飛象網(wǎng)訊（馬秋月/文）目前運(yùn)營商在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)遇到很多問題，由于越來越多的用戶指出服務(wù)水平低下和網(wǎng)絡(luò)性能差迫使他們更換無線運(yùn)營商。而美國福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi近日在接受飛象網(wǎng)等媒體采訪時(shí)表示：“福祿克公司推出的NetworkTime Machine™ LTE/VoLTE能夠幫助無線運(yùn)營商快捷、經(jīng)濟(jì)地解決網(wǎng)絡(luò)性能問題的便攜式LTE故障排除等問題。并實(shí)現(xiàn)最佳用戶體驗(yàn)，以滿足與日俱增的語音、視頻和數(shù)據(jù)需求�！�
美國福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi
運(yùn)營商建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)面臨挑戰(zhàn)
雖然LTE在全球如火如荼地進(jìn)行著，但也面臨著很多的挑戰(zhàn)。為此美國福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi表示，從運(yùn)營商來說，建設(shè)4G網(wǎng)還面臨一些問題：
“第一是IP網(wǎng)，現(xiàn)在的流量只會(huì)越來越多，而且增大幅度達(dá)到了20%、30%。同時(shí)LTE網(wǎng)絡(luò)已使運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為一種全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，其面臨著來自網(wǎng)絡(luò)回程線路、核心層到數(shù)據(jù)中心的大量新應(yīng)用和數(shù)據(jù)問題。雖然當(dāng)前少數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)能夠覆蓋這些領(lǐng)域，但由于監(jiān)控每個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用過高以及缺乏識(shí)別和確定根本原因所需的精準(zhǔn)度，診斷問題時(shí)所需的端對(duì)端可視性則難以保障。所以網(wǎng)絡(luò)里不只是設(shè)備本身需要支撐IP，從管理模式還有人員的配置都要重新培訓(xùn)、安排�！�
另外，當(dāng)把以前的語音固網(wǎng)，2G、3G的語音整合到LTE網(wǎng)中，LTE網(wǎng)可以說全是IP業(yè)務(wù)，將語音和非IP的語音團(tuán)結(jié)，需要語音的機(jī)制轉(zhuǎn)換。
“所以這條鏈挺長，在整合的過程中面臨的問題會(huì)非常多，人的問題、培訓(xùn)的問題，并且這些IP分布很廣泛，而且是每一段都可能是很高的流量，而且每個(gè)都跟用戶拿到的服務(wù)的感受有關(guān)系�！盫incentChoi說。
因此運(yùn)營商需要有一個(gè)便攜的、可以隨時(shí)移動(dòng)的工具，不僅能夠支撐非常大的流量，同時(shí)還能做分段分析，即把重復(fù)的包分開，做相應(yīng)的分析。
不僅如此，據(jù)Ovum近期調(diào)查顯示，在上個(gè)月更換運(yùn)營商的無線用戶中，有27%的人表示“網(wǎng)絡(luò)性能差”是其更換運(yùn)營商的主要原因。超過30%的無線用戶歸咎于“客戶服務(wù)水平低”。
如今的無線運(yùn)營商亟需更好、更快的方法來解決引發(fā)客戶投訴的網(wǎng)絡(luò)問題，然而其大部分網(wǎng)絡(luò)工程都還在依賴于無法捕獲網(wǎng)絡(luò)性能的解決方案，以及必須傳送至不被監(jiān)控的大流量LTE端口的不穩(wěn)定應(yīng)用。這些工具經(jīng)常中斷操作，且要求多種復(fù)雜配置。
NetworkTimeMachineLTE/VoLTE確保無線網(wǎng)絡(luò)最佳用戶體驗(yàn)
便攜式和機(jī)架式NetworkTimeMachineLTE/VoLTE
針對(duì)運(yùn)營商在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)遇到的問題，福祿克網(wǎng)絡(luò)推出了NetworkTimeMachineLTE/VoLTE解決方案。據(jù)介紹，這是一款能夠輕松應(yīng)對(duì)以上兩個(gè)問題的設(shè)備。在導(dǎo)致用戶不滿或加劇客戶流失前，它即能確定并解決問題。而且Network Time Machine還能夠提供語音和視頻流量分析及回放服務(wù)，使運(yùn)營商能夠通過單一解決方案實(shí)現(xiàn)故障排除和三網(wǎng)融合監(jiān)控。
據(jù)了解，福祿克網(wǎng)絡(luò)推出的NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE是一個(gè)從運(yùn)營商自己的數(shù)據(jù)中心，端到端的全網(wǎng)監(jiān)測的工具，可為LTE運(yùn)營商提供成本更低、數(shù)據(jù)更詳盡的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)可視性。
VincentChoi稱：“對(duì)于LTE網(wǎng)，無論是數(shù)據(jù)的流量、用戶那邊的數(shù)據(jù)IP流量，NetworkTime Machine™ LTE/VoLTE都可以幫他去做相應(yīng)的分析，無論連到哪里都可以自動(dòng)去分析，測出問題根源，基于性能可以達(dá)到20G。雖然現(xiàn)在是20G但不是停留在20G，可以有多個(gè)20G把流量匯聚�！�
據(jù)透露，福祿克網(wǎng)絡(luò)下一步會(huì)推出40G甚至100G的接口，可以直接連進(jìn)去。
“NetworkTimeMachine™ LTE/VoLTE使用方便，插上去之后安一個(gè)采集就可以，不需要做任何的配置�！� Vincent Choi 介紹說。而且還具備強(qiáng)大的抓包能力跟存儲(chǔ)的規(guī)模，能夠達(dá)到萬億字節(jié)。把它放在網(wǎng)絡(luò)上，它可以不斷的采集幾個(gè)小時(shí)，并保留到網(wǎng)絡(luò)存盤。當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候它可以分析出這些問題在哪里，提供證據(jù)，并幫助工程師節(jié)省時(shí)間。“最重要的是可以把這些證據(jù)給相關(guān)的廠家或者部門，讓他們?nèi)グ堰@個(gè)問題有根據(jù)地解決�！�
另外，該產(chǎn)品主要有三個(gè)方面的創(chuàng)新，第一個(gè)是性能，即NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE是目前行業(yè)里面性能最高的便攜采集工具。第二個(gè)是綜合，采包之后可以綜合把運(yùn)營商的信令跟IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析做故障診斷。第三個(gè)是便攜，并且非常穩(wěn)固，這也是福祿克網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)項(xiàng)。
而且NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE還有一個(gè)最新的功能就是Voice-語音，即在LTE、IP網(wǎng)上的VoLTE。“針對(duì)語音LTE業(yè)務(wù)，Network Time Machine™ LTE/VoLTE提供深入的質(zhì)量分析跟故障診斷，快速分析出問題出在哪里。來解決這些監(jiān)測系統(tǒng)的漏洞，從而讓運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)更有效的保證用戶上網(wǎng)、用網(wǎng)的時(shí)候的體驗(yàn)。” Vincent Choi補(bǔ)充說。
此外，關(guān)于銷售模式，福祿克網(wǎng)絡(luò)公司中國區(qū)總經(jīng)理劉強(qiáng)說：“福祿克網(wǎng)絡(luò)在中國的銷售模式不是直銷的模式，我們跟其他的很多跨國公司一樣是間接銷售模式。跟我們渠道合作伙伴一起銷售，像NTMLTE這樣的產(chǎn)品這是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的，比較系統(tǒng)的產(chǎn)品，所以這并不是一個(gè)簡單的分銷的方式，我們其實(shí)透過跟我們的增值合作伙伴去合作�！�
