近日，IDC正式發(fā)布《中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”解決方案市場報告2019》。烽火多年來專注于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”市場，憑借在該領域的技術積累與行業(yè)實踐， 成功躋身于中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”解決方案市場的第一梯隊。
中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”解決方案市場份額
2016年，國家正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”這一概念。黨的十九屆四中全會明確指出：“建立健全運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段進行行政管理的制度規(guī)則，推進數(shù)字政府建設, 加強數(shù)據(jù)有序共享�！弊鳛樯罨胺殴芊备母锏年P鍵環(huán)節(jié)，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”對于推進政府治理能力現(xiàn)代化和構建人民滿意的服務型政府具有重要意義。
IDC在報告中指出，未來中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”市場需要重點關注以下三個趨勢：
01 · 深耕服務的價值本源
充分認識 “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的價值本源在于服務，在于如何保障老舊系統(tǒng)的更迭升級，如何維護數(shù)據(jù)的實時有效，如何保障整個體系運轉的正常平穩(wěn)；
02 · 關注人工智能的應用
現(xiàn)階段已經(jīng)建設的不同平臺中，數(shù)據(jù)的標準與格式不盡相同，需要人工智能的介入，精準刻畫企業(yè)與群眾的用戶畫像，形成自身相關的準確有效的信息鏈條；
03 · 關注區(qū)塊鏈價值賦能
未來的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺是政府與社會數(shù)據(jù)的匯聚地，這些數(shù)據(jù)的安全與信任問題不容忽視。一方面能夠解決數(shù)據(jù)主管部門開放數(shù)據(jù)時所面對的數(shù)據(jù)外流、保密性差等“不敢給”的擔憂，另一方面可解決數(shù)據(jù)使用部門在數(shù)據(jù)調用時無法追溯、無法查證等“不敢用”的問題。
近年來，烽火始終關注數(shù)字政府建設的需求變化，立足于對“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的深刻理解，基于開放共享、敏捷高效、安全可信的政務云自有基礎架構，形成面向“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的一體化解決方案，為各省、市建設數(shù)字政府提供業(yè)務咨詢、事項梳理、系統(tǒng)建設、運營運維等綜合性服務，在全國多個省市得到深入應用，建設了湖北省楚天云、云南省黨建云等一批國家重大數(shù)字政府項目，贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，也為烽火持續(xù)創(chuàng)新服務數(shù)字政府領域奠定了重要的基礎。
IDC認為：在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”領域，烽火依托其政務云平臺支撐功能和堅實的ICT 基礎設施，為多樣化的政務應用創(chuàng)新營造了優(yōu)越的環(huán)境，吸引超過100家業(yè)界知名軟件廠商在政務云平臺上開發(fā)應用，面向政府、企業(yè)和公眾提供豐富的SaaS服務。
此外，作為烽火在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”市場中的典型案例，數(shù)字湖北實現(xiàn)了全省政務服務事項可網(wǎng)辦率由2019年初的44%提升至年末的96.78%。在建設高標準“數(shù)字政府”、提升網(wǎng)上政務服務水平的進程中，烽火持續(xù)構建“全省一朵云”頂層綜合體系，以云計算、大數(shù)據(jù)技術促進政務信息融合共享，消除數(shù)據(jù)孤島，為全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革提供了核心引擎，從便利民生事項辦理、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府行政效率等方面助力“數(shù)字政府”建設，實現(xiàn)政務服務數(shù)字化轉型升級。
未來，烽火將繼續(xù)深耕“數(shù)字政府”行業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化解決方案的基礎上，不斷融合區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術，持續(xù)優(yōu)化升級服務模式，幫助用戶實現(xiàn)政務決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。同時，烽火也將更好的發(fā)揮自身實力，攜手行業(yè)合作伙伴共建數(shù)字政府ICT生態(tài)圈，有效助力數(shù)字中國建設。
