——中興通訊UniSeer服務解決方案
飛象網訊 隨著5G時代到來，網絡架構更加開放，垂直行業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務應用層出不窮，給電信網絡的運營運維帶來全新的挑戰(zhàn)：運營商投資趨穩(wěn)，如何識別實現5G網路建設價值最大化；網絡架構軟硬件解耦，導致網絡建設部署涉及跨層多個廠商、集成難度大；電信市場變化快，要求應用業(yè)務能夠快速上線部署，快速商用；多網絡并存，如何對大量跨域、跨層的實時信息進行有效分析，準確定位故障并處理，提升運維效率。
因此通過主動性、預測性的方式，實現運營運維工作的自動化、智能化，降低運維成本，提升運維效率，聚焦運營商與終端用戶的極致體驗，實現全面數字化服務轉型是運營商主要發(fā)展方向。
中興通訊UniSeer服務解決方案，通過“預見”網絡和業(yè)務的運行狀態(tài)，實現運維工作“極簡運維，極致體驗”，助力運營商數字化服務轉型。該方案具備三大核心能力：1.多元數據倉庫；2.離線實驗室；3.分層AI引擎。如下圖為UniSeer服務解決方案的技術架構圖所示：
圖1：UniSeer服務解決方案技術架構圖
1.三大核心能力之多元數據倉庫：供給全面自動化的新能源
UniSeer服務解決方案構建了通信網絡的多元數據模型，通過基礎大數據支撐平臺提供豐富的采集手段將多元數據入庫后，再經過數據清洗、治理、關聯分析以及統一的管理，為上層自動化和智能化網絡應用提供彈性的數據服務。多元數據倉庫讓服務應用與數據能力解耦，可同時支持海量應用并提供標準化數據資源，并且數據關聯模板可隨需配置，快速解決不同網管、不同廠商、不同地區(qū)、不同應用的數據結構化和標準化問題，支撐全面業(yè)務兼容。多元數據倉庫，為全面自動化服務供給高效、強勁的新能源，為價值數據提供守護、提煉并創(chuàng)造新的數據價值。
2.三大核心能力之離線實驗室：全面自動化的效率引擎
對于智能化的應用，UniSeer服務解決方案提供離線的AI實驗室進行建模、訓練及驗證，未來也將支持其他AI訓練平臺。訓練完的模型在離線實驗室被統一管理，在運行態(tài)中為各類智能化業(yè)務提供實時的推理服務。而對于自動化的應用，離線實驗室則提供了各種策略、配置和腳本，且支持其他已認證的專業(yè)工具。離線實驗室是離線態(tài)的操作實體，由三個模塊構成：
● open lab： 持續(xù)進行預集成腳本的開發(fā)，在線使用者僅需要執(zhí)行腳本，即可完成系統集成；
● Cloudstudio APDS: 持續(xù)進行虛擬化網元、子切片、切片的模板設計開發(fā)；在線使用者可通過調用設計模板，通過簡單的參數修改，快速完成網絡設計；
● AIE：人工智能開發(fā)平臺，持續(xù)開發(fā)各種AI算法，在線使用者可基于算法+現網數據，快速形成智能化運維策略，并持續(xù)優(yōu)化性能；
3.三大核心能力之分層AI引擎：構建分層閉環(huán)的智能化
UniSeer服務解決方案提供運行態(tài)中為各類智能化業(yè)務提供強大的推理服務。按照網元級、子網單域級、全網跨域級，分層嵌入AI引擎，構建分層閉環(huán)的網絡智能化，實現能力逐級進化，價值持續(xù)疊加。在網元級引入實時AI引擎，主要針對實時性要求高的場景，執(zhí)行AI算法模型，實現智能化網元自環(huán)；在子網單域引入輕量化AI引擎（LSE），主要針對實時性要求不高的場景，例如,基站智能關斷等，實現智能化子網小環(huán)；在全網跨域級引入AI分析引擎（VSE），實現智能化跨域網絡大環(huán)，例如虛擬化網絡中的跨層故障預測和定位等。分層AI引擎以模塊化/輕量化/嵌入網絡各層次，滿足各種場景部署需求；智能化由點及面、分級逐步實施，從單專業(yè)局部功能增強切入，再延伸向跨專業(yè)場景，最終實現全網端到端自治網絡。
依托大數據及人工智能領域的研究成果，UniSeer服務解決方案推出六大應用場景（子方案），為運營商提供智能、預見性的網絡規(guī)劃、部署、運維、優(yōu)化解決方案，降低運維成本，提升運維效率，極簡運維，極致體驗。如下圖所示：
圖2：UniSeer方案六大應用場景（子方案）
1.六大應用子方案之精準規(guī)劃：洞察未來，隨需而規(guī)
運營商投資逐漸趨穩(wěn)，大水漫灌式的站點規(guī)劃和擴容方式來解決覆蓋，容量問題已成為過去式。更需要從效益，價值方面去考慮規(guī)劃，向精細化投資轉型。中興通訊提出了精準規(guī)劃解決方案，包含兩種關鍵場景：
● 一是效益使能場景，主要是挖潛現有網絡資源，識別用戶意愿壓抑的區(qū)域，轉網絡資源為等價流量；并且在流量發(fā)展的同時，對用戶的感知拐點進行預測和實時預警，防止感知惡化和用戶流失。某運營商通過該方案實現流量提升和收益提升，小區(qū)流量平均提升8.82%。
● 二是基于4G洞察的5G規(guī)劃，通過利用4G的網絡數據（高流量、VIP用戶、高終端、競對比和價值場景）來識別價值區(qū)域，樹立建網目標，洞察體驗差距和建立站點投資優(yōu)先級。通過3D覆蓋、容量和速率等精確仿真，實現所仿即所得，最終達到新業(yè)務體驗的目標。
2.六大應用子方案之智動維護：算無遺策，單無虛發(fā)
智動維護以工單處理為主線，通過六大核心能力提升數字化運維效率：
● 故障預測：減少故障和告警；
● 智能RCA和工單抑制：實現告警/工單壓縮，提升工單告警壓縮率；
● 自動診斷與恢復：實現工單預處理，工單信息豐富，實現故障的自動閉環(huán)，減少一線派單；
● 智能調度：通過多車跨專業(yè)聯合調度，提升一線處理效率；
● 工單分析：通過工單自動化分析，評估工單自動化效率，持續(xù)優(yōu)化規(guī)則；
3.六大應用子方案之虛擬化一站式服務：巧捷萬端，以簡馭繁
UniSeer虛擬化一站式服務方案可以提供高效的從虛擬化網絡設計到安裝部署直至運維的一攬子服務解決方案。
● 虛擬化網絡規(guī)劃設計：實現網絡HLD和LLD實驗室輸出2小時，大幅提升效率；并支持數據有效性檢查，大幅降低安裝部署過程的數據差錯率。
● 虛擬化網絡安裝部署：通過中興AIC工具平臺，實現零干預、零失誤端到端靜默一鍵整網敏捷部署。某業(yè)務場景下，網絡部署總體時間從32天減少到14天，提效65%。
● 虛擬化網絡測試驗證：可實現一周內完成VIM和VNF的測試，大幅提升測試效率。
● 通過虛擬化預集成實現使能開箱既用，到達現場人員技能需要降低1個等級。
● 實現從設計、部署到運維保障的一體化DevOps。
● 保障能力全面增強， 實現基于標簽匹配的三層告警關聯，更快的定位根故障，提升運維效率。
4.六大應用子方案之感知探索：潤物無聲，卓越體驗
VMAX大數據方案可應用于日常監(jiān)測，主動識別不滿意用戶和小區(qū)，為主動優(yōu)化提供引導，實現“靜默”用戶體驗的主動性運維。對于已投訴用戶，采用一鍵式投訴處理系統，可回溯進行根因分析，免撥測復現，降本增效。方案具備三大優(yōu)勢特點：
● 感知可“預見”：網絡指標正常、還沒產生投訴時也能識別感知差的用戶與區(qū)域；
● 影響可分析：聚焦對用戶體驗產生影響的網絡問題，無線可視化根因分析；
● 結果可佐證：定界結果經過無線校準佐證，降低定界結果的被拒絕率。
VMAX具備端到端全域感知分析技術，同時也是一個開放式的大數據平臺，支持大規(guī)模多集群系統及輕量級系統，支持一站式智能開發(fā)及全業(yè)務流的數據治理，可進行定制化服務，可提供面向用戶感知提升、用戶及業(yè)務發(fā)展規(guī)劃的價值運營運維方案。
5.六大應用子方案之智慧優(yōu)化：自主學習，提質增值
UniSeer智慧優(yōu)化方案，該方案通過網管和大數據平臺，獲取性能、告警、配置及MR等歷史數據，基于AIE、VMAX等AI智能平臺，采用DBSCAN、神經網絡預測、遺傳尋優(yōu)等算法進行網絡建模。針對不同業(yè)務場景進行區(qū)域聚類、實現覆蓋\容量、KPI指標劣化等分析預測，建立RF指紋庫、權值庫等，獲取天饋權值參數最優(yōu)配置信息，自動下發(fā)給站點進行迭代優(yōu)化，最終實現網絡優(yōu)化自動化、智能化。該方案具有快速自評估、高效自決策、精準自優(yōu)化等特點，可以實現事前精準預測，防患于未然。
6.六大應用子方案之極智視頻：聚焦體驗，安全護航
UniSeer極智視頻方案，聚焦用戶體驗，視頻安全保駕護航，實現自動化、智能化運維。方案四大亮點為：
● 全網故障定界定位：基于真實業(yè)務感知建立體驗模型，實現問題主動發(fā)現，精準定位，在某項目中實現全網直播質差率從平均0.75%下降至0.3%，全網優(yōu)良用戶比例從93.8%提升至98.8%，用戶感知提升明顯
● CDN調度：指標體系的樣板標記，輸出基于AI的智能調度策略，CDN調度更精準，更智能，更及時
● 業(yè)務鏈節(jié)點指標分析：多維統計、豐富圖表、節(jié)點指標可視可管
● 視頻安全：節(jié)點先進內核監(jiān)控，內容防篡改，事前主動預防，事中及時告警，事后追溯分析。
聚焦5G，中興通訊UniSeer服務解決方案通過實現電信服務多業(yè)務場景運維生命周期管理的自動化和智能化；化繁為簡、自動化安裝部署、故障預測、主動運維，提升運營運維全流程效率，助力運營商實現端到端數字化運維服務轉型。
