2月21日,海爾智家&紅星美凱龍2022年戰(zhàn)略啟動會于上海舉行,海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌與紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂共同出席。此次會議是繼去年11月雙方戰(zhàn)略合作升級后的新里程碑——雙方戰(zhàn)略全面加速落地!
現(xiàn)場,雙方進一步規(guī)劃了春季聯(lián)合行動的落地舉措,通過開啟2月28日至3月15日首場舒適生活節(jié)活動,共創(chuàng)整體零售額5億、增幅400%的戰(zhàn)略目標。此外,在2022年整體落地規(guī)劃上,海爾智家將與紅星美凱龍攜手,通過新增三翼鳥觸點360家、融合渠道節(jié)奏聯(lián)合營銷、共創(chuàng)第一渠道競爭力,實現(xiàn)門店全覆蓋、用戶全觸達、零售規(guī)模三倍速增長的共贏目標。
(海爾智家與紅星美凱龍簽約現(xiàn)場)
舒適生活節(jié)四大策略劍指5億,共筑合作里程碑
總結(jié)2021年,海爾智家旗下場景品牌三翼鳥、高端品牌卡薩帝與紅星美凱龍渠道端相互賦能,雙擎發(fā)力拉動了高速增長,取得了進駐商城率同比增長47%、進駐面積增長108%、整體零售增長104%、卡薩帝零售增長180%的成績。
進入2022年,雙方又將具體采取哪些落地措施,從而實現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標?會上,海爾智家與紅星美凱龍不僅從觸點、營銷、零售三個方面,制定了年度整體落地方案。而且通過“三翼鳥卡薩帝紅星美凱龍舒適生活節(jié)”開年第一場聯(lián)合行動,規(guī)劃了具體落地方案和目標。
具體來看,雙方將于2022年共同打造舒適生活節(jié)、舒適空氣節(jié)、藝墅家裝節(jié)、清涼節(jié)、觀影節(jié)、感恩回饋節(jié)等聯(lián)合活動。以2月28日開啟的“三翼鳥卡薩帝紅星美凱龍舒適生活節(jié)”活動為例,雙方計劃在為期15天聯(lián)合活動中,實現(xiàn)紅星美凱龍渠道整體零售5億,整體增幅400%的目標。
具體落地措施上,第一是“拓展觸點”實現(xiàn)用戶高觸達,比如廣覆蓋家裝公司、異業(yè)品牌、社區(qū)物業(yè)、售后服務、高端商超等觸點領域,從而找到用戶找到市場;第二是“內(nèi)容創(chuàng)新”實現(xiàn)交互高聲量,打造《為愛筑新家》IP,聯(lián)手周邊生態(tài)合作方主動分享真實整裝局改案例;第三是“數(shù)字賦能”實現(xiàn)提質(zhì)增效,將用戶、生態(tài)方等參與者帶上數(shù)字化平臺,實現(xiàn)資源服務高效對接;第四是“渠道主推”實現(xiàn)零售引爆,聚焦紅星美凱龍渠道全面主推,構建生態(tài)聯(lián)盟圍繞用戶需求共創(chuàng)共贏。
而這僅僅是雙方合作的其中一步,接下來海爾智家還將與紅星美凱龍攜手共同實現(xiàn)此前定下的年度目標。即在觸點建設上,2022年實現(xiàn)新增三翼鳥觸點360家100%進駐,布局1+2門店最優(yōu)組合;在營銷上,雙方融合渠道節(jié)奏,瞄準年均服務8萬前置用戶;在規(guī)模上,雙方將共創(chuàng)渠道第一競爭力,實現(xiàn)零售三倍速增長。
場景生態(tài)驅(qū)動戰(zhàn)略加速落地,讓智慧家觸手可及
為什么雙方合作能夠?qū)崿F(xiàn)多維增長?隨著時代和用戶需求變化,“人貨場”的關系一直被刷新,而這個過程中,品牌方、渠道商、經(jīng)銷商的競合方式也不斷延展和升級。物聯(lián)網(wǎng)時代,海爾智家與紅星美凱龍實現(xiàn)了關于這個問題的“新注解”,即放大終端體驗優(yōu)勢激活市場活力,憑高端電器、場景生態(tài)解決落地智慧家難題。
區(qū)隔于傳統(tǒng)門店的“展示+銷售”模式,海爾智家旗下三翼鳥和卡薩帝讓線下門店有了更智慧、更高端的沉浸式體驗。比如走進位于南京紅星美凱龍的三翼鳥體驗店,這里并非簡單的羅列單一產(chǎn)品,而是根據(jù)用戶真實的衣食住娛生活動線,提供了智慧客廳、智慧陽臺、智慧廚房等場景化答案,用戶可直觀體驗來明白自己“想要一個什么樣的家”,而店內(nèi)的設計師、建材商等生態(tài)合作方,更能協(xié)同幫助用戶解決“怎樣落地一個智慧家”。
(三翼鳥智慧客廳)
于用戶來說,沒有了東奔西跑的家裝麻煩,于廠商來說,擺脫了各自為戰(zhàn)的競爭關系。海爾智家以場景化、高端化為發(fā)力點,構建了行業(yè)環(huán)環(huán)相扣的開放生態(tài),而這也正是其與渠道商能夠共創(chuàng)新增長的關鍵。目前,三翼鳥已聯(lián)合2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務管家,持續(xù)匯集著不同行業(yè)優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源。
從跨界融合的共創(chuàng)共贏,到開拓出“人貨場”的新注解,海爾智家與紅星美凱龍合作的背后,不亞于一場激蕩且新穎的行業(yè)創(chuàng)新。而隨著雙方跨過里程碑式升級,一段全面落地的“加速跑”時期,也即將在新的一年拉開帷幕。