. 國際合作：鑒于網(wǎng)絡(luò)欺凌的跨境性質(zhì)，促進國際合作有助于跨司法管轄區(qū)執(zhí)法，將施暴者繩之以法。
8. 保護：家長還應(yīng)關(guān)注孩子在虛擬世界中的互動。Check Point 提供了一個專為學校設(shè)計的擴展程序 SandBlast for Education，它便于教師監(jiān)控學生的在線行為并攔截冒犯性評論。
Check Point 軟件技術(shù)公司中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)王躍霖表示：“網(wǎng)絡(luò)安全防護不僅僅局限于傳統(tǒng)的企業(yè)和政府領(lǐng)域，在保護我們的數(shù)字生活方面也發(fā)揮著重要作用。通過讓個人，尤其是學生掌握安全工具和提升數(shù)字素養(yǎng)，可以顯著降低網(wǎng)絡(luò)欺凌造成的廣泛惡劣影響。我們相信，采用教育、監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)安全防護三管齊下的方法有助于為所有人建立安全可靠、相互尊重的數(shù)字空間。只要合力消除網(wǎng)絡(luò)欺凌，我們就能構(gòu)建一個安全有序、和諧友善的數(shù)字世界。”
