當(dāng)下家裝市場呈現(xiàn)新舊交替的態(tài)勢。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)市場趨向飽和，另一方面新需求催生了新業(yè)態(tài)。一個直觀的體現(xiàn)是，消費(fèi)者在裝修時不只考量單一產(chǎn)品的性能、價格，而更關(guān)心家裝與家電、家居的搭配度，以及家庭場景的融合度。
基于需求轉(zhuǎn)變，智能家居與家裝、家居行業(yè)融合發(fā)展的趨勢愈發(fā)明顯。三翼鳥&居然之家戰(zhàn)略升級合作洽談會在北京居然大廈召開，海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌與居然之家執(zhí)行總裁王寧出席了會議。自去年9月以來，雙方實(shí)現(xiàn)進(jìn)店與零售規(guī)模均66%以上增長；2022年基于此前合作成果，雙方將進(jìn)一步深化戰(zhàn)略布局，計劃于全國新增346家門店，實(shí)現(xiàn)100%進(jìn)駐率。
（海爾智家與居然之家簽約現(xiàn)場）
雙方合作再度升級，是市場需求與用戶需求的“雙向奔赴”。市場方面，場景化布局更符合現(xiàn)有市場經(jīng)營邏輯，促使合作雙方共贏。用戶方面，一站式定制智慧家平臺更加省心方便、同時個性化需求得以滿足。
2021年合作創(chuàng)新高，門店增速66％
近幾年的家裝行業(yè)雖迎來不同選手進(jìn)場，但消費(fèi)端的痛點(diǎn)依舊沒有改善。
傳統(tǒng)門店提供的品牌、品類較為單一，且各品類彼此獨(dú)立，少有互通，對多元化的現(xiàn)代家庭而言，無法提供全流程、可覆蓋的家庭解決方案。而這一點(diǎn)作用到需求端，便迫使用戶需要自己找建材、選材料，進(jìn)而導(dǎo)致家庭裝修不如意案例時有發(fā)生。
根據(jù)《樹懶生活Fine》2021年調(diào)查結(jié)果顯示，用戶選擇整裝的意愿度在提高，已從15.6％提高到27.6%。原因在于，設(shè)計風(fēng)格、售后服務(wù)統(tǒng)一、施工節(jié)奏可控，省心之余減少了裝修過程中的不確定性。
而今三翼鳥與居然之家的合作門店，正將這一消費(fèi)趨勢不斷放大。僅2021年，三翼鳥進(jìn)駐門店增長66％，進(jìn)駐面積增長98％，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)績增長69％。在門店量快速擴(kuò)張的背后，雙方在門店內(nèi)部究竟有怎樣的布局？
來店內(nèi)一看便知。這里不是家裝產(chǎn)品和家電的集中賣場，而是圍繞用戶衣食住娛搭建的全屋場景方案。想吃北京烤鴨，在廚房冰箱大屏下單后，放入烤箱一鍵烹制；想擁有一身亮眼的穿搭，衣帽間的懂衣云鏡前可以虛擬試衣。一旦遇到中意的場景方案，店內(nèi)即刻下單，全部打包帶回家。
足見，三翼鳥一站式定制智慧家服務(wù)與居然之家覆蓋全國的多觸點(diǎn)形成了優(yōu)勢互補(bǔ)。通過全面深入家居領(lǐng)域智能化、成套化、高端化發(fā)展，創(chuàng)造了區(qū)別于傳統(tǒng)門店的場景生態(tài)新增利模式。
再添346家底氣何來？場景、生態(tài)拉動持續(xù)高增
論入局家裝領(lǐng)域的時間，三翼鳥并不算早。特別在行業(yè)變革環(huán)境下，各大品牌都在積極入場，試圖啃下這塊“硬骨頭”，企業(yè)想從中嶄露頭角，必須要拿出一套行之有效的解決方案。
而三翼鳥與居然之家新一年戰(zhàn)略合作升級，便已敲定了346家新增門店，同時提出“100%進(jìn)駐率、‘1+2’門店管理布局”，意圖持續(xù)擴(kuò)大門店規(guī)模。
一個成立僅一年多的新品牌，再添346家新門店的底氣何來？三翼鳥又憑何受到消費(fèi)者、商家的多方青睞？其實(shí)根本就在兩點(diǎn)，場景和生態(tài)。
首先，作為行業(yè)首個場景品牌，三翼鳥獨(dú)有的場景定制能力，通過一個平臺即可完成一個家的完整建設(shè)。前期，設(shè)計、施工方會參考用戶想法，共同制定家的設(shè)計藍(lán)圖；中期，智慧場景入場覆蓋臥室、客廳、廚房等全部家庭空間，提供智慧全流程的主動服務(wù)；后期，源源不斷的生態(tài)方為平臺賦能，圍繞需求家庭場景持續(xù)迭代，創(chuàng)用戶終身價值。
其次，三翼鳥背靠海爾智家行業(yè)最大的智慧家庭場景生態(tài)，能力無短板。家庭整裝是個大工程，施工、家裝等所有流程必須合理規(guī)劃，品牌、品類的供給與用戶個性化需求皆得周全。三翼鳥依靠平臺的資源整合能力，將硬件、資源、用戶整合，促使生態(tài)方提效增值，強(qiáng)化了平臺個性化服務(wù)能力。目前，三翼鳥連接了2W+設(shè)計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、10000+覆蓋城市、1.4w+成套服務(wù)管家，帶動了整個產(chǎn)業(yè)圈層的互利融合。
可以預(yù)見，在實(shí)現(xiàn)100%的進(jìn)駐率后，三翼鳥門店將輻射全國地域，提供服務(wù)的精準(zhǔn)觸達(dá)；另外，現(xiàn)有門店經(jīng)營升級，會進(jìn)一步提升進(jìn)店消費(fèi)者的體驗(yàn)，拉動門店競爭力；借助“1+2”門店布局，讓最優(yōu)門店組合更好地滿足用戶需求。
通過渠道端業(yè)務(wù)的全面展開，三翼鳥與居然之家正在建立起未來終端門店的行業(yè)樣板。借助優(yōu)勢互補(bǔ)的“組合打法”，雙方在提升盈利的同時，持續(xù)深化著場景、生態(tài)在當(dāng)代家庭中的建設(shè)意義，讓智慧的生活、舒適的體驗(yàn)真正造福到每個用戶。
